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  • 情满中秋 缤纷多肉---多肉盆栽DIY桂子香浓凝瑞露,又是一年中秋至。为庆祝中秋佳节,2018年9月19日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"光明社区心理健康关爱空间项目团队。开展了园艺治疗工作坊之“情满中秋·缤纷多肉”多肉盆栽DIY活动,让社区儿童及家长在中秋到来之际,感受绿色带来的一丝惬意。社工普及了园艺疗法的科普知识后,活动共分为三个环节。一是认识多肉:社工向大家简要讲解多肉植物分类、生长环境、习性和种植浇水方法等;二是操作体验:小朋友在社工的示范、讲解和指导下,自己动手完成拆盆、种植、搭配、铺面、浇水等整个制作过程;三是组员分享:小朋友及家长们栽植出一盆盆漂亮的多肉小盆栽,大家捧着各自栽植的“多肉”喜笑颜颜,对着相机摆起pose,同时互相交流起了栽培经验,分享自己的种植感受。 其中的几位宝妈和幼儿园的小朋友给人印象非常深刻。家长们表示,此次活动不仅仅能培养小朋友们的动手能力,还增加小朋友们对植物的了解,更重要的是让孩子对生活对大自然对植物有了更多零距离的体验和认识,让小朋友们更加热爱大自然热爱生活。随后大家开心地将自己种植的多肉带回家照顾,本次活动旨在以园艺为媒介,提升社区儿童专注力;在观察多肉成长的过程中,让儿童体验希望、收获和互助的过程,培养其责任感,增强其专注力和自信心。
    2018 - 09 - 20
  • “山竹无情,义工有爱”党员志愿者活动伴随着台风“山竹”的离去,厦村社区出现多处树木倒塌严重影响道路,并存在较大的安全隐患和环境卫生问题。9月19日上午,在厦村社区党委书记带领下,社区党员、义工、社工双工联动,对辖区内垃圾污物、残枝树叶进行清理,努力使社区尽快恢复原貌,还居民一个安全、舒适的社区。上午9时,在社区副站长张树超的组织下,社区党员充分发挥党员先锋模范作用,在清理过程中志愿者精神抖擞,互相配合、分工合作、勇于担当、不怕苦不怕累的精神,清理过程中,热心居民提供矿泉水给予大家解渴,体现社区居民处处有爱。通过行动,营造“面对山竹,人人参与社区恢复”的良好氛围,城市因有义工而更有爱。
    2018 - 09 - 20
  • 阳光总在风雨后-厦村台风后社区清洁周末“山竹”带来的狂风暴雨仿佛好像还在耳边回响,现已阳光明媚晴朗天,在我们眼前的是台风过境后树木倒伏,一片狼藉的家园。9月19日上午在厦村社区工作站领导下厦村社区党群服务中心20余名义工及社工参与了灾后社区清洁、秩序恢复工作。早上9:30,由工作站张站长及中心社工带领义工到社区共同消除道路安全隐患,清洁社区。在清理的过程中有的居民为义工们送上饮用水、有的送上手套。台风无情人有情,“满目疮痍”的社区,已渐渐恢复美丽,不仅因为这整洁干净的路面,更因为一张张热忱的脸,一双双不辞辛苦的手和一颗颗热爱社区的心。在风雨面前,义工们都以自己的实际行动践行着奋进、责任与担当。
    2018 - 09 - 20
  • 园艺疗法进社区---“V爱之家”社区宣传活动2018年9月18日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"心理健康关爱空间项目团队,在光明街道富安花园小区开展了“园艺疗法进社区”的宣传活动,介绍了园艺疗法的概念、特点及种植方法等,激发了社区居民对园艺疗法的浓厚兴趣。本次活动包括园艺疗法的介绍、心理咨询服务、社区心理健康需求问卷调查、义工招募、宣传“V爱之家”微信群、有奖问答和多肉展示等内容。下午5点宣传活动开始后,社区居民陆续过来咨询园艺疗法是什么。在讲解过程中,双方积极互动,社工热情解答了居民们提出的问题。园艺疗法是在专业社工的指导下,让居民在一定条件下从事园艺活动,对花卉、多肉、蔬菜、景观树等植物进行栽培和管理,使居民在绿色的怀抱中得到情绪的恢复和精神的愉悦。现场五六位宝妈在交流的过程中纷纷报名19号的“情满中秋,缤纷多肉”--多肉盆栽DIY活动。在义工招募环节,旨在通过宣传"V爱之家"的服务内容,带动更多的居民参与社区志愿服务,让更多的居民能够享受到公益服务,提升居民对社工及义工的认识和了解。社工们热情向居民派发宣传单介绍义工服务,邀请居民加入义工队,并最终成功邀请到社区居民项阿姨成为"V爱之家"的新义工,为"V爱之家"增添了新的力量。园艺治疗是“V爱之家”心理健康关爱空间的特色服务之一,团队成员将积极开展让居民喜闻乐见、形式多样的园艺活动,在社工的带领下,去了解、信任、并使用园艺疗法,从中受益,让园艺疗法真正走进社区,走入居民当中。
    2018 - 09 - 19
  • “祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作圆满结束2018年9月15日,由聚福社区党群服务中心举办的民生微实事“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作在聚福万福人家天福阁一楼(聚福社区党群服务中心)圆满结束,本次美食制作活动共吸引了21组社区祖孙报名参加,共服务40人次。因为这次安排的“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作时间与中秋节临近,所以本次的美食制作是做冰皮月饼。可能是节日快到,中秋节的节日气氛浓郁,居民们都兴趣满满,早早的就来社区等着了。活动正式开始,社工引导祖孙们做自我介绍,接着便是为冰皮月饼制作礼盒,再接下来便是今天活动的重头戏现场制作,“20克面皮、30克馅料,将面皮搓圆后摊平,然后把馅儿放在中间,以食指和拇指的力量慢慢向上收口,合拢后滚上面粉放入模具……”居民们按照社工教授的方法边学边做,不一会儿,一个个精美的月饼变成型了。看着自己做成了第一个月饼,爷爷奶奶们都更有干劲儿了,小朋友们又兴致勃勃的投入制作。期间居民们互相帮忙,其乐融融的气氛,整个活动现场洋溢着欢乐。活动后,祖孙们都纷纷表示了对本次活动的喜爱之情,本次不仅仅促进了祖孙们互动,也是为了社区增添了节日气息,同时有助于增强居民对社区的归属感与认同感,从而营造更为和谐的社区氛围。
    2018 - 09 - 19
  • 浓情八月,暖心沙湾又是一年桂花香,近日,沙湾社区党群服务中心开展了“浓情八月,暖心沙湾”慰问探访活动,向社区困难户送上了中秋佳节最亲切的问候。此次探访除了送上一份慰问礼品外,通过交谈,社工详细了解了居民的身体状况、日常生活情况和目前的主要需求。并叮嘱居民照顾好身体,鼓励支持他们保持乐观积极的心态。同时对于居民的需求,社工会积极沟通协调社区资源,满足居民的需求。被探访的居民纷纷表示,十分感谢社区和社工的关心,感谢政府让生活越来越好。一次探访虽不能解决这些困难家庭根本的问题,但却能让这些家庭感受到一份来自社区、社工的温暖,带来心灵上的慰藉,让这个中秋更加有爱。
    2018 - 09 - 19
  • 山竹无情,探访温情在社区党委大力支持与领导下,国展社区党群服务中心在台风“山竹”刚过,中秋国庆到来之际探访慰问社区12户困难家庭,其中有孤寡高龄老人,社区残障人士,为他们送去社区的温暖。活动邀请了社区热心义工参与,其中有义工主动为这些家庭捐赠月饼。他们表示希望通过探访送温情活动,让居住在国展的长者及残障人士感受到社区关怀的同时,营造一种社区和谐氛围。探访过程中,社工们在聊天中了解长者们的身体近况、生活状况等信息,以便后期再做进一步的跟踪。尤其是在部分残障人士的探访中,了解到他们的困境:社区里没有便民通道,无法上下台阶,几年来一直没有下楼去活动。社区义工当时就决定:“可以定期的上门来帮助他,让他们可以到楼下活动,享受阳光的温暖,并且社区也可以组织活动让他们结交朋友,融入社区,享受社区的温暖”。山竹虽无情,探访送温情。
    2018 - 09 - 19
  • 来厦村,就要花点心思金秋九月,百花盛开,伴随着花香,厦村社区党群服务中心于2018年9月10日开展“纤手花开”女子手工项目第五场——“以花会邻,花香满庭”插花活动,本次活动共22位居民参与。活动由由专业花艺老师为大家讲授鲜花品种、养护方法等相关小知识,指导学员们完成取材、修饰花材等步骤,边示范边教学员完成作品。参与者们在老师的引导下,经过修剪、角度、搭配花材等环节,最后把叶子插满遮挡花泥,一盆充满浓郁生活气息的高雅艺术品就这样映入眼前,让人拿起手机就想拍照与亲朋好友们一起分享心中的喜悦。本次活动收获了满满的花艺知识,丰富了参与者们日常生活,减轻工作中的压力,提升了艺术修养。
    2018 - 09 - 19
  • 厦村社区有你所不知道的“秘密花园”为了引导女性们提升自我,丰富社区女性的文化生活。2018年9月18日下午,深圳市社联社工服务中心驻厦村社区党群服务中心的社工联合文化惠民工程服务开展“以花会邻,花香满庭”插花活动。老师先以真实鲜花为教材讲解花艺知识,让参与者们零距离欣赏到花的美、了解到花的知识。参与者在老师的引导下,把长的玫瑰花、洋桔梗、康乃馨的花枝修剪细短插入到花泥里,用栀子花叶填充花泥进行遮丑,再用小秋菊、满天星继续填充,一盆盆漂亮的糖果造型插花作品映入眼前,仿佛走入了妃嫔们的御花园。曾姐说道:“没想到几朵颜色不一样的花儿在老师的引导下搭配出一盆漂亮的糖果造型插花,真的好漂亮啊”李姐回答道:“是啊,我回家后要好好照顾它呢,每天都浇点水”活动最后收获满满的好评,参与者们纷纷拍照分享给身边的亲朋好友,把这份喜悦传递给更多的人。
    2018 - 09 - 19
  • 如何让绘本故事成为孩子表达的工具——木棉岭社区第2期亲子绘本课堂开讲“每当和孩子看完绘本故事后,我会让他给我讲一遍,有时候他他会讲得不一样,我觉得挺有意思的!”“和孩子看绘本故事,最重要的是启发孩子的思考,让他能在图片中主动想象,说出自己的观点!”“我也觉得,看绘本故事使我的作文能力提高了不少!”9月15日上午,20名亲子共同探讨如何在绘本故事中提高孩子的表达能力时,家长们毫不吝啬的分享经验,一旁协助的五年级小义工木子也说道。这是木棉岭社区党群服务中心举办的第2节亲子绘本小组。观看绘本故事《万娅和野兽》环节,社工首先展示出图片,让孩子们自由猜想故事情节。在这个过程中,孩子们主动思考,大声说出自己的想法,丰富的想象力让家长赞叹不止。连平时发言比较少的小爱,都在其余小朋友的影响下说出想法。“你觉得小兔子万娅有什么优点可以让我们学习?”“如果你是万娅子,你会怎么做?” 听完绘本故事,社工对绘本进行了一系列的提问。孩子们争先恐后的举手,纷纷表达自己的观点,获得大家的认可。负责本次活动的社工表示,绘本是通过文字与图片结合的方式来说故事的形式,不仅可以帮助孩子学知识、建构精神、培养多元智能,在讲述过程中让孩子发现画面、自主想象、不失时机的提问,还能提高其语言表达能力。
    2018 - 09 - 17
  • 桥东社区“无毒青春健康成长”青少年参观禁毒基地活动9月15日上午,为让社区青少年更直观地认识毒品,了解毒品带来的严重危害,桥东社区党委组织开展民生微实事“无毒青春健康成长”青少年参观禁毒基地活动,社区近四十名青少年儿童参加本次活动。上午九点,小朋友们和义工们都早早到达工作站一楼集合,迫不及待地想要开始今天的参观活动。在进行完简短的注意事项布置后,小朋友们分成十几组小队,由每名义工带领一个小队出行。到达盐田区新禁毒基地后,区禁毒办的社工先是跟小朋友们进行了小的互动,然后便开始带领孩子们进行参观。活动现场,通过国家历任领导人对禁毒工作的布置、历史上国家的几次禁毒运动、毒品种类及危害等视频和图片,让小朋友们清晰认识到禁毒工作的艰巨,同时近代中国的大门正是被鸦片叩开的。新禁毒基地里的多个智能设施让小朋友爱不释手,吸毒后身体器官运行模型、现场拍照后由电脑生成吸毒后的样貌、美丽的罂粟花与恐怖的毒害等,让小朋友们印象十分深刻。上三年级的陈同学说“以前去参观教育基地,都是一些图片或物品展示,显得好枯燥。今天的参观活动让我们大开眼界,感觉既生动又好玩,还学习了不少关于止咳水等新型毒品的知识。”参观活动最后,大家集体观看禁毒动画片,用别开生面的方式告诉小朋友们如何分辨和拒绝毒品,让小朋友们坚决把毒品拒之门外,决不染上一丝一毫毒品。
    2018 - 09 - 17
  • 桥东社区“酥享生活”蛋黄酥烘焙活动双节将至,为丰富居民文化生活,增强居民的凝聚力,9月14日下午,桥东社区党委组织开展“酥享生活”蛋黄酥烘焙活动,活动邀请了部分离退休老党员、两新支部的党员们共同参与活动。活动尚未开始,工作人员便提前完成称量的莲蓉、预烤的蛋黄、发酵的油酥等基本工作,让到达活动现场的居民朋友们可以快速上手制作。活动开始后,在工作人员的讲解下,大家戴上一次性手套,学着示范动作现场制作。大家先将莲蓉摊平后包裹蛋黄,收口合拢之后慢慢揉成圆形,然后再用酥油皮包裹揉成圆形。时间慢慢流逝,蛋黄酥也一个个渐渐成型。待包裹揉圆工作完成后,还需要给每个蛋黄酥均匀刷蛋黄液,从而真正地成为“蛋黄酥”。居民宋阿姨说:“以前的蛋黄酥都是买着吃,现在能在社区跟邻居们一起动手亲手做蛋黄酥,吃起来肯定也是别有一番滋味的”。活动最后,大家品尝着新鲜出炉的蛋黄酥,分享制作过程中的一些趣事,以及以往自己亲手制作过的一些中秋食物。本次活动不仅增加了邻里之间的感情,更分享了彼此的快乐,居民纷纷为社区点赞。
    2018 - 09 - 17
  • “花”好月圆,情满中秋——樟树布社区开展插花主题活动2018年9月14日上午,樟树布社区开展“花”好月圆,情满中秋之长者插花主题活动。今天让社区长者共同体验插花艺术之旅,品一缕花香,于花香四溢中放松身心,传递花一般的美好生活梦想。活动正式开始后,长者们认真上课,在插花师的现场示范和讲解下,她们发挥巧思,将一朵朵芬芳的花朵通过巧妙的修剪摆放,在自己手中重新组合拼接,完成了精美的糖果插花作品,使每一朵花都变得亭亭玉立,犹如盛装的美人一般楚楚动人。本次活动旨在丰富社区长者的精神文化生活,为家庭生活增添美感,同时对净化心灵、增进友谊起到很好的作用,加深了对社区生活美好的感受。
    2018 - 09 - 17
  • “快乐阅读 一起成长”社区亲子户外阅读9月15日上午国展社区组织居民举办了亲子共读户外体验活动,本次活动将读书和游园结合起来,吸引了10多对亲子家庭参与其中。 活动首先在社工的《不要和陌生人走》中开启啦,紧接着社区的绘本妈妈为大家带来了《小象能做的事》的故事,动人的梦幻故事勾起了孩子们对自然和秋天的无限向往。随后,孩子和家长们带上老师分发的“空白绘画盘”兴致勃勃地去到公园的各个角落,开始了一段奇妙的手工之旅,将地上掉落的树木、花朵、小草拼成一幅幅美丽的图案。大家在活动的过程中一起感受秋天、探索自然、感悟生命。最后,活动在家长和孩子们欢笑声中结束了。本次户外亲子阅读活动让孩子和家长们在大自然的怀抱中充分体验到了亲情的甜蜜,感受大自然的美好景色,给大家留下了美好的记忆。
    2018 - 09 - 17
  • 为你护航 志愿精彩—志愿服务礼仪培训9月15日,国展社区党群服务中心组织30余名社区义工开展了以“为你护航 志愿精彩”为主题的义工培训。活动主要围绕义工的志愿服务礼仪展开培训。首先,社工以“红色风景线”吸引义工的注意力,活跃现场氛围,接着社工对社区的志愿服务进行了总结,激发义工们参与服务的激情。本次培训中,按照“创建文明城市”对志愿者相关要求,龙岗区义工联老师结合自身工作经验,围绕文明劝导的站姿站位、手势、言行举止等对全体志愿者进行详细讲解。培训中,志愿者除了文明用语、微笑服务、热情主动 等方面的知识学习,还针对志愿服务的站姿站位、微笑服务、指引手势等进行了现场演练,大家都很积极上台展示,体验式学习志愿服务礼仪。   经过培训,志愿者们对相关的志愿服务礼仪有了更加深入的认识和学习,志愿者们表示本次培训很有意思,他们将会成为文明社区志愿服务行动的主要力量,为社区增光添彩,以自身的模范行动影响个带动居民,形成文明和谐风尚!
    2018 - 09 - 17
  • 我有一双小巧手——金排社区亲子布丁制作坊 9月14日,约20对亲子家庭前往金排社区党群服务中心参加布丁制作活动。本次活动的参与对象为3-7岁的亲子家庭,开展本次的活动不仅为了锻炼幼儿的动手能力,增进社区亲子家庭的互动,也是为了积累日后中心开展恒常服务的参与对象。 据了解,金排社区在2018的社区调研中,25.8%的居民有技能培训的需要,14.8%的居民有育儿期教育培训的需要。金排社区的社工综合考虑下,举办一期亲子家庭间的烘焙——布丁制作活动。 据金排社工反馈,布丁制作是一项比较简便的烘焙操作。所需主要材料就QQ糖和牛奶。在活动正式开展前,社工通知每位亲子家庭自带可放进微波炉的小碗和小勺,运用于活动中进行QQ糖的溶解与搅拌。每15-18颗的QQ糖在微波炉溶解后,倒入100毫升的牛奶,待QQ糖与牛奶充分融合后,便可装进布丁杯进行急冻,时长为30-60分钟。在等待布丁凝固期间,社工组织小朋友们以小组为单位,一起制作小组布丁,希望在这一环节增进小朋友们的沟通与配合的能力。所有小组完成小组的布丁后,还有游戏环节,通过“捉虫虫”和“闪电传送”两个游戏去锻炼幼儿的专注力及反应能力。活动进行约为1个半小时,参与的家长纷纷觉得本次的内容很丰富,小朋友们也反映布丁很美味。
    2018 - 09 - 17
  • “变废为宝”金排跳蚤市场开业啦!9月15日上午9点,金排社区在理想新城广场开展了“变废为宝”金排跳蚤市场活动,报名参加活动的孩子有30多人,活动期间还吸引了大量的居民与小孩参与其中。这次活动让社区儿童青少年的资源得到合理优化,增强了他们的理财观念还能锻炼了他们的沟通表达能力。活动现场,孩子们的东西琳琅满目,有各种各样的娃娃,有不同种类的图书,还有形状各异的恐龙模型等...孩子们为了把自己的物品推销出去也是绞尽脑汁,有大声吆喝:“走过路过,不要错过,快来看看咯!”“过了这个村就没那个店了,我的东西便宜又实惠”“清仓大甩卖,给钱就卖。”也有比较害羞的,坐在摊位前等人咨询的。活动持续了一个半小时,在孩子们的讨价还价和欢声笑语中结束了。孩子们意犹未尽,都表示以后还会参加这样的活动,甚至有的孩子活动结束后还在原地不肯走,说是想把东西都卖完了才走。家长也表示孩子们对能参加本次活动很兴奋,有的家长说孩子为了今天的活动,昨天晚上一直找东西找到11点。居民也表示,希望社区多开展这样的活动,孩子们能出来锻炼一下挺好的,下次也要给自己的孩子报名参加。
    2018 - 09 - 17
  • 龙城街道反邪宣传进校园近日,龙岗区龙城街道综治办在深圳市龙岗区平安里学校开展以“全民反邪教,反邪进校园”为主题的反邪宣传活动。活动现场,悬挂横幅及向家长派发反邪教宣传折页和反邪宣传礼品。反邪社工通过现场讲解反邪教的种类及危害,让学校师生及家长认识了解到反邪教的危害,并倡导在校师生及家长要提高警惕,远离邪教。本次活动共派发宣传折页400余份,共有500多名在校师生及家长参与到此次反邪宣传活动中。
    2018 - 09 - 14
  • 关爱心灵、关爱健康---“V爱之家”社区宣传活动    2018年9月12日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻光明社区心理健康关爱空间项目团队社工,在光明街道富安花园小区开展了“关爱心灵、关爱健康”的社区宣传活动,使社区居民了解"V爱之家"的项目内容、目标以及丰富的活动形式;让社区居民认识社工,同时完成调查问卷和心理测量量表。现场一片欢乐,此起彼伏,吸引了一百余名社区居民参加。     本次活动内容包括“V爱之家”服务内容介绍、社工咨询、社区心理健康需求问卷调查、心理测量量表和欢乐套圈摊位游戏等内容。    下午5点,布置好现场后,前来签到的居民络绎不绝,社工对居民进行了“V爱之家”服务内容的介绍。“V爱之家”拥有个案咨询室、音乐治疗室、多功能室、沙盘游戏治疗室、亲子图书阅览区、园艺治疗区等各功能区,旨在将其打造成具有专业心理矫治功能、社会资源整合功能、宣传教育功能等三位一体的实体化平台,并免费为社区居民提供公益心理健康服务。     在社区心理健康需求问卷和心理测量量表等环节,让居民更好的认识了自己的心理健康状态,建立正确的心理咨询观念以及自助求助的意识。同时社工进一步了解不同年龄居民的心理健康状况,可以更好的对心理有障碍的居民进行干预。    随后,套圈游戏正式开始,社工拿着报名表一个个喊名字,开始套圈。现场无论是老人,年轻人还是小孩,都跃跃欲试。活动一开始就排起了长队,把现场围了一圈又一圈,让社工们忙得措手不及。“给我六个圈”“到我了,到我了”“我都等15分钟了,还没到吗”。大家挤挤一堂,谁都想在前面玩,现场状况有点混乱。但是社工们及时调整方案,一人负责游戏,一人维持秩序,小朋友优先,每人限玩一次。因此,大家都有套到礼品,...
    2018 - 09 - 14
  • “音乐之声”成人班结课啦! 小城故事多,充满喜和乐,若是你到小城来······原来是音乐室传来美美的声音。9月13日上午,由南龙社区党委、社区党群服务中心共同开展的民生大盆菜“音乐之声”钢琴、吉他提高班圆满结课啦!此次活动共有20名社区居民参与。音乐之声”项目成人班分为吉他、钢琴基础班和成人吉他、钢琴提高班,于6月25日起每周一至周四上午开展。首先老师教学员们如何认识双音弹奏以及弦em  c 并且进行和弦链接的了解,对一些进度较慢的学员老师单独细心辅导。很快学员们能独立弹奏《最美的期待》、《同桌的你》,钢琴班的学员进步更是速度,《小城故事》、《棕色的小水壶》等曲子。据了解,“音乐之声”项目自开展以来,得到社区居民的大力支持。特别是汤学员,她说。我是第二次参加社区这样的活动,感谢社区,社工们提供平台学习。学习弹钢琴不仅让自己在业余空闲时间能够自娱自乐,而且还认识了不少新的朋友。
    2018 - 09 - 14
督导培训 Case
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2018 - 09 - 20
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情满中秋 缤纷多肉---多肉盆栽DIY桂子香浓凝瑞露,又是一年中秋至。为庆祝中秋佳节,2018年9月19日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"光明社区心理健康关爱空间项目团队。开展了园艺治疗工作坊之“情满中秋·缤纷多肉”多肉盆栽DIY活动,让社区儿童及家长在中秋到来之际,感受绿色带来的一丝惬意。社工普及了园艺疗法的科普知识后,活动共分为三个环节。一是...
2018 - 09 - 20
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“山竹无情,义工有爱”党员志愿者活动伴随着台风“山竹”的离去,厦村社区出现多处树木倒塌严重影响道路,并存在较大的安全隐患和环境卫生问题。9月19日上午,在厦村社区党委书记带领下,社区党员、义工、社工双工联动,对辖区内垃圾污物、残枝树叶进行清理,努力使社区尽快恢复原貌,还居民一个安全、舒适的社区。上午9时,在社区副站长张树超的组织下,社区党员充分发挥党员先锋模范作用,在清理过程中志愿者精神抖擞,互相...
2018 - 09 - 20
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阳光总在风雨后-厦村台风后社区清洁周末“山竹”带来的狂风暴雨仿佛好像还在耳边回响,现已阳光明媚晴朗天,在我们眼前的是台风过境后树木倒伏,一片狼藉的家园。9月19日上午在厦村社区工作站领导下厦村社区党群服务中心20余名义工及社工参与了灾后社区清洁、秩序恢复工作。早上9:30,由工作站张站长及中心社工带领义工到社区共同消除道路安全隐患,清洁社区。在清理的过程中有的居民为义工们送上饮用水、有的送上手套。...
2018 - 09 - 19
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园艺疗法进社区---“V爱之家”社区宣传活动2018年9月18日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"心理健康关爱空间项目团队,在光明街道富安花园小区开展了“园艺疗法进社区”的宣传活动,介绍了园艺疗法的概念、特点及种植方法等,激发了社区居民对园艺疗法的浓厚兴趣。本次活动包括园艺疗法的介绍、心理咨询服务、社区心理健康需求问卷调查、义工招募、宣传“V爱之家”微信群、...
2018 - 09 - 19
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“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作圆满结束2018年9月15日,由聚福社区党群服务中心举办的民生微实事“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作在聚福万福人家天福阁一楼(聚福社区党群服务中心)圆满结束,本次美食制作活动共吸引了21组社区祖孙报名参加,共服务40人次。因为这次安排的“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作时间与中秋节临近,所以本次的美食制作是做冰皮月饼。可能是节日快到,中秋节的节日气氛浓郁,居民们都兴趣...
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2018 - 09 - 19
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山竹无情,探访温情在社区党委大力支持与领导下,国展社区党群服务中心在台风“山竹”刚过,中秋国庆到来之际探访慰问社区12户困难家庭,其中有孤寡高龄老人,社区残障人士,为他们送去社区的温暖。活动邀请了社区热心义工参与,其中有义工主动为这些家庭捐赠月饼。他们表示希望通过探访送温情活动,让居住在国展的长者及残障人士感受到社区关怀的同时,营造一种社区和谐氛围。探访过程中,社工们在聊天中了解长者们的身体近况、...
2018 - 09 - 19
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Case 督导政策

督导管理暂行规定

日期: 2014-11-11
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深圳市社联社工服务中

                                                                                           签发人:严书翔

                                                      督导管理暂行规定

第一章  总则

第一条 为完善机构社会工作督导人才培育和管理机制,根据市社工协会《深圳市社工督导人员工作职责规定》,结合本机构实际,制定本暂行规定
    第二条 督导是指由资深社会工作者通过定期持续的工作程序,向新入职社工传授专业服务知识与技能,促进其成长并确保服务质量的职业活动,具有行政、教育以及支持的功能。

第三条 本规定适用于在本机构任职的所有初级督导和督导助理。

第二章 督导助理的选拔与聘用

第四条 督导助理岗位配备

根据深圳市社会工作者协会的有关规定,中心可以为以下几类社工岗位配备督导助理:

1、经政府统一招投标而购买的各批社工岗位;

2、政府资金资助的社工项目;

3、政府资金资助的社区服务中心;

4、其他政府资金资助的项目或社工。

第五条 督导助理配备的比例

根据行业协会的相关规定,每7名一线社工岗位可以配备1名督导助理。为兼顾到各服务领域和团队的专业发展需要,中心可以根据需要在规定名额基础上进行岗位分拆。机构对督导助理名额进行拆分后,各督导助理所负责社工岗位数原则上不得少于4个(包含督导助理自身社工岗位)。

第六条 督导助理的任职条件要求

(一)学历及工作资历要求

1、深圳市注册社会工作者;

2、社会工作本科以上学历且具有半年以上的一线社工实务经验;

3、社会工作相关专业本科以上学历且具有一年以上的一线社工实务经验;

4、已获得助理社会工作师证或以上资格证书。如考试平均分在75分以上,或取得中级社工师及以上资格的可优先考虑。

(二)能力要求

1、个人特质︰积极乐观、正面看待事物,主动应对、敢于担当,能接纳及平等对待不同的文化与取向;

2、工作素质:具备沟通及说服技巧,懂得如何提升激励团队,主动学习改善,会应急处理,有策划及管理能力,善于配合协调、承担责任,具有社会资源综合利用能力。

(三)职业操守要求

1、拥党爱国,遵守法律法规;

2、对社工理念有强烈的认同,具有社会责任感和爱心;

3、理解和尊重他人,具扶弱帮困的助人精神。

(四)同等条件下的优先考虑因素

1、获得过社会工作相关的奖励、表彰等;

2、得到专业导师、督导的特别推荐,或者得到购买服务单位嘉奖、同事好评,或者得到服务对象的高度评价,事迹突出的。

第七条  督导助理的选拔原则

1、根据《指引》相关规定,坚持公开、公平、公正的选拔原则,由机构组织运作,协会监督评估,香港/初级督导积极参与三者结合的方式进行;

2、坚决杜绝弄虚作假现象的发生;

3、为便于保证督导助理与所负责社工小组工作进度一致,沟通方便,本小组督导助理原则上应在本小组社工内选拔产生,但如若本小组社工上岗时间均未超过半年、实务经验欠缺或能力不足,可由机构同督导商定,做出岗位调整,安排本机构内其他资历更丰者参与选拔,但最终应尽量保证督导助理的岗位与其所负责社工在同一督导小组。

4、参与机构督导助理选拔工作的社工不得作为督导助理候选人参选。

第八条 督导助理选拔工作由机构专业发展部具体负责组织实施,机构督导助理考评小组负责监督,同时接受市社会工作者协会的监督审查和评估。

第九条 督导助理选拔程序

1、名额申请

根据督导助理的岗位需求,向市社工协会提出配备督导助理的名额申请。

2、选拔信息通知与公示

机构将选拔的信息、流程、选拔方式、评分细则等以正式文件下发并在机构网站公示。

3、组织报名

由机构专业发展部接受符合条件的一线社工报名。

4、参加考试

考试分笔试和面试,题目由机构组织相关人员出具。笔试由机构组织有关人员评卷。面试由机构初级督导及机构管理团队进行个别面试。

5、选拔录用

根据参加考试的社工综合得分,按照总分最高者录用。录用前机构对拟录用人进行公示(三个工作日),并受理针对拟录用人的意见投诉进行复议和答复,无异议后正式录用,有异议者经复核后5个工作日内确定是否录用。

6、协会审核

机构录用督导助理后按规定将个人简历、学历学位复印件、评分记录等相关资料报市社会工作者协会备案,并接受协会对被录用人员的审核。

7、公布名单,正式上岗

市社会工作者协会审核无异议后将在协会网站上公示督导助理名单。同时报市民政局社工处备案审核,然后予以正式公布。督导助理正式上岗后,由协会根据相关规定发放督导助理补贴。

    8、评估考核

机构会在评估前3个月制定出本机构的督导助理评估细则和评估方案,提交市社协予以审核并认定。

机构每年度组织不少于一次的督导助理评估工作,并在年终将年度评估结果提交市社协公示。

市社协将各机构评估结果在深圳社会工作网督导专栏予以公示,公示无异后,同意各机构评估结果。

第十条 督导助理的工作时间

督导助理的工作时间通常为:一线服务工作不少于3天/周;督导助理工作不超过2天/周,具体根据香港督导或初级督导实际要求而定。

第十一条 督导助理的岗位补贴

督导助理的岗位补贴由市社协按照社工主管部门批准的标准拨付给机构,用于支付社工在督导助理岗位上的交通费、通讯费及其他相关费用等,机构按照督导助理的实际工作量进行合理分配,即按实际督导人数比例发放。

第十二条 督导助理任职人员变更

    因督导助理辞职或考核不合格等原因造成缺位的,需要进行人员变更,机构将按照公开、公平、公正原则及规范流程进行重新选拔,选拔结果上报市社会工作者协会审定后进行调整变更。

第三章 初级督导的选拔与聘用

     十三条 初级督导由市社会工作者协会组织考试进行选拔,机

构推荐符合条件的督导助理参加考试。

十四条 经考试选拔获得任职资格的初级督导,由市社会工作者协会、机构和初级督导本人签订三方协议后正式聘用。

十五条 初级督导获聘后脱离一线工作,回机构办公,负责全职督导工作,接受市社会工作者协会和机构的双重管理与考核。

十六条 初级督导的待遇由市社会工作者协会确定标准,并将经费拨付给机构,机构负责发放。

十七条 机构根据资金情况和初级督导的实际工作情况,适当补发交通和通讯补贴。

章 督导功能及工作内容

    第十八条 社会工作督导的功能包括行政性督导、教育性督导和支持性督导。

第十九条 行政性督导的主要工作内容

    1.社会工作者的招募和选择;

    2.安置和引导工作人员;

    3.工作计划和分配;

    4.工作授权、协调和沟通;

    5.工作监督、总结和评估;

第二十条 教育性督导的主要工作内容

1.教育有关“服务对象”的特殊知识;

2.教导“社会服务机构”的知识;

3.教导有关“社会问题”的知识;

4.教导有关“工作过程”的知识;

5.教导有关“工作者本身”的知识;

6.提供专业性“建议和咨询”。

第二十一条 支持性督导的主要工作内容

1.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。

    2.给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。

    3.协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。

    4.给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。

第五章 初级督导工作职责

     二十二条 初级督导原则上指导21名一线社工督导助理(具体人数可根据新老社工和岗位数量等具体情况适当调整),其职能范围可以涉及机构团队以外的成员。鼓励初级督导涉及两个以上社工领域的督导工作。

    第二十三条 初级督导每周工作时间为全职五天制。按照“机构办公+单独开展工作+社协培训”的方式进行时间分配。

二十四 初级督导的具体实务工作量工作指标由机构根据领域和岗位确定。

二十五条  初级督导对机构负有以下职责:

  1.积极参与机构人事制度建设,对团队内督导助理、一线社工的工作进行绩效考核、评估等;对团队内社工招聘、选拔、培养、调岗、辞退等给予专业建议

  2.及时对团队的问题和情况进行总结及建议,代表其所负责的团队,对现有的问题和情况进行总结,提出具体建议,反馈给用人单位及行业协会等相关单位调整服务方案,优化服务结构,促进服务效果提升

   3.参与机构服务质量评估,在机构专业服务推广及决策方面给予建议;参与机构年度计划、总结和评估报告的撰写,提供专业反思和总结建议。

    4.协助机构对团队内社工工作程序、服务质量以及职业操守进行监督。

    5.积极参与机构服务制度的制定及修善,在服务程序、保密制度、伦理价值等方面给予专业建议。

    6.负责机构相关服务领域业务方向的设计、规划规范其所负责领域的相关工作程序

7.每月初需向机构提交工作计划表,每季末需向机构和社协提交相关数据及工作报告。

8.根据所督导领域的实际情况,与相同领域内的其他督导协商,统一制定该领域内的各类记录表格,制定初级督导、督导助理一线社工之间的相关工作程序

  第二十六条 初级督导对督导助理负有以下职责:

  1.培养督导助理督导能力,包括指导、制定并跟踪落实督导助理个人成长方案,协助其完善个人及其小组的年度工作计划

  2.给予督导助理适当的情绪支持和压力缓解

3.定期给予督导助理进行个人督导,并做好督导记录上交机构

4.指导督导助理处理疑难个案、小组或其他实务工作

  5.根据督导助理的实际发展阶段,适当安排其独立开展对一线社工的督导工作,提升其督导统筹管理和协调能力

  6.指导督导助理制定本团队年度服务计划,并监督落实

7.及时处理督导助理反馈的有关一线社工、服务推行等方面的问题,并与机构和有关部门及时沟通,做好上传下达工作

8.完成对督导助理工作计划、服务记录工作总结及有关文书批阅,并作好督导记录。

    9.对督导助理的工作进行绩效考核和评估

10.指导督导助理对一线社工进行工作分工

  第二十七条 初级督导对一线社工负有以下职责:

  1.负责所带领团队业务方向的整体规划,规范其所负责领域的工作程序及社工的职业操守

  2.给予社工业务指导:按照专业督导程序,定期进行社工个人督导、集体督导和现场督导,完成对一线社工工作计划、服务记录工作总结及有关文书批阅,并作好督导记录。

  3.策划并组织实施一线社工系统培训方案提升团队社工自身素质和业务能力

  4.帮助并指导一线社工发掘、联络相关社会资源,拓展新的服务项目

5.帮助并指导一线社工协调机构、用人单位、社工、行业协会、服务对象之间的关系,以促使服务的有效开展。

    6.每月进行至少一次小组督导、小组培训或小组会议,并作好相关记录。
    7.指导一线社工处理疑难个案、小组或其他实务工作

    8.代表团队协调与用人单位、服务对象之间的关系,对存在的问题进行总结和反思并向一线社工提出建议
    9.需要时代表团队出席相关会议汇报或交流有关工作情况


 第六章 督导助理工作职责

二十八条 督导助理原则上指导6名一线社工(具体人数可根据新老社工和岗位数量等具体情况适当调整)。

二十九 督导助理对机构负有以下职责:

1.配合机构完成本组社工的考勤、月报、服务成效报告、服务记录收集等工作,及时提交给机构及初级督导审核督促本组社工落实机构和初级督导的有关要求

2.定期参加机构督导例会,机构、初级督导进行工作汇报,将工作中所遇到的问题反馈给机构及初级督导,并予以跟进落实

3.配合机构进行年度评估,整理本团队的服务成效评估报告、团队成员受表彰情况等资料,并及时提交给机构。

4.带领团队进行服务经验总结,开展专业研究,并形成服务成果或专业研究成果。

5.根据一线社工培训和成长的需要,配合机构策划及组织实施有关培训方案。

6.结合机构特点及发展需求,收集整理所在区域有关信息,协助机构策划有关服务项目并参与购买服务投标。

7.参与新入职员工招聘和岗前培训。

 三十 督导助理初级督导负有以下职责:

1.在初级督导的指导下,制定切合实际的个人成长方案。

2.在初级督导的指导下,制定本小组的年度工作计划并带领小组成员按计划开展相关工作。

3.定期向初级督导进行工作汇报,将工作中所遇到的问题反馈给初级督导,并根据初级督导的指导意见进行有关工作调整。

4.机构及初级督导的指导下,对一线社工的工作进行绩效考核和评估

5.协助初级督导开展各类理论、实操技巧和技能的培训等

三十一 督导助理一线社工负有以下职责:

1.帮助新员工尽快熟悉机构情况,适应工作环境,指导一线社工进行工作分工,使社工机构情况、岗位职责、工作范围等有清晰的了解

2.帮助一线社工提升专业知识、专业技能和实务操作经验,指导社工填写专业服务记录和各种报表,监督并确保一线社工所提交服务材料的规范性和真实性

3.指导一线社工处理疑难个案、小组或其他实务工作

4.对一线社工进行情绪支持和压力缓解

5.在完成督导助理岗位工作内容之外,还需承担其小组中一线社工平均指标量70%以上的服务量

6.每月进行至少两次个别或小组督导、小组培训、小组会议,并作好相关记录。

7.初级督导指导下,指导本小组同工制定年度工作计划并组织实施,定期进行进度及成效检视,确保服务的有效开展。

8.协助初级督导规范团队内的工作程序及职业操守,确保一线社工服务的专业性。

9.为一线社工提供或者整合教育培训资源,组织并督促一线社工参与各类培训。

第七章 督导考核办法

三十  督导助理考核要素及标准。主要从5个维度对督导助理进行绩效考核,即:工作表现、人际关系、动力及态度、专业知识及技能、督导助理能力,共30个考核项,每个考核项分为5个等级,满分为150分。另设有6项加分项,满分10分,加分值计入总评分。前4个维度等同一线社工。第5个维度为督导助理能力考核,加分项计入一线社工部分,即110分+50分。其中,

分值

≥130

≥115,<130

≥85,<115

<85

评定

优秀

良好

合格

不合格

比例(100%)

10%

60%

30%

第三十二条 初级督导的考核要素及标准。初级督导在《初级督导各项能力评价》中针对初级督导的8项能力进行文字描述与评价,根据其该项能力给予打分。满分100分。其中,

分值

≥90

≥80,<90

≥60,<80

<60

评定

优秀

良好

合格

不合格

比例(100%)

10%

60%

30%

第三十三条  考核主体

督导助理由初级督导(占40%权重)、机构 (占30%权重)和一线社工(占30%权重)负责考核,暂无初级督导的,采取一线社工评分(占50%权重)和机构评分(占50%权重)相结合的办法进行考核。初级督导由督导助理评分(占50%权重)+机构总干事评分(占50%权重)相结合的办法进行考核。

第三十四条  考核流程

考核过程分为初评、商议、复评三个环节。

督导助理的考核采取由初级督导(占40%权重)+机构评分(占30%权重)+一线社工(占30%权重),三方同时对督导助理进行考核,最后由行政人事部根据权重统计得出督导助理的最终考核成绩;在暂时没有初级督导的特殊情况下,督导助理的考核采取由一线社工评分(占50%权重)和机构评分(占50%权重)相结合的办法进行考核,最后由行政人事部根据权重统计得出督导助理的最终考核成绩,行政人事部将评分结果告知督导助理。如有异议可向机构考核评定小组提出,并重新审核得出最终的考核成绩,上交至行政人事部。

初级督导的考核首先由初级督导依据《初级督导各项能力评价》表格自评,然后交由被督导的督导助理(占50%权重)和机构总干事(占50%权重)进行考核,根据权重统计得分后由行政人事部将评分结果告知初级督导。如有异议可向机构考核评定小组提出,并重新审核得出最终的考核成绩,上交至行政人事部。

机构考核评定小组对考核内容和过程进行审核和监察。

第三十五条  考核结果的运用

绩效考核分为上半年和下半年两次,每年7月份及次年1月份内完成绩效考核,考核结果将在机构网站上公布。

督导助理考核优秀者奖励1200元 ,考核良好者奖励800元;考核合格者奖励500元;考核不合格者提出警告并整改,2个月后仍无改进表现则解除督导助理职务。

初级督导考核优秀者奖励1500元 ,考核良好者奖励1200元;考核合格者奖励800元;考核不合格者提出警告并整改,2个月后仍无改进表现解除初级督导职务。

第八章 附则

三十六条 本规定由深圳市社联社工服务中心负责解释。
三十七条 本规定自2012年7月1日起施行。

                                                                                                                        深圳市社联社工服务中心

                                                                                                                                                      201271


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