专业服务，伦理先行——深圳社联健康服务部专业伦理线上培训
日期：
2020-04-27
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社会工作伦理是社会工作的核心，也是维系社会工作专业秩序的基石，在社会工作实践中具有指导作用，能够帮助社工在面对伦理困境时做出符合专业要求的选择和决策。
2020年4月22日下午，深圳社联健康服务部组织开展专业伦理主题培训，邀请机构专业副总、初级督导黎亚平就本土化社会工作伦理困境应对做主题授课，以及心灵E站资深心理咨询师罗伦就心理咨询专业伦理进行分享，来自机构精防、心理、残障、社区各个领域的159名社工、心理咨询师在线参与，一起学习和回顾专业伦理如何确保专业服务的规范有效。
培训开始前机构总干事李艳刚也加入到线上跟大家见面，特别强调了“专业价值观先于专业技术”，提醒大家在日常服务中要保持高度的伦理敏感性，做到先了解专业服务中可能遇到的伦理困境，学习和借鉴如何以正确的态度应对。
黎亚平督导主要就本土化社会工作伦理分析和实践场域中的伦理困境与抉择进行了深入讲解，在保密、案主自决、利益冲突、价值中立等方面通过详实的数据、丰富的案例，分享了社工面对具体伦理困境下的不同做法和态度，以及违反专业伦理的情形分析。在本土文化和专业伦理之间的冲突问题上，如服务对象赠送物品、邀请吃饭、拜年红包等常见伦理议题，亚平督导提出需要考虑对本地文化的尊重和理解，并提供了不同场域下伦理抉择的原则、框架和行动指引。同时，作为《深圳市社会工作伦理指南》团体标准起草人成员，亚平督导也在线上跟大家分享了团体标准制定的过程，并对其中的专业伦理守则、关键议题、问题处置、保障机制等主要条款进行了解读和说明。
罗伦老师则从心理咨询伦理的主要议题、专业胜任力、违反咨询伦理的常见情况三个方面，重点分享了心理咨询师是如何在社会工作框架下开展专业服务的，指出作为咨询师要从知识、技能、态度等方面持续学习，不断提升专业胜任力。部门总监林艳香督导跟大家介绍了健康服务部2020年的重要工作，对疫情防控常态化下的线上培训和学习小组的推进工作提出了很多建设性的想法和建议。
健康服务部主要涉及精防、心理、残障服务领域，服务对象面临的困难和问题相对更加复杂，社工和心理咨询师在日常服务过程中面对的压力和挑战也相对较大。疫情防控期间，很多社工、咨询师都积极投入到心理疏导和危机干预的援助行动，不管是初入行的新人，还是资深的工作者，在价值选择的情境下都需要遵守专业伦理的规范和指引。通过对专业伦理的回顾和学习，进一步提升各团队的伦理敏感性，确保大家在面临伦理冲突时能做出符合专业要求和期待的价值选择，共同为加强专业自律、促进服务规范、树立专业形象而努力。