社联社工福田区新冠肺炎疫情防控社会工作研习会

 自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，深圳市社联社工服务中心在市委市政府的正确领导下，认真学习贯彻重要指示精神，积极主动作为，动员指导机构全体社工发挥专业优势，助力疫情防控。

 2020年5月8日，“社联社工福田区新冠肺炎疫情防控社会工作研习会”在福田区华强北街道福强社区党群服务中心内召开，会议共有两项议程，分别为《福田区社区防疫防控社会工作实践分享》与《新冠肺炎疫情社会工作团体标准下的常态化社区防疫社会工作服务研习》。参会人员有福强社区工作站副站长马秀梅，社联社区服务部总监何娟，初级督导黄思俊、杨紫慧以及社区党群服务中心主管、一线社工等。

 研习会开始前，社区服务总监何娟对参与此次会议成员表示热烈的欢迎，疫情期间社工参与到疫情一线，将社工服务模式、技巧与疫情防控相结合，展现社工行业在面对公共突发事件所表现出来的专业性和灵活性，代表机构（深圳市社联社工服务中心）对新冠肺炎疫情期间工作中社工发挥的积极作用表示肯定，为社工鼓掌。

福强社区工作站副站长马秀梅同志为本次研习会做开场致词：“2020年初新冠肺炎疫情在全国蔓延，全国人民为了抗疫做出了重大的贡献，国内疫情趋于稳定，企业迅速复工复产，居民群众告别“宅家”生活，社会经济逐步恢复正常，后疫情时代，社会工作者们积极参与到共建共治共享社区治理中，像“弹簧”一样，快速响应、有效承压，并且及时恢复，为社区服务作出了贡献。2017年至2019年，社联运营的福强社区党群服务中心开展的社工服务获得社区党委与华强北街道高度认可，2020年2月以第一名的成绩成功竞标，拿下第二个合同（三年服务期）运营，期望你们能够再接再厉，做的更好”。

社联社工运营福田区域社区党群服务中心代表分享社区防疫防控社会工作实践，疫情期间社联社工81个项目，571名专业社工参与新冠病毒防疫社工服务，其中358名社工参与到前线防疫，213名社工参与在线防疫工作。各项目团队社工在各自岗位上开展防疫宣传、防疫排查、心理支援、资源整合、重点人群支持等各项专业服务。

统计，截止至4月30日，深圳社联社工累计开展防疫线上宣传11205次，外展宣传320场，入户宣传3120次；开展电话排查47201人次，入户排查6785人次，体温检测291867人次，协助登记返深人员44389人次；开设心理支援热线电话29条，开展咨询服务5893次，情绪疏导1046次，典型个案21个；发动义工服务1116人次，累计服务时长24229.5小时；开展居家隔离人员支持服务1860人次，确诊患者支持服务8人次，困境群体支持服务634人次；外籍及境外入驻人员排查登记5人次，心理支持2人次。深圳社联社工参与防疫工作总服务人次达346107余人次（含线上、线下）。

初级督导黄思俊带领参会人员对《新冠肺炎疫情社会工作团体标准》进行解读，重点对服务原则、内容、方式 、保障、成效测评为社工进行了讲解。疫情节点彰显社会工作力量，社工积极参与，深耕服务，才能获得资源的优势，从而实现以点带面，加速社会工作专业发展，提升社会工作专业地位。在分组讨论环节学员分别对五个议题进行热烈的讨论，并对讨论成果进行汇报，赵丽丹、杨紫慧、何娟、黄思俊四位督导现场给予指导与点评。黄思俊督导对新冠肺炎疫情社会工作团体标准指引下开展常态化社区疫情社会工作服务的方法及路径做了总结。

学员分享，展望未来。经过此次疫情，社工服务的开展迎来一轮深刻变革，从人群聚集型的服务转变为以线上服务为代表的“新服务形态”，后疫情时代社会工作者应不断提升自身的能力及服务水平与时俱进。运用社工专业优势参与社会心理服务体系建设，如助人自助的价值观念、科学艺术的工作方法和理性务实的服务风格，脚踏实地做更细致的服务。