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  • 社联教育岗位与龙华区民办学校社工交流分享会为助力学校社工发展,龙华区社会工作者协会和深圳市社联社工服务中心于9月20日下午,在深圳市第三高级中学初中部共同开展了多区域学校社工服务交流分享会,来自福田、南山、宝安的3位资深学校社工为大家带来了一场学校社工工作的饕餮盛宴。首先,是来自宝安区的有4年学校社工工作经验的杨燕芬为大家带来《义工发展在学校社会工作中的运用》及《山区助学特色项目》的分享,杨社工从学校义工的发展意义、可利用资源库、义工的发展培育步骤及方法等为大家全方位介绍了学校学生义工、家长义工、教师义工的培育与发展,且着重介绍了从义工文化氛围、朋辈关系组建、个人价值感提炼、义工激励制度四方面发展义工的方法,最后,为大家介绍了义工发展与“山区助学”特色项目的结合。老道的经验分享及切合实际的操作方法,让来自龙华区的学校社工纷纷眼界大开,大家纷纷表示,这样的方法与自己的学校义工组建十分贴合,能提供很高的参考价值。而接下来来自福田教育岗位的殷珊更从小学、初中、高中、特殊学校等多种类型、学生的纵向发展方面为大家提供了各个阶段学校社工的工作方法指引。分享内容之全,不仅满足了在场不同学校社工的要求,还解答了各位新老社工深存心底的疑惑:社工的专业化与行政工作如何处理?不同群体学生的需求如何回应?特殊学生的个案工作该如何开展?学校社工的工作元素如何体现?社工角色如何定位等等……丰富的经验,由浅入深的解析,让各位社工受益匪浅。最后,来自南山的有着9年学校社工经验的戴霞为大家带来分享,戴社工为大家介绍了南山区的教育岗位团队及再次澄清社工的服务目标,展示了部分服务内容,重点解答了大家对于在学校开展心理健康教育工作的困惑。而两地社工的提问交流环节,更是获得了戴社工走心的社工成长之路的无私分享,朴实的语言、温柔的嗓音里是对这个岗位的执着,以及为广大社工提的衷心的建议:你的职业规划是什么?你有否认真分...
    2018 - 09 - 21
  • “情满中秋,展传统艺术”金排社区中老年人剪纸活动 中秋节临近,各社区的冰皮月饼、手工灯笼活动如火如荼进行中。咦,不对?金排社区说要用剪纸贺中秋,金排社区这是不按套路出牌啊!对,没错!为展现传统艺术,打造民本金排,在金排社区工作站的指导下,金排社区党群服务中心继元宵、端午两节后,于9月20日下午2:30开展以“情满中秋,展传统艺术”为主题的第三期节日庆典之金排社区中老年人剪纸活动,得到了社区15位新旧学员积极参与。本次活动首先以社工带领学员们进行中秋知识问答竞赛,社工低估了学员们对于中秋知识的储备能力,出题五道学员们竟然全答对了!接着,由以往带领学员们进行了两期剪纸的金排资深首席剪纸老师——高老师登场!还是熟悉的高老师,对学员依旧严厉,对作品精益求精!在高老师的带领下,学员们左手持纸,右手握剪刀,剪刀里外移动,先繁后简,一刀一刀,无比认真。剪纸对人的精神面貌还有一定的要求,必须做到五心:静心、细心、耐心、恒心、热心。为培养社区剪纸讲师,孵化民本金排剪纸队,现在只是起点,15位学员作为民本金排的新力量,必须是全神贯注,心如止水,坚韧不拔,并投以极大的兴趣和热情。同时期待更多社区剪纸爱好者的加入,一起努力,一起进步!
    2018 - 09 - 21
  • 情满中秋 缤纷多肉---多肉盆栽DIY桂子香浓凝瑞露,又是一年中秋至。为庆祝中秋佳节,2018年9月19日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"光明社区心理健康关爱空间项目团队。开展了园艺治疗工作坊之“情满中秋·缤纷多肉”多肉盆栽DIY活动,让社区儿童及家长在中秋到来之际,感受绿色带来的一丝惬意。社工普及了园艺疗法的科普知识后,活动共分为三个环节。一是认识多肉:社工向大家简要讲解多肉植物分类、生长环境、习性和种植浇水方法等;二是操作体验:小朋友在社工的示范、讲解和指导下,自己动手完成拆盆、种植、搭配、铺面、浇水等整个制作过程;三是组员分享:小朋友及家长们栽植出一盆盆漂亮的多肉小盆栽,大家捧着各自栽植的“多肉”喜笑颜颜,对着相机摆起pose,同时互相交流起了栽培经验,分享自己的种植感受。 其中的几位宝妈和幼儿园的小朋友给人印象非常深刻。家长们表示,此次活动不仅仅能培养小朋友们的动手能力,还增加小朋友们对植物的了解,更重要的是让孩子对生活对大自然对植物有了更多零距离的体验和认识,让小朋友们更加热爱大自然热爱生活。随后大家开心地将自己种植的多肉带回家照顾,本次活动旨在以园艺为媒介,提升社区儿童专注力;在观察多肉成长的过程中,让儿童体验希望、收获和互助的过程,培养其责任感,增强其专注力和自信心。
    2018 - 09 - 20
  • “山竹无情,义工有爱”党员志愿者活动伴随着台风“山竹”的离去,厦村社区出现多处树木倒塌严重影响道路,并存在较大的安全隐患和环境卫生问题。9月19日上午,在厦村社区党委书记带领下,社区党员、义工、社工双工联动,对辖区内垃圾污物、残枝树叶进行清理,努力使社区尽快恢复原貌,还居民一个安全、舒适的社区。上午9时,在社区副站长张树超的组织下,社区党员充分发挥党员先锋模范作用,在清理过程中志愿者精神抖擞,互相配合、分工合作、勇于担当、不怕苦不怕累的精神,清理过程中,热心居民提供矿泉水给予大家解渴,体现社区居民处处有爱。通过行动,营造“面对山竹,人人参与社区恢复”的良好氛围,城市因有义工而更有爱。
    2018 - 09 - 20
  • 阳光总在风雨后-厦村台风后社区清洁周末“山竹”带来的狂风暴雨仿佛好像还在耳边回响,现已阳光明媚晴朗天,在我们眼前的是台风过境后树木倒伏,一片狼藉的家园。9月19日上午在厦村社区工作站领导下厦村社区党群服务中心20余名义工及社工参与了灾后社区清洁、秩序恢复工作。早上9:30,由工作站张站长及中心社工带领义工到社区共同消除道路安全隐患,清洁社区。在清理的过程中有的居民为义工们送上饮用水、有的送上手套。台风无情人有情,“满目疮痍”的社区,已渐渐恢复美丽,不仅因为这整洁干净的路面,更因为一张张热忱的脸,一双双不辞辛苦的手和一颗颗热爱社区的心。在风雨面前,义工们都以自己的实际行动践行着奋进、责任与担当。
    2018 - 09 - 20
  • 园艺疗法进社区---“V爱之家”社区宣传活动2018年9月18日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"心理健康关爱空间项目团队,在光明街道富安花园小区开展了“园艺疗法进社区”的宣传活动,介绍了园艺疗法的概念、特点及种植方法等,激发了社区居民对园艺疗法的浓厚兴趣。本次活动包括园艺疗法的介绍、心理咨询服务、社区心理健康需求问卷调查、义工招募、宣传“V爱之家”微信群、有奖问答和多肉展示等内容。下午5点宣传活动开始后,社区居民陆续过来咨询园艺疗法是什么。在讲解过程中,双方积极互动,社工热情解答了居民们提出的问题。园艺疗法是在专业社工的指导下,让居民在一定条件下从事园艺活动,对花卉、多肉、蔬菜、景观树等植物进行栽培和管理,使居民在绿色的怀抱中得到情绪的恢复和精神的愉悦。现场五六位宝妈在交流的过程中纷纷报名19号的“情满中秋,缤纷多肉”--多肉盆栽DIY活动。在义工招募环节,旨在通过宣传"V爱之家"的服务内容,带动更多的居民参与社区志愿服务,让更多的居民能够享受到公益服务,提升居民对社工及义工的认识和了解。社工们热情向居民派发宣传单介绍义工服务,邀请居民加入义工队,并最终成功邀请到社区居民项阿姨成为"V爱之家"的新义工,为"V爱之家"增添了新的力量。园艺治疗是“V爱之家”心理健康关爱空间的特色服务之一,团队成员将积极开展让居民喜闻乐见、形式多样的园艺活动,在社工的带领下,去了解、信任、并使用园艺疗法,从中受益,让园艺疗法真正走进社区,走入居民当中。
    2018 - 09 - 19
  • “祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作圆满结束2018年9月15日,由聚福社区党群服务中心举办的民生微实事“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作在聚福万福人家天福阁一楼(聚福社区党群服务中心)圆满结束,本次美食制作活动共吸引了21组社区祖孙报名参加,共服务40人次。因为这次安排的“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作时间与中秋节临近,所以本次的美食制作是做冰皮月饼。可能是节日快到,中秋节的节日气氛浓郁,居民们都兴趣满满,早早的就来社区等着了。活动正式开始,社工引导祖孙们做自我介绍,接着便是为冰皮月饼制作礼盒,再接下来便是今天活动的重头戏现场制作,“20克面皮、30克馅料,将面皮搓圆后摊平,然后把馅儿放在中间,以食指和拇指的力量慢慢向上收口,合拢后滚上面粉放入模具……”居民们按照社工教授的方法边学边做,不一会儿,一个个精美的月饼变成型了。看着自己做成了第一个月饼,爷爷奶奶们都更有干劲儿了,小朋友们又兴致勃勃的投入制作。期间居民们互相帮忙,其乐融融的气氛,整个活动现场洋溢着欢乐。活动后,祖孙们都纷纷表示了对本次活动的喜爱之情,本次不仅仅促进了祖孙们互动,也是为了社区增添了节日气息,同时有助于增强居民对社区的归属感与认同感,从而营造更为和谐的社区氛围。
    2018 - 09 - 19
  • 浓情八月,暖心沙湾又是一年桂花香,近日,沙湾社区党群服务中心开展了“浓情八月,暖心沙湾”慰问探访活动,向社区困难户送上了中秋佳节最亲切的问候。此次探访除了送上一份慰问礼品外,通过交谈,社工详细了解了居民的身体状况、日常生活情况和目前的主要需求。并叮嘱居民照顾好身体,鼓励支持他们保持乐观积极的心态。同时对于居民的需求,社工会积极沟通协调社区资源,满足居民的需求。被探访的居民纷纷表示,十分感谢社区和社工的关心,感谢政府让生活越来越好。一次探访虽不能解决这些困难家庭根本的问题,但却能让这些家庭感受到一份来自社区、社工的温暖,带来心灵上的慰藉,让这个中秋更加有爱。
    2018 - 09 - 19
  • 山竹无情,探访温情在社区党委大力支持与领导下,国展社区党群服务中心在台风“山竹”刚过,中秋国庆到来之际探访慰问社区12户困难家庭,其中有孤寡高龄老人,社区残障人士,为他们送去社区的温暖。活动邀请了社区热心义工参与,其中有义工主动为这些家庭捐赠月饼。他们表示希望通过探访送温情活动,让居住在国展的长者及残障人士感受到社区关怀的同时,营造一种社区和谐氛围。探访过程中,社工们在聊天中了解长者们的身体近况、生活状况等信息,以便后期再做进一步的跟踪。尤其是在部分残障人士的探访中,了解到他们的困境:社区里没有便民通道,无法上下台阶,几年来一直没有下楼去活动。社区义工当时就决定:“可以定期的上门来帮助他,让他们可以到楼下活动,享受阳光的温暖,并且社区也可以组织活动让他们结交朋友,融入社区,享受社区的温暖”。山竹虽无情,探访送温情。
    2018 - 09 - 19
  • 来厦村,就要花点心思金秋九月,百花盛开,伴随着花香,厦村社区党群服务中心于2018年9月10日开展“纤手花开”女子手工项目第五场——“以花会邻,花香满庭”插花活动,本次活动共22位居民参与。活动由由专业花艺老师为大家讲授鲜花品种、养护方法等相关小知识,指导学员们完成取材、修饰花材等步骤,边示范边教学员完成作品。参与者们在老师的引导下,经过修剪、角度、搭配花材等环节,最后把叶子插满遮挡花泥,一盆充满浓郁生活气息的高雅艺术品就这样映入眼前,让人拿起手机就想拍照与亲朋好友们一起分享心中的喜悦。本次活动收获了满满的花艺知识,丰富了参与者们日常生活,减轻工作中的压力,提升了艺术修养。
    2018 - 09 - 19
  • 厦村社区有你所不知道的“秘密花园”为了引导女性们提升自我,丰富社区女性的文化生活。2018年9月18日下午,深圳市社联社工服务中心驻厦村社区党群服务中心的社工联合文化惠民工程服务开展“以花会邻,花香满庭”插花活动。老师先以真实鲜花为教材讲解花艺知识,让参与者们零距离欣赏到花的美、了解到花的知识。参与者在老师的引导下,把长的玫瑰花、洋桔梗、康乃馨的花枝修剪细短插入到花泥里,用栀子花叶填充花泥进行遮丑,再用小秋菊、满天星继续填充,一盆盆漂亮的糖果造型插花作品映入眼前,仿佛走入了妃嫔们的御花园。曾姐说道:“没想到几朵颜色不一样的花儿在老师的引导下搭配出一盆漂亮的糖果造型插花,真的好漂亮啊”李姐回答道:“是啊,我回家后要好好照顾它呢,每天都浇点水”活动最后收获满满的好评,参与者们纷纷拍照分享给身边的亲朋好友,把这份喜悦传递给更多的人。
    2018 - 09 - 19
  • 如何让绘本故事成为孩子表达的工具——木棉岭社区第2期亲子绘本课堂开讲“每当和孩子看完绘本故事后,我会让他给我讲一遍,有时候他他会讲得不一样,我觉得挺有意思的!”“和孩子看绘本故事,最重要的是启发孩子的思考,让他能在图片中主动想象,说出自己的观点!”“我也觉得,看绘本故事使我的作文能力提高了不少!”9月15日上午,20名亲子共同探讨如何在绘本故事中提高孩子的表达能力时,家长们毫不吝啬的分享经验,一旁协助的五年级小义工木子也说道。这是木棉岭社区党群服务中心举办的第2节亲子绘本小组。观看绘本故事《万娅和野兽》环节,社工首先展示出图片,让孩子们自由猜想故事情节。在这个过程中,孩子们主动思考,大声说出自己的想法,丰富的想象力让家长赞叹不止。连平时发言比较少的小爱,都在其余小朋友的影响下说出想法。“你觉得小兔子万娅有什么优点可以让我们学习?”“如果你是万娅子,你会怎么做?” 听完绘本故事,社工对绘本进行了一系列的提问。孩子们争先恐后的举手,纷纷表达自己的观点,获得大家的认可。负责本次活动的社工表示,绘本是通过文字与图片结合的方式来说故事的形式,不仅可以帮助孩子学知识、建构精神、培养多元智能,在讲述过程中让孩子发现画面、自主想象、不失时机的提问,还能提高其语言表达能力。
    2018 - 09 - 17
  • 桥东社区“无毒青春健康成长”青少年参观禁毒基地活动9月15日上午,为让社区青少年更直观地认识毒品,了解毒品带来的严重危害,桥东社区党委组织开展民生微实事“无毒青春健康成长”青少年参观禁毒基地活动,社区近四十名青少年儿童参加本次活动。上午九点,小朋友们和义工们都早早到达工作站一楼集合,迫不及待地想要开始今天的参观活动。在进行完简短的注意事项布置后,小朋友们分成十几组小队,由每名义工带领一个小队出行。到达盐田区新禁毒基地后,区禁毒办的社工先是跟小朋友们进行了小的互动,然后便开始带领孩子们进行参观。活动现场,通过国家历任领导人对禁毒工作的布置、历史上国家的几次禁毒运动、毒品种类及危害等视频和图片,让小朋友们清晰认识到禁毒工作的艰巨,同时近代中国的大门正是被鸦片叩开的。新禁毒基地里的多个智能设施让小朋友爱不释手,吸毒后身体器官运行模型、现场拍照后由电脑生成吸毒后的样貌、美丽的罂粟花与恐怖的毒害等,让小朋友们印象十分深刻。上三年级的陈同学说“以前去参观教育基地,都是一些图片或物品展示,显得好枯燥。今天的参观活动让我们大开眼界,感觉既生动又好玩,还学习了不少关于止咳水等新型毒品的知识。”参观活动最后,大家集体观看禁毒动画片,用别开生面的方式告诉小朋友们如何分辨和拒绝毒品,让小朋友们坚决把毒品拒之门外,决不染上一丝一毫毒品。
    2018 - 09 - 17
  • 桥东社区“酥享生活”蛋黄酥烘焙活动双节将至,为丰富居民文化生活,增强居民的凝聚力,9月14日下午,桥东社区党委组织开展“酥享生活”蛋黄酥烘焙活动,活动邀请了部分离退休老党员、两新支部的党员们共同参与活动。活动尚未开始,工作人员便提前完成称量的莲蓉、预烤的蛋黄、发酵的油酥等基本工作,让到达活动现场的居民朋友们可以快速上手制作。活动开始后,在工作人员的讲解下,大家戴上一次性手套,学着示范动作现场制作。大家先将莲蓉摊平后包裹蛋黄,收口合拢之后慢慢揉成圆形,然后再用酥油皮包裹揉成圆形。时间慢慢流逝,蛋黄酥也一个个渐渐成型。待包裹揉圆工作完成后,还需要给每个蛋黄酥均匀刷蛋黄液,从而真正地成为“蛋黄酥”。居民宋阿姨说:“以前的蛋黄酥都是买着吃,现在能在社区跟邻居们一起动手亲手做蛋黄酥,吃起来肯定也是别有一番滋味的”。活动最后,大家品尝着新鲜出炉的蛋黄酥,分享制作过程中的一些趣事,以及以往自己亲手制作过的一些中秋食物。本次活动不仅增加了邻里之间的感情,更分享了彼此的快乐,居民纷纷为社区点赞。
    2018 - 09 - 17
  • “花”好月圆,情满中秋——樟树布社区开展插花主题活动2018年9月14日上午,樟树布社区开展“花”好月圆,情满中秋之长者插花主题活动。今天让社区长者共同体验插花艺术之旅,品一缕花香,于花香四溢中放松身心,传递花一般的美好生活梦想。活动正式开始后,长者们认真上课,在插花师的现场示范和讲解下,她们发挥巧思,将一朵朵芬芳的花朵通过巧妙的修剪摆放,在自己手中重新组合拼接,完成了精美的糖果插花作品,使每一朵花都变得亭亭玉立,犹如盛装的美人一般楚楚动人。本次活动旨在丰富社区长者的精神文化生活,为家庭生活增添美感,同时对净化心灵、增进友谊起到很好的作用,加深了对社区生活美好的感受。
    2018 - 09 - 17
  • “快乐阅读 一起成长”社区亲子户外阅读9月15日上午国展社区组织居民举办了亲子共读户外体验活动,本次活动将读书和游园结合起来,吸引了10多对亲子家庭参与其中。 活动首先在社工的《不要和陌生人走》中开启啦,紧接着社区的绘本妈妈为大家带来了《小象能做的事》的故事,动人的梦幻故事勾起了孩子们对自然和秋天的无限向往。随后,孩子和家长们带上老师分发的“空白绘画盘”兴致勃勃地去到公园的各个角落,开始了一段奇妙的手工之旅,将地上掉落的树木、花朵、小草拼成一幅幅美丽的图案。大家在活动的过程中一起感受秋天、探索自然、感悟生命。最后,活动在家长和孩子们欢笑声中结束了。本次户外亲子阅读活动让孩子和家长们在大自然的怀抱中充分体验到了亲情的甜蜜,感受大自然的美好景色,给大家留下了美好的记忆。
    2018 - 09 - 17
  • 为你护航 志愿精彩—志愿服务礼仪培训9月15日,国展社区党群服务中心组织30余名社区义工开展了以“为你护航 志愿精彩”为主题的义工培训。活动主要围绕义工的志愿服务礼仪展开培训。首先,社工以“红色风景线”吸引义工的注意力,活跃现场氛围,接着社工对社区的志愿服务进行了总结,激发义工们参与服务的激情。本次培训中,按照“创建文明城市”对志愿者相关要求,龙岗区义工联老师结合自身工作经验,围绕文明劝导的站姿站位、手势、言行举止等对全体志愿者进行详细讲解。培训中,志愿者除了文明用语、微笑服务、热情主动 等方面的知识学习,还针对志愿服务的站姿站位、微笑服务、指引手势等进行了现场演练,大家都很积极上台展示,体验式学习志愿服务礼仪。   经过培训,志愿者们对相关的志愿服务礼仪有了更加深入的认识和学习,志愿者们表示本次培训很有意思,他们将会成为文明社区志愿服务行动的主要力量,为社区增光添彩,以自身的模范行动影响个带动居民,形成文明和谐风尚!
    2018 - 09 - 17
  • 我有一双小巧手——金排社区亲子布丁制作坊 9月14日,约20对亲子家庭前往金排社区党群服务中心参加布丁制作活动。本次活动的参与对象为3-7岁的亲子家庭,开展本次的活动不仅为了锻炼幼儿的动手能力,增进社区亲子家庭的互动,也是为了积累日后中心开展恒常服务的参与对象。 据了解,金排社区在2018的社区调研中,25.8%的居民有技能培训的需要,14.8%的居民有育儿期教育培训的需要。金排社区的社工综合考虑下,举办一期亲子家庭间的烘焙——布丁制作活动。 据金排社工反馈,布丁制作是一项比较简便的烘焙操作。所需主要材料就QQ糖和牛奶。在活动正式开展前,社工通知每位亲子家庭自带可放进微波炉的小碗和小勺,运用于活动中进行QQ糖的溶解与搅拌。每15-18颗的QQ糖在微波炉溶解后,倒入100毫升的牛奶,待QQ糖与牛奶充分融合后,便可装进布丁杯进行急冻,时长为30-60分钟。在等待布丁凝固期间,社工组织小朋友们以小组为单位,一起制作小组布丁,希望在这一环节增进小朋友们的沟通与配合的能力。所有小组完成小组的布丁后,还有游戏环节,通过“捉虫虫”和“闪电传送”两个游戏去锻炼幼儿的专注力及反应能力。活动进行约为1个半小时,参与的家长纷纷觉得本次的内容很丰富,小朋友们也反映布丁很美味。
    2018 - 09 - 17
  • “变废为宝”金排跳蚤市场开业啦!9月15日上午9点,金排社区在理想新城广场开展了“变废为宝”金排跳蚤市场活动,报名参加活动的孩子有30多人,活动期间还吸引了大量的居民与小孩参与其中。这次活动让社区儿童青少年的资源得到合理优化,增强了他们的理财观念还能锻炼了他们的沟通表达能力。活动现场,孩子们的东西琳琅满目,有各种各样的娃娃,有不同种类的图书,还有形状各异的恐龙模型等...孩子们为了把自己的物品推销出去也是绞尽脑汁,有大声吆喝:“走过路过,不要错过,快来看看咯!”“过了这个村就没那个店了,我的东西便宜又实惠”“清仓大甩卖,给钱就卖。”也有比较害羞的,坐在摊位前等人咨询的。活动持续了一个半小时,在孩子们的讨价还价和欢声笑语中结束了。孩子们意犹未尽,都表示以后还会参加这样的活动,甚至有的孩子活动结束后还在原地不肯走,说是想把东西都卖完了才走。家长也表示孩子们对能参加本次活动很兴奋,有的家长说孩子为了今天的活动,昨天晚上一直找东西找到11点。居民也表示,希望社区多开展这样的活动,孩子们能出来锻炼一下挺好的,下次也要给自己的孩子报名参加。
    2018 - 09 - 17
  • 龙城街道反邪宣传进校园近日,龙岗区龙城街道综治办在深圳市龙岗区平安里学校开展以“全民反邪教,反邪进校园”为主题的反邪宣传活动。活动现场,悬挂横幅及向家长派发反邪教宣传折页和反邪宣传礼品。反邪社工通过现场讲解反邪教的种类及危害,让学校师生及家长认识了解到反邪教的危害,并倡导在校师生及家长要提高警惕,远离邪教。本次活动共派发宣传折页400余份,共有500多名在校师生及家长参与到此次反邪宣传活动中。
    2018 - 09 - 14
督导培训 Case
Hot News / 热点新闻
2018 - 09 - 21
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社联教育岗位与龙华区民办学校社工交流分享会为助力学校社工发展,龙华区社会工作者协会和深圳市社联社工服务中心于9月20日下午,在深圳市第三高级中学初中部共同开展了多区域学校社工服务交流分享会,来自福田、南山、宝安的3位资深学校社工为大家带来了一场学校社工工作的饕餮盛宴。首先,是来自宝安区的有4年学校社工工作经验的杨燕芬为大家带来《义工发展在学校社会工作中的运用》及《山区助学特色项目》的分享,杨社工从...
2018 - 09 - 21
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“情满中秋,展传统艺术”金排社区中老年人剪纸活动 中秋节临近,各社区的冰皮月饼、手工灯笼活动如火如荼进行中。咦,不对?金排社区说要用剪纸贺中秋,金排社区这是不按套路出牌啊!对,没错!为展现传统艺术,打造民本金排,在金排社区工作站的指导下,金排社区党群服务中心继元宵、端午两节后,于9月20日下午2:30开展以“情满中秋,展传统艺术”为主题的第三期节日庆典之金排社区中老年人剪纸活动,得到了社...
2018 - 09 - 20
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情满中秋 缤纷多肉---多肉盆栽DIY桂子香浓凝瑞露,又是一年中秋至。为庆祝中秋佳节,2018年9月19日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"光明社区心理健康关爱空间项目团队。开展了园艺治疗工作坊之“情满中秋·缤纷多肉”多肉盆栽DIY活动,让社区儿童及家长在中秋到来之际,感受绿色带来的一丝惬意。社工普及了园艺疗法的科普知识后,活动共分为三个环节。一是...
2018 - 09 - 20
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2018 - 09 - 20
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阳光总在风雨后-厦村台风后社区清洁周末“山竹”带来的狂风暴雨仿佛好像还在耳边回响,现已阳光明媚晴朗天,在我们眼前的是台风过境后树木倒伏,一片狼藉的家园。9月19日上午在厦村社区工作站领导下厦村社区党群服务中心20余名义工及社工参与了灾后社区清洁、秩序恢复工作。早上9:30,由工作站张站长及中心社工带领义工到社区共同消除道路安全隐患,清洁社区。在清理的过程中有的居民为义工们送上饮用水、有的送上手套。...
2018 - 09 - 19
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2018 - 09 - 19
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2018 - 09 - 19
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浓情八月,暖心沙湾又是一年桂花香,近日,沙湾社区党群服务中心开展了“浓情八月,暖心沙湾”慰问探访活动,向社区困难户送上了中秋佳节最亲切的问候。此次探访除了送上一份慰问礼品外,通过交谈,社工详细了解了居民的身体状况、日常生活情况和目前的主要需求。并叮嘱居民照顾好身体,鼓励支持他们保持乐观积极的心态。同时对于居民的需求,社工会积极沟通协调社区资源,满足居民的需求。被探访的居民纷纷表示,十分感谢社区和社...
微博 / WeiBo
Case 培训政策

社联员工培训管理办法(试行)

日期: 2015-04-30
浏览次数: 235

社联员工培训管理办法(试行)

第一章总则


第一条 目的

    为规范和促进培训工作持续、系统地进行,提升员工职业技能和素质,以达到机构与员工共同发展的目的,制定本办法。


第二条 适用范围

    本办法适用于深圳市社联社工服务中心全体员工。


第二章培训体系


第四条 培训的职责

    (一)机构专业发展部主要负责培训活动的计划、实施和控制,人力资源部负责协助。

    (二)其他各部门负责协助进行培训的实施、评价、改善与建议。


第五条 培训内容

    培训内容包括知识、技能和素质培训。

    (一)知识培训

    对员工进行本专业和相关专业知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和适应未来工作所需的新知识。

    (二)技能培训

    对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。

    (三)素质培训

    对员工进行心理学、人际关系学、社会学、价值观等的培训,建立机构与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。


第六条 培训形式

    培训形式分为机构内部培训、外派培训和员工自我培训。

   (一)内部培训

    1.新员工岗前培训。指机构为新员工介绍有关机构、行业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解机构及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应机构环境和新的工作岗位,提高工作绩效。

    2.岗位技能培训。指机构为更新/扩展员工知识面、增强员工技能,提高工作质量和效率、所进行的专业及相关素质提升培训。

    3.转岗培训。根据工作需要,机构原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。

    4.继续教育培训。指具备社工职业资格的员工每年应参加不少于80小时的继续教育。

    5.团队内部培训。指各团队根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。团队内训由各团队负责人组织,不定期向专业发展部汇报培训情况。每年由各团队负责人于年初提出本年度培训计划安排,报专业发展部审核,经批准后,按计划执行。

    (二)外派培训

    外派培训是指培训地点在机构以外的培训,包括其它机构组织的各种培训、协会组织的培训、外地学习交流考察,学历进修培训、资格证书培训等。

    (三)员工自我培训

    机构鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。


第七条 培训档案

    (一)专业发展部应建立培训工作档案,包括培训方案、培训签到表、培训教师档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料、考试试卷、满意度调查表等。

    (二)专业发展部应建立员工培训档案,填写《培训记录表》,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。

    (三)各团队组织内部培训时,填写《员工培训记录表》,按照培训套表将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,并送专业发展部存档。


第三章培训资源建设与管理


第八条 培训资源包括培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费等。


第九条 培训讲师

    (一)培训讲师分为内部讲师和外部讲师,专业发展部应建立培训讲师档案供各部门调阅使用。

    (二)内部讲师由机构各级管理者和业务骨干构成,各级管理者负有培训员工的义务和责任。内部培训师参与机构组织的培训活动可以获讲师补贴,视每年培训的次数而定。详情见《社联内部培训授课报酬标准》。

    (三)外部讲师是通过机构聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。


第十条 培训教材

    (一)培训教材包括内部教材和外部教材,教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由专业发展部统一管理。

    (二)内部培训教材通过以下渠道建设:

    1.工作过程中的经验分享与教训总结;

    2.专业的案例;

    3.理论的讲解;

    (三)外部培训教材引入和消化

    机构聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由专业发展部统一归档管理;

机构员工参加外派公开课程的,应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交专业发展部存档。

    内部讲师可以借阅相关主题的教材。


第十一条 培训设施设备

    培训设施设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由财务部统筹。


第十二条 培训经费

    机构每年投入一定的经费用于培训,经费专款专用,主要用于培训、讲师培养等。

培训费用的报销范围有如下:机构组织的培训可报销员工餐费;团队内部组织的培训可从社工活动经费中报销讲师费;个人参加的培训视具体情况而定。

    为了便于管理,因培训所产生的交通、餐饮费、资料费用在预算费用中列支,按机构标准流程报销。


第四章 培训计划与实施


第十三条 培训计划

    培训计划包括年度培训计划和月度培训实施计划。

    专业发展部每年12月初发放《培训需求调查表》,各团队负责人结合本团队的实际情况,将《培训需求调查表》汇总,并于1月初前上报专业发展部。专业发展部结合机构的发展战略、培训需求调查情况、人事考核、人事档案等信息,制定机构的年度培训计划。年度培训计划应包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、培训经费的预算等。年度培训计划经总干事批准后,以正式文件的形式下发到各部门。


第十四条 团队内部组织的不在机构年度培训计划内的培训应填写《社联培训方案书》报专业发展部,经总干事同意后,由相关部门组织实施。


第十五条 对于临时提出参加各类外来培训的员工,应经所在团队负责人同意,填报《培训报名表》,报专业发展部备案。


第十六条 培训实施过程原则上依据专业发展部制定的年度培训计划进行,需要调整的,应向专业发展部提出申请,上报专业发展部分管领导审批。


第十七条 专业发展部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立培训档案。


第五章培训效果评价与考核


第十八条 专业发展部应通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。


第十九条 常用的培训效果评估方法有如下几种,效果评估与培训考核可以结合在一起做。

    1.培训课堂考核(纪律和态度)

    2.培训满意度调查反馈表

3.考试、总结、工作笔记

    4.分享、授课或主持研讨会

    5.日常工作应用(有记录或成果)

    6.工作改善计划或方案,并组织实施

  

第二十条 机构组织的各类培训必须进行培训效果评估,由学员填写《培训调查反馈表》,征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估,以利以后工作。


第二十一条 培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用,专业发展部将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。


第二十二条 培训评估与考核的主要目的是:促使学员在学习中遵守纪律、认真学习;评价本次培训的效果以便于改善培训工作;督促学员应用培训所学的知识和技能。


第二十三条 员工在培训期间不得无故终止培训,如有特殊理由,需递交《请假证明》。


第二十四条 学员是培训考核活动中的被考核人,培训考核一般由学员的上一级负责,专业发展部协助。跨部门学员的考核由专业发展部组织考核。可要求受训者写出培训小结,总结在思想、知识、技能上的进步,与培训成绩一起放进人事档案。


第二十五条 员工达不到培训要求的,培训费用由员工自理。


第二十六条 专业发展部于每年12月月底对培训效果及要求进行总结,并通过季度培训计划的实施加以修正。


第六章 受训者的权利与义务


第二十七条 受训者的权利

    (一)在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加机构内部举办的各类培训。

    (二)经批准进行培训的员工有权利享受机构为受训员工提供的各项待遇。

    (三)按照工作年资的不同,一年度内可奖励培训费用补贴情况如下:

    1、在机构服务满1-2年的,可无偿报销费用150元。

    2、在机构服务满2-3年的,可无偿报销费用300元。

    3、在机构服务满3-4年的,可无偿报销费用400元。

    4、在机构服务满4-5年的,可无偿报销费用500元。

    5、在机构服务5年以上的,可无偿报销费用600元。


第二十八条 受训者的义务

    (一)培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。

    (二)培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。

    (三)非脱产培训一般只能利用业余时间,确需占用工作时间参加培训的,应凭培训部门的有效证明,报所在团队负责人和专业发展部批准。

    (四)员工脱产培训期间,不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的,应续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日。该要求对已到法定退休年龄者例外。

    (五)具备下列条件之一的,受训员工须与机构签订培训协议。

    1.脱产培训时间在三周以上的;

    2.一个自然年度内,机构支付培训费用在500元以上的。


第二十九条 外培人员义务

    外出培训人员返回后,须将所学知识整理成完整的学习资料,连同资料、照片、心得、考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所专业发展部处存档。

    外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文,作为讲习材料,在专业发展部的安排下向相关人员讲授。

    参加外出培训人员需在培训结束后提交新闻稿、照片、心得体会类材料,在返回后一周内交专业发展部。


第三十条 培训协议中劳动合同顺延的标准:

    1.一个自然年度内,机构为员工支付的培训费用为500-1000元的,原劳动合同顺延一年;

    2.一个自然年度内,机构为员工支付的培训费用为1000-2000元的,原劳动合同顺延二年;

    3.一个自然年度内,机构为员工支付的培训费用为2000-3000元的,原劳动合同顺延三年;

    4.一个自然年度内,机构为员工支付的培训费用为3000-4000元的,原劳动合同顺延四年;

    5.一个自然年度内,机构为员工支付的培训费用为4000元以上的,原劳动合同顺延五年;

    6.脱产培训时间超出3个月的,每超出3个月,原劳动合同顺延一年。

    7.劳动合同延长年限最长不超过5年,两种计算方式有差异的,以长的期限为准。


第三十一条 员工未按约定完成服务年限的或在培训期间辞职的,应按约定赔偿机构的损失。


第七章 新员工岗前培训


第三十二条 新员工岗前培训实行“先培训、后上岗”原则。


第三十三条 新员工培训是该员工的团队负责人及专业发展部的共同责任,应在报到后一个月内执行。


第三十四条 培训的主要内容包括由专业发展部组织的行业常识培训和各部门安排的培训。

    (一)常识培训包括:机构理念、战略,规模和发展前景、组织机构,相关制度和政策、行为规范,职业道德教育,培训时间不少于2小时。

    (二)机构各部门培训包括:

    机构各部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识本部门的其它人员,讲解部门职能与新员工的联系事项,培训时间依据工作内容确定,应不少于半小时。


第三十五条 员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工岗前培训的,将影响转为正式员工。


第三十六条 培训结束后,应进行考核。合格者,进入上岗试用期;不合格者,重新培训。


第三十七条 新员工培训结束后专业发展部应将培训记录归档。


第八章 岗位技能培训


第三十八条 岗位技能培训包括:高层管理人员培训、中基层管理人员培训、和基层员工培训。


第三十九条 高层管理人员是指对机构战略决策有重要影响的人员,包括机构总干事、副总干事级管理人员。

培训目的:通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策人正确地履行职责。

培训内容:对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。

培训方式以外培为主。


第四十条 中层管理人员是指机构总部行政人员及督导助理、中心主任、区域主任。

培训目的:通过培训使中基层管理人员更好地理解和执行机构高层管理人员的决策方针,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量。

培训内容:

(一)管理基本知识与技能:

(二)业务知识与技能:管理、沟通、社交等领域的知识与技能。

(三)工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。

(四)其它培训。

培训方式采取内外部培训相结合的形式。

(一)在职开发:鼓励中层管理人员承担更大的责任,以增长才干,培养领导能力。

(二)“请进来、走出去”式培训:结合机构自身的业务发展,外请行业专家讲课或到先进NGO参观学习、交流经验。

(三)内部研讨:企机构组织内部研讨活动,鼓励中层管理人员研讨机构的经营管理问题。

(四)轮流任职:安排有培养前途的中层管理人员在机构的各管理岗位轮流任职。

(五)脱产培训:选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。


第四十一条 基层员工包括一线社工、行政人员。

培训目的:提高基层员工的专业技术水平和业务能力,掌握本专业的新知识和新技术。

培训内容:针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。

培训方式有:(一)专题培训。(二)脱产进修。(三)其它培训。


第九章 外派培训


第四十二条 培训目的:通过外派培训,使机构人员学习社工服务专业知识、技能。


第四十三条 外派培训的内容包括政府法令规定的,由政府单位和行业主办及核定的资格鉴定课程;特殊的专业知识或技能课程;各种取证考试;对外交流考察;学历进修培训。


第四十四条 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。


第四十五条 外派培训计划:专业发展部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目,申请人应按正规的程序提出申请,经团队负责人、专业发展部、总干事审批后执行。


第四十六条 参加外派培训人员的人事关系应在本机构,应有长期服务于本机构的意愿。


第四十七条 参加外派进修培训的人员应填写《培训请假证明》。


第四十八条 外派培训人员与机构签订《培训协议》的,其人事关系归人力资源部管理,工资待遇按协议执行。


第四十九条 外派培训结束后,外派培训人员应于返机构七日内将外派培训期间所填写的学习日志交专业发展部。个人参加培训学习结束后,须持结业证、考试成绩或其他证明材料到专业发展部备案登记。


第五十条 外派培训人员的费用报销应在返机构七日内汇总填写明细,由专业发展部审核登记后办理报销手续。


第五十一条 进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪金发放标准依机构相关薪金制度执行。


第十章附则


第五十二条 本管理办法由专业发展部起草并解释,自发布之日起生效。


第五十三条 本办法未尽事项,由专业发展部负责协调解决。


 

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