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  • 情满中秋 缤纷多肉---多肉盆栽DIY桂子香浓凝瑞露,又是一年中秋至。为庆祝中秋佳节,2018年9月19日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"光明社区心理健康关爱空间项目团队。开展了园艺治疗工作坊之“情满中秋·缤纷多肉”多肉盆栽DIY活动,让社区儿童及家长在中秋到来之际,感受绿色带来的一丝惬意。社工普及了园艺疗法的科普知识后,活动共分为三个环节。一是认识多肉:社工向大家简要讲解多肉植物分类、生长环境、习性和种植浇水方法等;二是操作体验:小朋友在社工的示范、讲解和指导下,自己动手完成拆盆、种植、搭配、铺面、浇水等整个制作过程;三是组员分享:小朋友及家长们栽植出一盆盆漂亮的多肉小盆栽,大家捧着各自栽植的“多肉”喜笑颜颜,对着相机摆起pose,同时互相交流起了栽培经验,分享自己的种植感受。 其中的几位宝妈和幼儿园的小朋友给人印象非常深刻。家长们表示,此次活动不仅仅能培养小朋友们的动手能力,还增加小朋友们对植物的了解,更重要的是让孩子对生活对大自然对植物有了更多零距离的体验和认识,让小朋友们更加热爱大自然热爱生活。随后大家开心地将自己种植的多肉带回家照顾,本次活动旨在以园艺为媒介,提升社区儿童专注力;在观察多肉成长的过程中,让儿童体验希望、收获和互助的过程,培养其责任感,增强其专注力和自信心。
    2018 - 09 - 20
  • “山竹无情,义工有爱”党员志愿者活动伴随着台风“山竹”的离去,厦村社区出现多处树木倒塌严重影响道路,并存在较大的安全隐患和环境卫生问题。9月19日上午,在厦村社区党委书记带领下,社区党员、义工、社工双工联动,对辖区内垃圾污物、残枝树叶进行清理,努力使社区尽快恢复原貌,还居民一个安全、舒适的社区。上午9时,在社区副站长张树超的组织下,社区党员充分发挥党员先锋模范作用,在清理过程中志愿者精神抖擞,互相配合、分工合作、勇于担当、不怕苦不怕累的精神,清理过程中,热心居民提供矿泉水给予大家解渴,体现社区居民处处有爱。通过行动,营造“面对山竹,人人参与社区恢复”的良好氛围,城市因有义工而更有爱。
    2018 - 09 - 20
  • 阳光总在风雨后-厦村台风后社区清洁周末“山竹”带来的狂风暴雨仿佛好像还在耳边回响,现已阳光明媚晴朗天,在我们眼前的是台风过境后树木倒伏,一片狼藉的家园。9月19日上午在厦村社区工作站领导下厦村社区党群服务中心20余名义工及社工参与了灾后社区清洁、秩序恢复工作。早上9:30,由工作站张站长及中心社工带领义工到社区共同消除道路安全隐患,清洁社区。在清理的过程中有的居民为义工们送上饮用水、有的送上手套。台风无情人有情,“满目疮痍”的社区,已渐渐恢复美丽,不仅因为这整洁干净的路面,更因为一张张热忱的脸,一双双不辞辛苦的手和一颗颗热爱社区的心。在风雨面前,义工们都以自己的实际行动践行着奋进、责任与担当。
    2018 - 09 - 20
  • 园艺疗法进社区---“V爱之家”社区宣传活动2018年9月18日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"心理健康关爱空间项目团队,在光明街道富安花园小区开展了“园艺疗法进社区”的宣传活动,介绍了园艺疗法的概念、特点及种植方法等,激发了社区居民对园艺疗法的浓厚兴趣。本次活动包括园艺疗法的介绍、心理咨询服务、社区心理健康需求问卷调查、义工招募、宣传“V爱之家”微信群、有奖问答和多肉展示等内容。下午5点宣传活动开始后,社区居民陆续过来咨询园艺疗法是什么。在讲解过程中,双方积极互动,社工热情解答了居民们提出的问题。园艺疗法是在专业社工的指导下,让居民在一定条件下从事园艺活动,对花卉、多肉、蔬菜、景观树等植物进行栽培和管理,使居民在绿色的怀抱中得到情绪的恢复和精神的愉悦。现场五六位宝妈在交流的过程中纷纷报名19号的“情满中秋,缤纷多肉”--多肉盆栽DIY活动。在义工招募环节,旨在通过宣传"V爱之家"的服务内容,带动更多的居民参与社区志愿服务,让更多的居民能够享受到公益服务,提升居民对社工及义工的认识和了解。社工们热情向居民派发宣传单介绍义工服务,邀请居民加入义工队,并最终成功邀请到社区居民项阿姨成为"V爱之家"的新义工,为"V爱之家"增添了新的力量。园艺治疗是“V爱之家”心理健康关爱空间的特色服务之一,团队成员将积极开展让居民喜闻乐见、形式多样的园艺活动,在社工的带领下,去了解、信任、并使用园艺疗法,从中受益,让园艺疗法真正走进社区,走入居民当中。
    2018 - 09 - 19
  • “祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作圆满结束2018年9月15日,由聚福社区党群服务中心举办的民生微实事“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作在聚福万福人家天福阁一楼(聚福社区党群服务中心)圆满结束,本次美食制作活动共吸引了21组社区祖孙报名参加,共服务40人次。因为这次安排的“祖辈乐园”趣味工作坊之美食制作时间与中秋节临近,所以本次的美食制作是做冰皮月饼。可能是节日快到,中秋节的节日气氛浓郁,居民们都兴趣满满,早早的就来社区等着了。活动正式开始,社工引导祖孙们做自我介绍,接着便是为冰皮月饼制作礼盒,再接下来便是今天活动的重头戏现场制作,“20克面皮、30克馅料,将面皮搓圆后摊平,然后把馅儿放在中间,以食指和拇指的力量慢慢向上收口,合拢后滚上面粉放入模具……”居民们按照社工教授的方法边学边做,不一会儿,一个个精美的月饼变成型了。看着自己做成了第一个月饼,爷爷奶奶们都更有干劲儿了,小朋友们又兴致勃勃的投入制作。期间居民们互相帮忙,其乐融融的气氛,整个活动现场洋溢着欢乐。活动后,祖孙们都纷纷表示了对本次活动的喜爱之情,本次不仅仅促进了祖孙们互动,也是为了社区增添了节日气息,同时有助于增强居民对社区的归属感与认同感,从而营造更为和谐的社区氛围。
    2018 - 09 - 19
  • 浓情八月,暖心沙湾又是一年桂花香,近日,沙湾社区党群服务中心开展了“浓情八月,暖心沙湾”慰问探访活动,向社区困难户送上了中秋佳节最亲切的问候。此次探访除了送上一份慰问礼品外,通过交谈,社工详细了解了居民的身体状况、日常生活情况和目前的主要需求。并叮嘱居民照顾好身体,鼓励支持他们保持乐观积极的心态。同时对于居民的需求,社工会积极沟通协调社区资源,满足居民的需求。被探访的居民纷纷表示,十分感谢社区和社工的关心,感谢政府让生活越来越好。一次探访虽不能解决这些困难家庭根本的问题,但却能让这些家庭感受到一份来自社区、社工的温暖,带来心灵上的慰藉,让这个中秋更加有爱。
    2018 - 09 - 19
  • 山竹无情,探访温情在社区党委大力支持与领导下,国展社区党群服务中心在台风“山竹”刚过,中秋国庆到来之际探访慰问社区12户困难家庭,其中有孤寡高龄老人,社区残障人士,为他们送去社区的温暖。活动邀请了社区热心义工参与,其中有义工主动为这些家庭捐赠月饼。他们表示希望通过探访送温情活动,让居住在国展的长者及残障人士感受到社区关怀的同时,营造一种社区和谐氛围。探访过程中,社工们在聊天中了解长者们的身体近况、生活状况等信息,以便后期再做进一步的跟踪。尤其是在部分残障人士的探访中,了解到他们的困境:社区里没有便民通道,无法上下台阶,几年来一直没有下楼去活动。社区义工当时就决定:“可以定期的上门来帮助他,让他们可以到楼下活动,享受阳光的温暖,并且社区也可以组织活动让他们结交朋友,融入社区,享受社区的温暖”。山竹虽无情,探访送温情。
    2018 - 09 - 19
  • 来厦村,就要花点心思金秋九月,百花盛开,伴随着花香,厦村社区党群服务中心于2018年9月10日开展“纤手花开”女子手工项目第五场——“以花会邻,花香满庭”插花活动,本次活动共22位居民参与。活动由由专业花艺老师为大家讲授鲜花品种、养护方法等相关小知识,指导学员们完成取材、修饰花材等步骤,边示范边教学员完成作品。参与者们在老师的引导下,经过修剪、角度、搭配花材等环节,最后把叶子插满遮挡花泥,一盆充满浓郁生活气息的高雅艺术品就这样映入眼前,让人拿起手机就想拍照与亲朋好友们一起分享心中的喜悦。本次活动收获了满满的花艺知识,丰富了参与者们日常生活,减轻工作中的压力,提升了艺术修养。
    2018 - 09 - 19
  • 厦村社区有你所不知道的“秘密花园”为了引导女性们提升自我,丰富社区女性的文化生活。2018年9月18日下午,深圳市社联社工服务中心驻厦村社区党群服务中心的社工联合文化惠民工程服务开展“以花会邻,花香满庭”插花活动。老师先以真实鲜花为教材讲解花艺知识,让参与者们零距离欣赏到花的美、了解到花的知识。参与者在老师的引导下,把长的玫瑰花、洋桔梗、康乃馨的花枝修剪细短插入到花泥里,用栀子花叶填充花泥进行遮丑,再用小秋菊、满天星继续填充,一盆盆漂亮的糖果造型插花作品映入眼前,仿佛走入了妃嫔们的御花园。曾姐说道:“没想到几朵颜色不一样的花儿在老师的引导下搭配出一盆漂亮的糖果造型插花,真的好漂亮啊”李姐回答道:“是啊,我回家后要好好照顾它呢,每天都浇点水”活动最后收获满满的好评,参与者们纷纷拍照分享给身边的亲朋好友,把这份喜悦传递给更多的人。
    2018 - 09 - 19
  • 如何让绘本故事成为孩子表达的工具——木棉岭社区第2期亲子绘本课堂开讲“每当和孩子看完绘本故事后,我会让他给我讲一遍,有时候他他会讲得不一样,我觉得挺有意思的!”“和孩子看绘本故事,最重要的是启发孩子的思考,让他能在图片中主动想象,说出自己的观点!”“我也觉得,看绘本故事使我的作文能力提高了不少!”9月15日上午,20名亲子共同探讨如何在绘本故事中提高孩子的表达能力时,家长们毫不吝啬的分享经验,一旁协助的五年级小义工木子也说道。这是木棉岭社区党群服务中心举办的第2节亲子绘本小组。观看绘本故事《万娅和野兽》环节,社工首先展示出图片,让孩子们自由猜想故事情节。在这个过程中,孩子们主动思考,大声说出自己的想法,丰富的想象力让家长赞叹不止。连平时发言比较少的小爱,都在其余小朋友的影响下说出想法。“你觉得小兔子万娅有什么优点可以让我们学习?”“如果你是万娅子,你会怎么做?” 听完绘本故事,社工对绘本进行了一系列的提问。孩子们争先恐后的举手,纷纷表达自己的观点,获得大家的认可。负责本次活动的社工表示,绘本是通过文字与图片结合的方式来说故事的形式,不仅可以帮助孩子学知识、建构精神、培养多元智能,在讲述过程中让孩子发现画面、自主想象、不失时机的提问,还能提高其语言表达能力。
    2018 - 09 - 17
  • 桥东社区“无毒青春健康成长”青少年参观禁毒基地活动9月15日上午,为让社区青少年更直观地认识毒品,了解毒品带来的严重危害,桥东社区党委组织开展民生微实事“无毒青春健康成长”青少年参观禁毒基地活动,社区近四十名青少年儿童参加本次活动。上午九点,小朋友们和义工们都早早到达工作站一楼集合,迫不及待地想要开始今天的参观活动。在进行完简短的注意事项布置后,小朋友们分成十几组小队,由每名义工带领一个小队出行。到达盐田区新禁毒基地后,区禁毒办的社工先是跟小朋友们进行了小的互动,然后便开始带领孩子们进行参观。活动现场,通过国家历任领导人对禁毒工作的布置、历史上国家的几次禁毒运动、毒品种类及危害等视频和图片,让小朋友们清晰认识到禁毒工作的艰巨,同时近代中国的大门正是被鸦片叩开的。新禁毒基地里的多个智能设施让小朋友爱不释手,吸毒后身体器官运行模型、现场拍照后由电脑生成吸毒后的样貌、美丽的罂粟花与恐怖的毒害等,让小朋友们印象十分深刻。上三年级的陈同学说“以前去参观教育基地,都是一些图片或物品展示,显得好枯燥。今天的参观活动让我们大开眼界,感觉既生动又好玩,还学习了不少关于止咳水等新型毒品的知识。”参观活动最后,大家集体观看禁毒动画片,用别开生面的方式告诉小朋友们如何分辨和拒绝毒品,让小朋友们坚决把毒品拒之门外,决不染上一丝一毫毒品。
    2018 - 09 - 17
  • 桥东社区“酥享生活”蛋黄酥烘焙活动双节将至,为丰富居民文化生活,增强居民的凝聚力,9月14日下午,桥东社区党委组织开展“酥享生活”蛋黄酥烘焙活动,活动邀请了部分离退休老党员、两新支部的党员们共同参与活动。活动尚未开始,工作人员便提前完成称量的莲蓉、预烤的蛋黄、发酵的油酥等基本工作,让到达活动现场的居民朋友们可以快速上手制作。活动开始后,在工作人员的讲解下,大家戴上一次性手套,学着示范动作现场制作。大家先将莲蓉摊平后包裹蛋黄,收口合拢之后慢慢揉成圆形,然后再用酥油皮包裹揉成圆形。时间慢慢流逝,蛋黄酥也一个个渐渐成型。待包裹揉圆工作完成后,还需要给每个蛋黄酥均匀刷蛋黄液,从而真正地成为“蛋黄酥”。居民宋阿姨说:“以前的蛋黄酥都是买着吃,现在能在社区跟邻居们一起动手亲手做蛋黄酥,吃起来肯定也是别有一番滋味的”。活动最后,大家品尝着新鲜出炉的蛋黄酥,分享制作过程中的一些趣事,以及以往自己亲手制作过的一些中秋食物。本次活动不仅增加了邻里之间的感情,更分享了彼此的快乐,居民纷纷为社区点赞。
    2018 - 09 - 17
  • “花”好月圆,情满中秋——樟树布社区开展插花主题活动2018年9月14日上午,樟树布社区开展“花”好月圆,情满中秋之长者插花主题活动。今天让社区长者共同体验插花艺术之旅,品一缕花香,于花香四溢中放松身心,传递花一般的美好生活梦想。活动正式开始后,长者们认真上课,在插花师的现场示范和讲解下,她们发挥巧思,将一朵朵芬芳的花朵通过巧妙的修剪摆放,在自己手中重新组合拼接,完成了精美的糖果插花作品,使每一朵花都变得亭亭玉立,犹如盛装的美人一般楚楚动人。本次活动旨在丰富社区长者的精神文化生活,为家庭生活增添美感,同时对净化心灵、增进友谊起到很好的作用,加深了对社区生活美好的感受。
    2018 - 09 - 17
  • “快乐阅读 一起成长”社区亲子户外阅读9月15日上午国展社区组织居民举办了亲子共读户外体验活动,本次活动将读书和游园结合起来,吸引了10多对亲子家庭参与其中。 活动首先在社工的《不要和陌生人走》中开启啦,紧接着社区的绘本妈妈为大家带来了《小象能做的事》的故事,动人的梦幻故事勾起了孩子们对自然和秋天的无限向往。随后,孩子和家长们带上老师分发的“空白绘画盘”兴致勃勃地去到公园的各个角落,开始了一段奇妙的手工之旅,将地上掉落的树木、花朵、小草拼成一幅幅美丽的图案。大家在活动的过程中一起感受秋天、探索自然、感悟生命。最后,活动在家长和孩子们欢笑声中结束了。本次户外亲子阅读活动让孩子和家长们在大自然的怀抱中充分体验到了亲情的甜蜜,感受大自然的美好景色,给大家留下了美好的记忆。
    2018 - 09 - 17
  • 为你护航 志愿精彩—志愿服务礼仪培训9月15日,国展社区党群服务中心组织30余名社区义工开展了以“为你护航 志愿精彩”为主题的义工培训。活动主要围绕义工的志愿服务礼仪展开培训。首先,社工以“红色风景线”吸引义工的注意力,活跃现场氛围,接着社工对社区的志愿服务进行了总结,激发义工们参与服务的激情。本次培训中,按照“创建文明城市”对志愿者相关要求,龙岗区义工联老师结合自身工作经验,围绕文明劝导的站姿站位、手势、言行举止等对全体志愿者进行详细讲解。培训中,志愿者除了文明用语、微笑服务、热情主动 等方面的知识学习,还针对志愿服务的站姿站位、微笑服务、指引手势等进行了现场演练,大家都很积极上台展示,体验式学习志愿服务礼仪。   经过培训,志愿者们对相关的志愿服务礼仪有了更加深入的认识和学习,志愿者们表示本次培训很有意思,他们将会成为文明社区志愿服务行动的主要力量,为社区增光添彩,以自身的模范行动影响个带动居民,形成文明和谐风尚!
    2018 - 09 - 17
  • 我有一双小巧手——金排社区亲子布丁制作坊 9月14日,约20对亲子家庭前往金排社区党群服务中心参加布丁制作活动。本次活动的参与对象为3-7岁的亲子家庭,开展本次的活动不仅为了锻炼幼儿的动手能力,增进社区亲子家庭的互动,也是为了积累日后中心开展恒常服务的参与对象。 据了解,金排社区在2018的社区调研中,25.8%的居民有技能培训的需要,14.8%的居民有育儿期教育培训的需要。金排社区的社工综合考虑下,举办一期亲子家庭间的烘焙——布丁制作活动。 据金排社工反馈,布丁制作是一项比较简便的烘焙操作。所需主要材料就QQ糖和牛奶。在活动正式开展前,社工通知每位亲子家庭自带可放进微波炉的小碗和小勺,运用于活动中进行QQ糖的溶解与搅拌。每15-18颗的QQ糖在微波炉溶解后,倒入100毫升的牛奶,待QQ糖与牛奶充分融合后,便可装进布丁杯进行急冻,时长为30-60分钟。在等待布丁凝固期间,社工组织小朋友们以小组为单位,一起制作小组布丁,希望在这一环节增进小朋友们的沟通与配合的能力。所有小组完成小组的布丁后,还有游戏环节,通过“捉虫虫”和“闪电传送”两个游戏去锻炼幼儿的专注力及反应能力。活动进行约为1个半小时,参与的家长纷纷觉得本次的内容很丰富,小朋友们也反映布丁很美味。
    2018 - 09 - 17
  • “变废为宝”金排跳蚤市场开业啦!9月15日上午9点,金排社区在理想新城广场开展了“变废为宝”金排跳蚤市场活动,报名参加活动的孩子有30多人,活动期间还吸引了大量的居民与小孩参与其中。这次活动让社区儿童青少年的资源得到合理优化,增强了他们的理财观念还能锻炼了他们的沟通表达能力。活动现场,孩子们的东西琳琅满目,有各种各样的娃娃,有不同种类的图书,还有形状各异的恐龙模型等...孩子们为了把自己的物品推销出去也是绞尽脑汁,有大声吆喝:“走过路过,不要错过,快来看看咯!”“过了这个村就没那个店了,我的东西便宜又实惠”“清仓大甩卖,给钱就卖。”也有比较害羞的,坐在摊位前等人咨询的。活动持续了一个半小时,在孩子们的讨价还价和欢声笑语中结束了。孩子们意犹未尽,都表示以后还会参加这样的活动,甚至有的孩子活动结束后还在原地不肯走,说是想把东西都卖完了才走。家长也表示孩子们对能参加本次活动很兴奋,有的家长说孩子为了今天的活动,昨天晚上一直找东西找到11点。居民也表示,希望社区多开展这样的活动,孩子们能出来锻炼一下挺好的,下次也要给自己的孩子报名参加。
    2018 - 09 - 17
  • 龙城街道反邪宣传进校园近日,龙岗区龙城街道综治办在深圳市龙岗区平安里学校开展以“全民反邪教,反邪进校园”为主题的反邪宣传活动。活动现场,悬挂横幅及向家长派发反邪教宣传折页和反邪宣传礼品。反邪社工通过现场讲解反邪教的种类及危害,让学校师生及家长认识了解到反邪教的危害,并倡导在校师生及家长要提高警惕,远离邪教。本次活动共派发宣传折页400余份,共有500多名在校师生及家长参与到此次反邪宣传活动中。
    2018 - 09 - 14
  • 关爱心灵、关爱健康---“V爱之家”社区宣传活动    2018年9月12日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻光明社区心理健康关爱空间项目团队社工,在光明街道富安花园小区开展了“关爱心灵、关爱健康”的社区宣传活动,使社区居民了解"V爱之家"的项目内容、目标以及丰富的活动形式;让社区居民认识社工,同时完成调查问卷和心理测量量表。现场一片欢乐,此起彼伏,吸引了一百余名社区居民参加。     本次活动内容包括“V爱之家”服务内容介绍、社工咨询、社区心理健康需求问卷调查、心理测量量表和欢乐套圈摊位游戏等内容。    下午5点,布置好现场后,前来签到的居民络绎不绝,社工对居民进行了“V爱之家”服务内容的介绍。“V爱之家”拥有个案咨询室、音乐治疗室、多功能室、沙盘游戏治疗室、亲子图书阅览区、园艺治疗区等各功能区,旨在将其打造成具有专业心理矫治功能、社会资源整合功能、宣传教育功能等三位一体的实体化平台,并免费为社区居民提供公益心理健康服务。     在社区心理健康需求问卷和心理测量量表等环节,让居民更好的认识了自己的心理健康状态,建立正确的心理咨询观念以及自助求助的意识。同时社工进一步了解不同年龄居民的心理健康状况,可以更好的对心理有障碍的居民进行干预。    随后,套圈游戏正式开始,社工拿着报名表一个个喊名字,开始套圈。现场无论是老人,年轻人还是小孩,都跃跃欲试。活动一开始就排起了长队,把现场围了一圈又一圈,让社工们忙得措手不及。“给我六个圈”“到我了,到我了”“我都等15分钟了,还没到吗”。大家挤挤一堂,谁都想在前面玩,现场状况有点混乱。但是社工们及时调整方案,一人负责游戏,一人维持秩序,小朋友优先,每人限玩一次。因此,大家都有套到礼品,...
    2018 - 09 - 14
  • “音乐之声”成人班结课啦! 小城故事多,充满喜和乐,若是你到小城来······原来是音乐室传来美美的声音。9月13日上午,由南龙社区党委、社区党群服务中心共同开展的民生大盆菜“音乐之声”钢琴、吉他提高班圆满结课啦!此次活动共有20名社区居民参与。音乐之声”项目成人班分为吉他、钢琴基础班和成人吉他、钢琴提高班,于6月25日起每周一至周四上午开展。首先老师教学员们如何认识双音弹奏以及弦em  c 并且进行和弦链接的了解,对一些进度较慢的学员老师单独细心辅导。很快学员们能独立弹奏《最美的期待》、《同桌的你》,钢琴班的学员进步更是速度,《小城故事》、《棕色的小水壶》等曲子。据了解,“音乐之声”项目自开展以来,得到社区居民的大力支持。特别是汤学员,她说。我是第二次参加社区这样的活动,感谢社区,社工们提供平台学习。学习弹钢琴不仅让自己在业余空闲时间能够自娱自乐,而且还认识了不少新的朋友。
    2018 - 09 - 14
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发布时间: 2017 - 08 - 13
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“菜鸟”社工是如何与解毒人员建立信任关系的摘自:中山商报       2015年6月,从广州大学社工专业毕业后,我带着一身稚气来到中山北达博雅社工中心,成为了一名社工。第一个岗位竟然是做戒毒社工,被派驻中山市第二人民医院南区分院的美沙酮门诊,开启了我的社工职业生涯。       在正式与戒毒人员接触之前,我做了大量的准备工作,学习什么是毒品、毒品的种类、毒品有什么危害、什么是美沙酮、吸毒人员的心理状况以及如何使用专业的手段介入、相关法律法规等。       但是,当我正式与戒毒人员接触时,他们的冷漠与不屑却仍然让我感到很难受。他们抗拒的态度,甚至认为我是“鬼”(就是所谓的“线人”)。尽管做了大量的心理准备,可真正与戒毒人员建立专业的服务关系,仍然是一件非常困难的事情,常常让人有挫败感。在尝试过多种方式之后,我选择了最简单的一种方式,那就是:坚持每天准时上班,对来喝美沙酮的他们热情打招呼。我不知道什么时候才能与他们建立专业的、信任的关系,也许会很快,也许要很久很久,我先做好自己。       案主L,每天早上9点左右会到门诊喝美沙酮,说话声音很大,我跟他打招呼,他总是忽略和不屑,每次习惯性蹲在地上,抽烟或跟其他人大声讲话,明显感受到他的敌意。有一次,他还偷偷跑到我身后,大喊一声,吓我一大跳,他却大摇大摆离去。       第二天,我见到他依然打招呼,他有些惊讶,瞪了我一眼,狠狠地说:“你干什么?”我回应说,和你打招呼啊。他说:“我都不理你,你干吗还要天天这样?你这人真奇怪。”我说,这是我的礼貌,你不理我只是你不礼貌而已,我只是做我认为正确的事情。他依旧瞪了我一眼,走了。或许他也在...
发布时间: 2017 - 08 - 12
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让更多市民了解 社工不是义工摘自:南方都市报       南都讯 记者田玲玲 近年来,东莞社会工作服务得到持续发展,但仍有很多市民不了解这份职业。近日,东莞市正阳社会工作服务中心在虎门、沙田和石碣等18个镇街开展了一系列社工宣传活动,让更多市民零距离体验社会工作的服务内容和职业内涵。       “经常有人问社工是干什么的,也会问我社工是不是义工。每当这个时候我常常要花很长时间告诉对方社工这个职业,包括它的专业理论、价值、服务方法等等。”“正阳”社工蒋云林介绍称,2016年,“正阳”制作了一部社工主题微电影,通过改编真实服务故事集中展现社工的专业形象,获得了众多市民点赞。“我们会通过各种宣传方式让市民了解到,社工就在大家身边,有需要都可以找社工寻求帮助。”       “正阳”社工裴文琳介绍说,最初开展项目时,由于社区居民对社工的不了解,他带领的社工团队经常碰壁。有一次,他想在社区为老年人举办生日会,活动前几天就开始预热宣传,而且还为当月的“老寿星”制作了精美的生日贺卡并挨家挨户送到老寿星手中。但最终还是只有很少老人过去参加生日会。此后,通过一段时间坚持上门走访、服务,社区居民很快对这群社工有了了解,彼此之间也渐渐熟络。现在,居民不仅热情地参与到裴文琳和他团队所开展的服务中去,也经常会将自己种植的蔬菜送给社工们。       五年的服务经历,让裴文琳对社工有了更为深刻的认识。他说:“社工不仅仅是一项助人自助的服务,也是一项需要用爱心和真心付出的行业。”
发布时间: 2017 - 08 - 09
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社工=义工?你可能叫错了一个新职业摘自:重庆晨报       社工是什么?就是义工吧?       昨日,首届巴渝社会工作宣传周活动在解放碑启动,不少市民表达了对社工这一概念的认识。不过,社工既不是志愿者,也不是义工,而是这些年在重庆出现的一个“新职业”。       社工,是社会工作者的简称,工作包括直接服务流动人口、农村留守人员、儿童青少年、老年人和残疾人、贫困人群和特殊人群等广大群体,涉及社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复等领域。       “简而言之,社工就是一个调整人和社会关系的职业,也常被媒体称为社会医生。”市民政局有关负责人说,重庆社工从无到有,目前已取得社会工作者职业水平评价证书的专业社会工作者10971人。       从上万名专业社工的结构来看,主要以年轻人为主,85后90后的年轻人占绝大多数。       作为新职业,社工收入如何?       记者从重庆数家大型社工服务机构了解到,收入有高有低,目前3000元左右的较多,“毕竟尚处在发展阶段,但随着社会企事业单位的社工需求增长,我们的待遇也在逐步提升。”       今年,国家民政部也将建立社会工作者职业水平评价制度,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划,并将社会工作者职业水平评价分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。也就是说,重庆也将产生首批拥有高级职称的社工。
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2018 - 09 - 20
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情满中秋 缤纷多肉---多肉盆栽DIY桂子香浓凝瑞露,又是一年中秋至。为庆祝中秋佳节,2018年9月19日下午5点,深圳市光明新区社联社工服务中心驻"V爱之家"光明社区心理健康关爱空间项目团队。开展了园艺治疗工作坊之“情满中秋·缤纷多肉”多肉盆栽DIY活动,让社区儿童及家长在中秋到来之际,感受绿色带来的一丝惬意。社工普及了园艺疗法的科普知识后,活动共分为三个环节。一是...
2018 - 09 - 20
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“山竹无情,义工有爱”党员志愿者活动伴随着台风“山竹”的离去,厦村社区出现多处树木倒塌严重影响道路,并存在较大的安全隐患和环境卫生问题。9月19日上午,在厦村社区党委书记带领下,社区党员、义工、社工双工联动,对辖区内垃圾污物、残枝树叶进行清理,努力使社区尽快恢复原貌,还居民一个安全、舒适的社区。上午9时,在社区副站长张树超的组织下,社区党员充分发挥党员先锋模范作用,在清理过程中志愿者精神抖擞,互相...
2018 - 09 - 20
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小组工作在流动人口家庭社会支持网络中的运用

日期: 2017-08-18
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摘自:社工中国网

小组工作在构建城市流动人口家庭社会支持网络中的运用

——以“社区趴趴走”亲子互助小组为例

陈藤

[摘要]本文立足于“社区趴趴走”小组的实践,通过献分析法、观察法、访谈法的研究方法,笔者深入亲子小组工作中,借由不同主题的实务操作,,通过自己的调研、策划、实施、评估与反思的全工程参与,观察实务操作过程中的成员行为,记录工作者自己的流程与方法及组员在小组过程中的反应与获得。笔者试图通过工作、反思来发现小组具体执行过程中社会工作的引导带来的组员行为与结果,探索小组搭建社会支持网络来促进城市流动人口自我融入社区的途径。

[关键字]小组工作  城市流动人口家庭  社会支持网络

Application of group work in the construction of family support network of urban floating population

Take the "community prone" parent-child assistance group as an example

Chenteng

Abstract This article bases on the practice of "community Papago" group, by using the method of Xian analysis method, observation method and interview method, the author parent-child group work, through the practice, different themes, through their own research, project planning, implementation, evaluation and reflection of participation, observation of members' behavior the practical operation in the process of recording process and method of team members and workers themselves in the group in the process of reaction and. The author tries to find the crew work, reflect the behavior and result of social work team in the implementation of the specific guidance brought by the exploration team build a social support network to promote the city floating population into the community the way of self.

Key words  Group work, urban floating population, family social support network

       第一章 导论

       1.1 引言

       笔者作为民政部 李嘉诚基金会 大爱之行——“情暖新厦门人”城市融入与社会参与社工服务示范项目的执行社工,通过家庭入户探访对城市流动人口问题的及时归纳与梳理后,于X社区开展亲子支持小组,工作取得一定成效,得到服务对象的一致认可。本文在小组工作实践的基础上,通过反思和总结,结合小组工作开展过程中探索出的经验,尝试对小组过程中运用的理念及策略在城市流动人口家庭融入社区的运用展开探讨和分析。

       1.2 相关理论及研究概述

       1.2.1 小组工作

       多数学者对小组工作的认同是海伦.诺森的定义(何洁云等,2002):社会工作实践小组将小组既当作过程,也当作手段,他通过小组成员的支持,改变他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的主观态度和行为。小组成员解决问题的能力和强力透过成员间的分享、相互分担和相互支持而发挥出来,当然这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。①在笔者看来,小组工作是基于对服务对象问题与需求的把握,基于小组服务理念,通过有目标、有计划地活动设计,让组员相互互动甚至是影响,引发组员对问题的思考反思甚至是解决。

       1.2.2 城市流动人口

       流动人口作为一个具有典型的中国特色概念,城市流动人口的研究一直是学界关注的热点。在中国经济社会转型下,不仅仅是至人们生活空间或社会位置的移动,更是中国特殊的二元结构里,从农村向城市流动的人口,因为缺乏制度保障和社会支持而被看作是流动在城市与农民之间的“农民工”或本地居民户籍的“外来人口”。②而笔者在本文中对城市流动人口的界定是指在乡城流动背景下的城市流动人口。在城镇化背景下,流动人口由个人流动发展为家庭流动,随之而来的是子女的照料、教育与业余休闲问题。

       1.2.3 社会支持网络

       社会支持网络理论可以包括亲戚、朋友、互助小组及邻舍关顾团体等。丘海雄等研究者们认为,社会支持不仅涉及到家庭内外的供养与维系,也涉及到各种正式与非正式的支援与帮助。社会支持不仅仅是一种单向的关怀或帮助,也涉及到各种正式与非正式的支援与帮助。③社会支持网络是人与人之间的接触,个人能够通过接触得以维持社会身份并且获得物质援助、情感支持、信息更新、知识交流等。

       1.2.4 社会融合理论

       20 世纪90 年代以来,“社会融合”概念逐渐取代“平等”概念成为社会政策实践和研究中的核心概念之一。“社会融合”是一个动态的、渐进式的、多维度的、互动的概念( 杨菊华,2009) ,是“一个综合而有挑战性的概念,而不仅仅具有一个维度或意义”( 张文宏、雷开春, 2008) 。社会融合是迁入人口在迁入地逐步接受与适应迁入地的社会文化,并以此构建良性的互动交往,最终形成相互认可,相互“渗透、交融、互惠、互补”(周皓,2012)。④

       1.3 研究思路与研究方法

       1.3.1 研究思路

       本文首先对社会支持网络概念以及相关概念进行分析,以在X社区开展的社区融入支持小组为例,运用文献分析法、观察法、访谈法,从笔者自己开展的社区融入支持小组,针对小组工作在构建城市流动人口家庭社会支持网络的运用展开尝试性的实务探究与探索,总结小组工作在城市流动人口家庭融入社区的适用性。通过了解小组工作在社区开展的经验,尝试对现阶段小组工作方法运用的优势及不足进行探讨。

       1.3.2 研究方法

       本文立足于“我们在一起”小组的实践,以城市流动人口家庭亲子为服务对象,借由不同主题的实务操作,探索小组搭建社会支持网络来促进城市流动人口自我融入社区的途径。笔者试图通过工作、反思来发现小组具体执行过程中社会工作的引导带来的组员行为与结果。本文的主要研究方法是参与观察法,是研究者通过亲自深入小组工作中,应用社会工作三大方法中的小组工作方法,通过自己的调研、策划、实施、评估与反思的全工程参与,观察实务操作过程中的成员行为,记录工作者自己的流程与方法及组员在小组过程中的反应与获得。笔者通过亲子开展的社区融入支持小组,根据小组评估的三种方式:出席率、社工观察以及参加者意见反馈了解小组的开展情况。

       第二章 小组工作过程探讨

       2.1 研究背景

       2.1.1 “情暖新厦门人”社会工作者项目概述

       城镇化背景下,城市流动人口的趋势由个人流动向家庭流动发展.厦门市海沧区新阳街道是著名的华侨之乡,同时也是典型的工业区、城乡结合部、流动人口聚居区,城市流动人口占常住人口的88%。 民政部 李嘉诚基金会大爱之行——“情暖新厦门人”城市融入与社会参与社工服务示范项目主要服务于海沧区新阳街道下辖四个社区,项目预期社会成效为将提高流动人口在城市社区的融合程度和他们维护自身权益的能力,降低他们在社会支持网络方面的脆弱性,促进流动人口社会参与和自我服务。鼓励流动人口积极参与社区活动,扩大社会交往,增强社区归属感,建立社区邻里互助支持体系。改善服务群体的社会支持网络,构建关爱流动人口的社区服务支持体系和社会工作服务平台,使服务对象能够享有“源自关怀社区的照顾”,促进城市流动人口自身能力提升,加强城市流动人口家庭与社会环境的适应,同时积极参与社区共建。

       2.1.2 X社区城市流动人口家庭社会支持网络状况

       通过“协力成长,社工同行”家庭入户探访个案服务活动,笔者发现X社区城市流动人口家庭亲子教育的困扰主要体现在以下几个方面:孩子性格内向并且不愿意表达自己;对社区周边环境不熟悉,来往仅仅局限于居住房巷子;家长周末单休,孩子依赖电脑及游戏,无法经常陪伴孩子的成长。他们都提出一个期待,希望能够带孩子参加有益的社会活动,扩大社会交往。为鼓励X社区城市流动人口亲子家庭走出家门,参与社区活动,搭建同伴交友的邻里互助平台来解决自身的问题及困惑,笔者特别组织开展了“我们在一起”社区融入支持小组。

       2.2 小组应用与展示分析

       本部分主要是根据笔者在“情暖新厦门人”项目开展社区融入支持小组的经历,展示小组工作在构建城市流动人口家庭社会支持网络中的运用情况。笔者作为“我们在一起”社区融入支持小组的负责社工,在整个小组开展过程中,以自己的视角反思小组活动过程中遇到的问题。结合前期开展的“成长1+1,携手共前行”亲子互助成长工作坊,能够较好地呈现小组工作在解决城市流动人口家庭相互支持以解决家庭亲子教育的作用。

       社区融入支持小组开始于2015年11月1日起,在12月6日完美结束。接下来笔者以“我们在一起”社区融入支持小组为例,展示小组的整个过程。

       2.2.1 小组的主题、理念及目标

       小组主题:“我们在一起”社区融入支持小组。

       小组的理念架构:社会支持网络指的是一组个人之间的接触,通过这些接触,个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。依据社会支持理论的观点,一个人所拥有的社会支持网络越强大,就能够越好地应对各种来自环境的挑战。这些支持系统可以包括亲戚、朋友、互助小组及邻舍关顾团体等。

       以社会支持网络理论为干预策略,社会工作者认为,在小组中要协助服务对象及其家庭解决城市流动人口亲职教育压力,不仅仅应致力于促进亲子之间的互动,也可以提供一个平台,以家庭为单位,建立一个相互支持的社会网络来分享及学习彼此的亲子教育经验。城市流动人口亲子困惑的背后原因在于社区融入不足,没能很好的运用现有的社区空间与服务。小组期待以社区某一地理坐标居住地的城市流动人口家庭亲子参与,从融合角度通过6次小组活动带领组员认识社区周边公共空间,让组员互相认识并增进彼此的感情,在社会工作者退出服务后实现组员的互助及自我服务。

       小组目标:(1)协助亲子家庭体验新的周末生活方式,缓解亲职压力;

                         (2)认识并熟悉X社区周边公共空间,提升对社区公共空间的利用率;

                         (3)增进X流动人口群体亲子感情,建立同伴群体及流动人口家庭社会支持网络。

       2.2.2 小组基本资料

       服务对象:以X社区X小学附近居住的家庭为主,9-12岁的儿童及家长。

       小组人数:5对亲子,共10人

       小组性质:互助性,支持性小组

       小组节数:6节

       小组开展时间:自2015年11月1日起,每周日上午9:00—11:00

       小组开展地点:新厦门人服务综合体、X社区周边、海沧市民公园等

       小组招募方法:(1)家庭入户探访的基础上服务对象邀约为主;(2)已建档服务对象筛选并进行电话解说动员;(3)以往参加小组的积极服务对象(降低工作者开展小组的压力);(4)同工间的相互探讨,引荐个案深入开展困难并符合小组要求的人员。

       组前筛选:(1)儿童M较为内向,家长希望提高人际交往能力;(2)Y没有养成良好的学习习惯,周末家长没有办法经常陪同,担心Y的学习成长被同龄人影响,对亲子教育束手无策;(3)儿童N在刚来厦门生活时比较自卑,家长希望提升自信心;(4)儿童C性格内向,小时候在老家成长,在厦门对环境适应不良;(5)儿童K已参与过小组活动,活跃度高,家长参与度高。

       困难预估:小组活动场地的不固定性会影响成员参与的积极性,内向的组员未能投入小组,出现游离状态。

       应对方法:每次活动提前确定参加人员,在活动内容的设计上能够新颖并能通过活动给组员带来思考,对内向组员可以通过设置互动游戏来提升他们参加的积极性,尽量引导家长及活泼的组员来带动参与。

       2.2.3 小组聚会过程及分析

       第一次小组聚会:有你同行

       活动日期:2015年11月1日

       小组活动的目标:社会工作者与组员、组员与组员相互认识,拟定小组规范,初步形成小组。

       小组内容:(1)社会工作者做自我介绍及介绍小组活动目的及本次活动的内容;(2)通过热身游戏“抓抓手”营造良好的小组氛围;(3)组员自我介绍,通过反向传球游戏增进彼此的认识;(4)进一步确定小组组员的需求,提升组员参与的动机;(5)引导组员共同订立小组契约。

       小组过程:在第一次小组聚会中,社会工作者的首要任务就是让社会工作者与组员、组员与组员之间相互认识。第一节活动的开展对于组员是否愿意参与后续的活动至关重要。因此,第一节活动内容的设计既要能够吸引组员,又必须能够涵盖小组主题,保证小组目标的有效达成。

       社会工作者在自我介绍时应该通俗易懂,尽量少用专业术语。5个家庭,只有1个家庭社会工作者是熟悉的,其余之前都只是通过电话沟通,因而让组员认识社工,能够降低组员在小组内的陌生感。小组成员都是初次见面,社工带大家玩“抓抓手”游戏,在做游戏之前虽然社会工作者对游戏规则进行了讲解,但是组员仍然没有进入状态。社会工作者根据现场观察,通过调整语速的快慢来增进游戏的趣味性,逐渐有的组员爆发出笑声,在玩第三轮游戏后,组员纷纷露出了开心的笑容。在自我介绍和反向传球的环节笔者观察到:

       每轮到组员做自我介绍时,社工的目光会转移到他身上,给予关注。N刚开始有点害羞,但是在社工的鼓励下,马上就介绍了自己的名字。M一开始也不愿意开口,社工鼓励仍然没有作用,当场的组员都很有默契地鼓掌,M在妈妈的鼓励下,很小声地说了自己的名字。C是所有孩子最为内向的,社工尽量鼓励他,组员的掌声,爸爸的支持都没有让他开口说话,最终,社工只好让爸爸代其进行自我介绍。于是,社工便在反向传球中故意让球落在C身上,接受游戏自我介绍的轰炸,C虽然玩得很开心,仍然只是抿着嘴巴,并不参与小组的互动。

       社会工作者组织组员共同探讨小组契约,组员共同围在一起,社会工作者鼓励组员表达自己的想法,并提出让组员进行自我推荐,担任契约记录人,来形成组员参加小组共同遵守的制度,如积极完成小组家庭作业,不迟到,互帮互助等写在纸上。最后,组员逐一在小组契约上写下自己的名字。同时,社工还给儿童布置了小组家庭作业,写下参与此次活动的感受。

       第二次小组聚会:同在闽乡

       活动时间:2015年11月8日

       小组活动目标:(1)增进组员与组员间的彼此熟悉;(2)了解闽南本土文化。

       小组内容:(1)参观菊花展与海沧图书馆;(2)“抓抓手”游戏互动,引领组员进入小组状态;(3)组员家庭间的进一步认识,让组员从称呼开始,为组员间建立情感打下良好的基础。(4)与组员共同回顾上节小组作业,邀请组员进行分享。

       小组过程:在组员自由参观菊花展与海沧图书馆后,社会工作者将组员聚集在一起,为了缓解组员由于天气热,人群密集带来的焦躁感,社工首先带领组员玩“抓抓手”游戏,协助组员逐渐在小组中进入状态,儿童对于自己熟悉的家长较为依赖,社会工作者通过打乱组员间的位置,肢体互动来降低组员间的陌生感。社工简要介绍菊花展“三羊开泰”“闽南送王船”“美丽厦门”“白鹭朝阳”中呈现的闽南、生肖、生态文化等。当社工感到组员间互动在名字上不同年龄人难以相互称呼的尴尬,建议在小组内男士以“叔叔”,女士则以“阿姨”称呼,在称呼上拉近组员间的距离,并与组员共同回顾了上节小组活动内容,以提问和小组家庭作业感受分享的方式了解组员在上次小组中的收获、感受。同时,由于N家庭迟到,延迟小组活动的开展,根据小组契约,社会工作者邀请N表演一个节目,以下是本部分内容的记录:

       N刚刚听到迟到惩罚时,组员正围着一个圈坐着,并没有马上反应。在妈妈的鼓励下,N站了起来,对于表演的节目还没有想法。社工进行鼓励,并给予建议。组员当时很有默契,大家都给予N掌声。于是,N马上给大家讲了一个笑话,声音小如蚊子,因而遭到了K的抗议。笑话结束,组员再次掌声鼓励,令大家意外的是N竟然主要要求再唱一首儿歌。社会工作者邀请K作为小组家庭作业优秀者为大家分享上次活动的感受,并赠予笔记本作为奖励。

       惩罚与奖励在本次小组活动中不仅仅是执行契约而已,并且能够把互动环节与回应组员的需求相结合,如为儿童提供自我表现的平台,创造轻松的氛围,鼓励儿童的自我表达,这不仅仅回应了组员的需求,也能够有效地提升小组动力成长。

       第三次小组聚会:与你携同

       活动时间:2015年11月15日

       小组活动目标:(1)协助组员充分利用居住地周围公共空间,小组结束后,组员间持续互动关系的建立打下基础;(2)以羽毛球体育运动提升组员参与的积极性;(3)通过游戏来增进亲子之间的互动。

       小组内容:(1)羽毛球对打,互相切磋;(2)“小蝌蚪找妈妈”游戏,让儿童通过摸家长的手来认领自己的家长。(3)“两人三足”亲子赛,引入竞争机制,增进亲子关系;(4)上节小组优秀家庭作业分享。

       小组过程:小组活动选在组员居住地附近,由于组员到达时间不一,社会工作者将羽毛球比赛为自由活动环节。在此期间,社会工作者没有加入,而是与其他组员进行交谈,进一步了解组员的切实需求以及对近期小组活动开展的建议。社工以教组员学“爱的鼓励”拍掌来进入小组状态,进一步营造了活跃的小组氛围。通过“小蝌蚪找妈妈”孩子蒙眼睛认领自的父母的肢体触摸增加亲子互动,以“两人三足”比赛来考验亲子协调合作的默契,通过各个环节游戏的设定让亲子体会不一样的周末时光,收获快乐。针对内向组员的孩子,以小组家庭作业分享来进一步引导组员的自我表达。M比较内向,因此在小组活动开始前,社工先与她进行了沟通,以避免小组活动出现的冷场,以下则是摘录了本部分的记录:

       社工在与M沟通前,首先表扬了M,告诉她这是所有家庭作业最棒的,因此希望她今天能够与我们大家一起分享感受。“M,你很棒,我想邀请你来给大家分享你的想法,好吗?”社工一直不断地重复,在这过程中,M一直不吭声,到最后的时候才点点头,很小声地说了“可以”。在M的分享环节,虽然社工之前与M努力沟通了,但是M仍然很久没有开口,组员的掌声鼓励,M仍然踌躇在原地,因而社会工作者立马邀请M妈妈一起参与,两人通过朗读小组家庭作业的形式来进行分享。此时,社会工作者也没有放弃言语的鼓励,在组员面前赞扬通过小组家庭作业可以看出M作业功底好,也提出了希望M下次能够更勇敢表现自己的期待。M妈妈也表示女儿性格比较内向,希望社工多给她机会,希望大家多给他努力。

       此次小组内容重点探讨了游戏互动对亲子关系的影响 ,如在小组活动开始前,从Y家长的话语中可以看出由于工作忙,Y周末除了在家看电视、玩游戏,就是和朋友出去玩,他对Y的不良的学习生活习惯很苦恼。但是,社会工作者注意到,当玩“两人三足”比赛的时候,这对父子很有默契地往前冲,这时候他们收获了成功的快乐。对于K母子来说,游戏没能让他们更亲近,相反的产生了矛盾。由于红领巾在跑动中会疼痛,掉眼泪,在比赛中,妈妈说男孩子,慢点就可以,可是口气比较急,没有顾虑到K的感受,让K有挫败感。因此,社工与组员立马协商更改游戏规则,以单脚合力跳进行第二轮比赛。以游戏互动引发的思考,社工与组员共同总结,亲子沟通中彼此表达与双方反馈的重要性。

       第四次小组聚会:同舟共济

       活动时间:2015年11月22日

       小组活动目标:(1)增进组员群体彼此感情;(2)降低亲子彼此之间的依赖,促进同伴交友;(3)强化小组的凝聚力,使得小组形成次小团体。

       小组内容:(1)游戏互动“丢手绢”营造良好的小组气氛;(2)(2)组员分组制作比赛要用的“无敌风火轮”,以家长和儿童进行分组;(3)让组员按照成人、儿童分组,进行无敌风火轮比赛。

       小组过程:通过“丢手绢”你追我跑的游戏不仅仅很好地活跃了小组气氛,而且也成功把沉默型、游离型组员C拉入小组中来积极参与小组的互动。为了弱化亲子间的联结,将组员按照成人、儿童进行分组,用废报纸制作无敌风火轮并进行比赛,加强同伴群体之间的互动。在“无敌风火轮”比赛的多次中断中,儿童团体之间出现了冲突和分歧,在社工抛出的“共同协商”原则下基本上完成了意见的统一,以下则是摘自了游戏互动的观察记录:

       由于儿童组风火轮制作的报纸一直破损,致使比赛中断,成人组家长建议和孩子互换自己制作的风火轮,得到了N的响应,但是今天新加入的组员权权却表示不想换,因为是自己亲手动手做的。社会工作者引导儿童组员进行商量,以少数服从多数。此时,N拉住M,希望能够获得M的支持。从寻找同盟者的开始,为同伴之间的交友培养了感情。

       N经过四次小组活动,逐渐活泼开朗起来。社工发现其可以作为M的重要影响伙伴。M与C属于不太愿意表达的沉默型组员,对于回答问题始终秉承着不愿意开口的态度,这对于社会工作者来说,开展小组活动有挫败感和失落感。小组结束后,社工试图与C进一步沟通,但是仍然没有得到回应。“今天的丢手绢游戏好玩吗”?C虽然还是没有回答,但是点点头。此外,W作为第四次活动来参与进来的组员,也属于不愿意开口说话,每次小组的游戏环节都会自己跑开。家长表示因为自己居住在厂房,孩子没有玩伴,因而在人多的地方会有逃离的行为。

       第五次小组聚会:志同道合

       活动时间:2015年去11月29日

       小组活动目标:(1)初步建立同伴自助互助支持网络;(2)社工退出小组领导者角色,引导组员自主参与活动。

       小组内容:(1)参观石室禅院;(2)组员互相沟通与交流;(3)亲子共同登高,丰富周末生活。

       小组过程:石室禅院组织爬山活动,社工退出小组活动的主导者角色,与同工、组员进行协商,组员实现自我组织活动的开展。成人在爬山中互相聊天分享经验,儿童在玩耍中实现了同伴交友,内向孩子在性格活泼孩子的带动下会更放开自己来投入小组活动,初步实现了成人团体、儿童团体群体系统的相互支持。本次小组活动以登山为主,由于耗时长,因而没有办法融入游戏,但是社会工作者发现通过前四次活动的开展,使得组员们逐渐建立起了朋友般的情谊,以下摘自组员从山上下来休息的互动。

       组员共同分享社工带来的水果及N妈妈带来的饼干。M与N坐在一起,听着N讲话,不时地开心一笑。M妈妈与N妈妈边走边聊。Y热心地为每一位组员派发零食。在社会工作者为C妈妈解释外来务工子女入学超生需要注意事项。Y爸爸也主动加入,分享自己了解到的信息。经过交谈,他们才发现原来两家人不仅仅是老乡,并且现在住的地方也很近。因此,小组活动结束后,C一家跟着Y爸爸的车一起回去。

       组员之间以亲子互动自发地走向同伴互动,家长与家长间、儿童与儿童间建立了友谊。社会工作者也在逐渐退出小组领导者角色,以观察者角色来分析组员的表现,可以发现在小组进入后期,组员之间彼此相互熟悉。

       第六次小组聚会:快乐同享

       活动时间:2015年12月6日

       小组活动目标:(1)总结与巩固小组过程中的收获与成长;(2)评估小组活动的效果;(3)与组员处理好离别情绪;(4)建立小组解散后的联系渠道,维持组员彼此的联系。

       小组内容:(1)“抢凳子”营造快乐的小组气氛;(2)播放社工DIY视频回顾小组的点点滴滴;(3)组员参与活动以来的感受分享;(4)建立小组解散后的微信群。

       小组过程:推荐组员轮流担当小组引导者组织“抢凳子”游戏的开展,不仅仅可以活跃气氛,更重要的是尝试让组员扮演活动主持者角色。在欢声笑语中采取观看小组活动DIY花絮视频,一起与组员共同回顾五次活动以来的点点滴滴。观看视频的过程中,欢乐的音乐与开心的画面,组员看得很投入。社工告知小组即将结束,与组员处理好离别情绪,引导组员建立微信群,在小组结束后可以自我组织活动。建议组员在小组活动结束后可以充分地利用居住地周边公共空间进行相聚,多带孩子走出家门,多参与孩子的生活。邀请组员以纸条形式来写下自己对小组活动的感受。

       K妈妈表示,由于给孩子过生日而缺席了第五次小组活动,但是有一天K走在路上,N看见后主动给K打招呼,祝他生日快乐,并邀请K到自己家里玩。通过小组活动使得原本不认识的人结缘相识。当天活动结束,组员各自结伴回去。社工在微信朋友圈上看见了M妈妈将与N妈妈活动当天在新厦门人服务综合体“家”雕像下的合照作为微信头像。

       组员通过小组连续性活动的参与,使得原本居住在社区同一地理位置的陌生人相互认识,并走向熟悉,这是小组活动延伸至组员日常生活的成果。

       2.3 “我们在一起”社区融入支持小组系列社会支持网络评估分析

       在“成长1+1,携手共前行”亲子互助成长工作坊中,笔者累积了开展亲子小组的经验。小组活动以促进亲子之间的互动为主,较少涉及家庭成员间的互动。因而在此次小组中,笔者会更加注重家庭成员之间彼此的互动,也会通过游戏、相互介绍等环节来增加组员间的熟悉度,只有通过促进家庭内成员的支持与家庭间的支持才能更好地促进城市流动人口家庭的邻里互助,自助成长。

       2.3.1 小组活动的评估效果

小组工作在流动人口家庭社会支持网络中的运用

       从表一可以看出,小组组员的出席率较高,M与N家庭全程参与小组活动。Y家庭由于小组时间与爸爸的公司年会冲突而缺席一次小组活动;K家庭则是赶上生日家里聚会;C家庭第一次小组活动爸爸带其参加,但是由于爸爸周末需要工作,没有休息时间,因而从第二次小组来说,由妈妈每次带着襁褓中的弟弟陪同参加小组,第六次活动缺席;W家庭则是在第四次小组活动才参与进来,全程参与。

表一 小组组员出席情况


小组工作在流动人口家庭社会支持网络中的运用

表二 小组组员参与活动感受

       以上小组组员参与活动的感受来自第六节小组即将结束,组员观看完小组活动视频的分享。同时社工在每次小组活动结束还通过小组意见反馈表与布置小组家庭作业来进行小组的过程评估。M家庭家长分别对前五节的活动这样评价:1.社工服务很不错,很有耐心,谢谢!2.社工同志提前提醒家长参加活动,很不错!3.让孩子自己动手,一起活动,不错。4.让孩子在爬山互相交流,不错!5.活动已经结束了,很怀念大家在一起的日子,谢谢社工给大家提供的平台。 同时在M家长的小组家庭作业中,她这样分享到,“通过活动我们了解了一些平时不知道的地方,也认识了一些原本不认识的人。慢慢了解,最后成为朋友。在平时的生活中我们也应该多跟别人沟通,会让我们变得更快乐!”

       2.3.2 小组工作的困难

       (1)组员的差异性。小组组员有的过于活跃,有的过于沉默,对社工在小组中的引导产生较大的挑战。C近一年刚刚从留守儿童转变为流动儿童,对家庭、学校等环境不适应,对陌生人表现出沉默寡言,在小组活动过程中常常不愿意与组员互动,但是在游戏环节表现出参与的积极性。M是比较内向的孩子,缺乏自我表现的勇气,在引导过程中需要不断鼓励。W中途参与,主要是居住工厂区缺乏玩伴,活动过程中常常会突然跑开。

       (2)小组的活动空间。笔者在设计小组服务的时候,以社会融合理念为基础,为了提升组员参与的动力,促进城市流动人口家庭融入社区,增加他们对社区公共空间的认识,特别以五个主题选择不一样的活动场地来开展服务。在这过程中虽然笔者会在活动前天晚上提前电话沟通小组集合时间与地点,但是仍然面临组员抵达时间不一致导致小组开展时间延误的两难,因而,社工需要不断临场调整服务计划,以保证小组活动的顺利开展来达到小组服务的目标。

       2.3.3 小组工作的反思

       (1)小组的延续性。小组服务过程中,由于社工的能力不足,自身缺乏开展活动的自信,如何去巩固小组组员,激发组员参与活动的动力就需要社工在小组服务之外聚焦于组员的具体问题,每次活动前积极电话联系组员,确认参与人员,以保持组员参与的出席率,了解每次活动的参与组员并适当调整服务内容。

       (2)小组结束后成员自我服务的思考。笔者在组员招募的过程中有意识地选取X社区X小学附近的家庭,并且在小组过程中除了带领大家认识新厦门人综合体,还特意设计在周边的空地开展小组活动,以便于小组结束后成员彼此之间的相互联系与支持。

       第三章 研究的结论与分析

       社会支持网络理论在城市流动人口家庭融入社区的干预重点融合了问题解决、需求满足以及环境改变等维度的思考。在问题的解决上主要体现在一定程度上协助城市流动人口家庭认识亲子教育的困惑,带来新的亲子周末时光陪伴体验,促发其更多的思考与认识。在需求满足上,通过社工服务满足服务群体的城市适应性服务,通过社工服务带领组员认识社区公共空间及信息平台,如认识服务于外来人口的新厦门人服务综合体,带领组员参观菊花展了解闽南本土文化,协助组员使用海沧图书馆电子图书阅览器等。在环境上改变,利用居住地周边环境组织团体活动、羽毛球比赛、爬山等,提供同伴交友的平台,增进亲子间的亲密关系,增进同龄人群体的互动(父母之间,儿童之间),从而重构以居住地附近某一地理坐标周围的城市流动人口互助自我服务社会支持网络,立足于社工小组服务的正式支持网络来延生非正式支持网络来补充学校及家庭社会系统的不足,体现邻里互助及互助自助。

       3.1 服务成效

       流动人口的社会交往存在内卷化和封闭性,即交往对象仍然是以血缘和地缘为主体的初级社会群体。齐心研究证明进城打工的农民以血缘关系和地缘关系为基础的初级关系构成了社会网络中的心理社区和强纽带关系(齐心2008)。通过小组服务逐渐尝试将来自不同地域的家庭聚集在一起,让其相互认识,成为了朋友,扩大了其社会交往,转变了生活观念,同时提升了城市流动人口社区融入的意愿,协同组员认识公共空间,了解社区现有的公益服务,是以心理融合和文化融合为策略的有效尝试。

       通过此次小组的实践,笔者获得了成长,也由于得到服务对象的肯定,看见了自身作为一名一线社工的价值所在。笔者在这过程中积极投入,通过自身全力以赴的决心与认真的干劲克服能力不足带来的种种困难。

       林南认为社会支持网络是意识到的和实际的由社区、社会网络和亲密伙伴提供的工具性或表达性的资源,社会支持是一种动态的过程,是一种人与人的交换过程,社会支持就是社会资源的互动过程。通过倾听、同理心、聚焦等技巧的运用,社会工作者有效与组员建立了信任关心,同时在小组的不同阶段能够明确把握社工角色的运用,将社会支持网络不仅仅看成一种技术,更是作为一种手段来促成组员形成联接情感,成为彼此之间的“资源”,通过相互经验的分享及自我学习来促发自身对目前亲子困惑的思考并付诸行动及努力,获得解决问题的思路及能力。

       3.2 经验总结

       3.2.1 流动人口家庭问题背后的深层次需求

       小组得以开展的前提在于项目注重鼓励社工与服务对象建立关系,进入服务对象的生活环境了解服务对象的需求。社工在走访过程中通过入户有意识地去分析服务对象问题背后的深层次需求。基于前期问卷调查与建档服务,笔者了解到N孩子由于皮肤黝黑及刚来到厦门,有自卑感。社工进行入户走访,N父母表示那是孩子刚来厦门的状况,目前孩子已经可以融入班级生活,也越来越开朗。社工通过交谈发现其家庭活动范围仅仅限于居住地的小巷子及学校附近的空地,偶尔会与老乡联系。同时M妈妈表示希望孩子能够参与更多的社会活动。C是原本在老家长大的留守儿童,随父母来厦门这一年出现适应不良,性格内向,父母较忙,想带孩子参加活动,但是对路线不熟悉。通过分析,笔者认为这些问题背后的原因是制度及资源的不足而导致的社区融入困难。

       3.2.2 小组工作构建社会支持网络可行性思考

       针对服务对象的需求开展服务需要考虑服务对象参与的意愿及小组服务结束后服务对象的自我服务及互助参与的延续性。因而笔者在小组招募组员的过程中,组员的限定条件为X社区X小学居住附近的城市流动人口家庭。同时在小组活动的定位上,限定为亲子参与。城市流动人口家庭最为关注的需求是生计发展,但是最为核心的却是孩子的教育及成长,因而亲子参与的形式更能够促进活动的开展,发展稳定的组员。同时、社工在组员招募的过程中,以电话的形式与组员反复沟通,告知小组活动的目标及组员在小组中可以得到的收获,与组员共同明确小组活动的定位。

       3.2.3 公共服务均等化的同伴群体自助互助发展

       在第一节小组活动中,笔者以简单的“亲子共同去过的周边”为主题,选取居住地周围的五个地方来了解组员是否认识或者带孩子去过。通过这个环节,笔者了解到大部分家长已经带孩子去过石室禅院、海沧图书馆、新厦门人服务综合体。只有部分组员没有去过,也不了解新厦门人综合体、海沧图书馆。同时,社工通过与组员的深入访谈了解到,个别家庭会偶尔带孩子出去游玩,但是也提出了以同伴交友群体游玩的期待,有同龄人的孩子玩在一起,他们也可以有空闲走走,散散心,缓解工作与家庭生活带来的压力。社工聚集于同伴群体的自我服务与互助发展,逐渐地设计游戏互动来增进彼此的相识度,培养团队的归属感,让组员彼此之间的感情升温。

       3.2.4 选择以亲子家庭周末生活体验为切入点

       提升城市流动人口家庭亲子互动参与的意识。小组通过循序渐进的六节活动,能够给其带来亲子教育的思考。要解决流动儿童内向,不敢表现自己的困难需要更多的亲子陪伴时间,有技巧的鼓励及同伴交友的互相影响。以游戏互动,亲子竞赛的形式结合兴趣培养、特长参与的亲子周末时光体验,让很多的家长得到了启发。小组活动通过布置家庭作业的形式,引导羞涩的流动儿童来分享自己参与活动的感受,多次鼓励,提升其参与的自信心。以趣味的游戏互动让家长感受儿童的快乐,并能够进行家庭教育的自我反思。

       3.2.5 流动人口家庭本土文化视角的社区融入

       在服务过程中了解家庭社区融入不足的困难。居住地社区虽然有针对城市流动人口的服务,但是由于距离因素考虑,没有参与。因而,以居住地周围为小组服务场所是一个很好的尝试。社工小组过程中不仅仅是引导组员认识居住地公共空间,了解目前现有的公共服务资讯,也会在小组活动过程中引导服务对象利用周围公共空间来开展活动,小组活动能够有效结合闽南特色,认识本土文化。

       3.3问题反思

       3.3.1 社工面对沉默型组员的应对能力不足

       小组服务虽然能够回应服务对象的需求,但是无法协助组员解决困惑及问题。组员C在六节小组活动中不愿意开口分享,社工运用了鼓励、引导的技巧也没有效果。相反地,社工在同工组织的同伴小组中发现C参与的积极性特别活跃,因而可以看到小组服务虽然可以协助解决部分问题,但是在组员中看见的困难仍然可以转化为新的问题,提供新的服务方案。在这次小组活动中,社工也看到了流动儿童服务的必要性及意义,特别是留守儿童-流动儿童身份转变的城市融入的必要性。

       3.3.2 小组组员多次迟到影响小组活动开展

       社工虽然通过小组契约制定小组规范迟到的惩罚,但是活动中遇到组员迟到的现象,导致小组活动的开展时间延迟,使得小组服务计划要随机调整,这样也引发其他组员等待的不满。

参考文献:

【1】刘梦.小组工作[M].北京:高等教育出版社,2003:6

【2】高万红,田力春,钱宁等著.城市流动人口社会工作探索,中国人口出版社,2008(10),P1

【3】丘海雄:社会支持结构的转变,社会学研究,1998(4)

【4】黄匡时,嘎日达.社会融合理论研究综述[J]. 新视野. 2010(06)


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