阳光妈妈项目服务
一、项目简介
2007 年 3 月,深圳市妇联联合多部门共同启动“阳光妈妈”服务项目,立足困境女性(以单亲、失业及遭遇特殊困难女性为主)发展的现实困境及需求,引入社会工作、心理学专业手法,动员和整合社会力量和资源,为困境女性提供家庭关系调适、心理健康调适、就业创业辅导、潜能激发等服务。
项目通过搭建资源平台,全力打造困境女性支持系统;建立市、区、街道、社区四级协同机制和“妇工 + 社工”双输出渠道,保障服务逐级有效传递和落地。注重困境女性家庭发展,通过家庭支援、就业创业和个案管理三个维度的专业服务,促进服务对象提升自我认知,发挥自身潜能和优势;缓解服务对象的经济、生活及心理压力,增强其应对困难的能力;提升服务对象的整体素质,扩展其社会支持网络,促使她们用阳光心态面对生活,增强其突破困境的能力,推动困境女性及其家庭健康发展。
二、项目服务成效
阳光妈妈”服务项目按照习近平总书记和李克强总理关于民政和妇联工作的指示精神,坚持“三个聚焦”,即聚焦群众(阳光妈妈)关切、聚焦特殊群体(阳光妈妈)、聚焦脱贫攻坚(阳光妈妈),为困境女性及其家庭提供家庭支援服务、就业创业服务和“一对一”个案管理服务,旨在促进困境女性提升自我效能感和应对困境的能力。
2015年运营项目至今,项目服务覆盖全市”10+1”个行政区域,覆盖60多个基层社区,至今累计开展活动超1000场次,服务近20万总人次,其中,在就业创业服务上,为上千名女性提供职业技能培训,促进500多位困难女性实现就业,助力成功孵化6个创业项目,促进增收近百万元,通过家庭支援服务,促进2000多名困境女性得到关爱喘息,促进家庭关系和谐,总体服务满意率平均在94%及以上。
专业成果研究上,产出调研报告7份,经典案例25个(含纪录片1部),品牌方案5个,宣传片6个,微电影1个,感谢牌匾1个,锦旗16面,感谢信13封,获得荣誉11项,其中,国家级1项,省级3项,市级7项,包括深圳市“百佳市民满意项目” 、广东省社会工作优秀服务项目二等奖等,获得媒体报道240篇。
通过项目整合和配置社会资源,搭建合作网络,签约链接了近200家合作单位,链接社会救助物资(含现金)累计30万余元。此外,项目积极推动社群培育,前后成功培育了“爱守艺”手工讲师团,各区困境女性社群等,同时负责管理市妇联志愿服务队伍,协助义工登记注册,促进服务对象从“受助者”向“施助者”转变,孵化100余人的阳光妈妈义工队伍,促进阳光妈妈群体转化边缘化观念,提升社会参与能力。
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