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  • 光明社区首次尝试在小区开展邻里节分会场,千名邻里共度佳节11月17日,光明社区传麒山小区以及综合服务大楼门口人山人海,热闹非凡,海底捞月、定点投篮、快乐飞镖、珠行万里等摊位游戏吸引了近千名社区居民前来参与,他们凭借个人智慧和团队力量过五关斩六将,收获了丰富的“节日礼包”。原来是光明社区正在举办深圳市第十二届社区邻里节活动。活动还没开始,社区门口已经排起了条条长龙,几百号居民有序地等待着,老老少少,有邻里相约的,有结伴同行的。三点一到,居民都迫不及待地涌进各个摊位投入游戏,投飞运夹立,使出浑身解数,成功闯关赢得了邻里节礼品。光明社区首次尝试在小区开展邻里节分会场,由社区与物业合作开展的形式,一共吸引了200多名小区居民朋友的参与。参与完活动的陈爷爷说,刚搬来这里不久,就有这样的活动参加,生活也多了一点乐趣。此次邻里节两场游园会虽地点不同,但居民的投入程度和活动收获却高度相似,大家均表示非常开心。期间,陈女士主动分享了参与此次活动的感受:“我是今年才新搬到光明,很早便和邻居约好要一起过来玩一下,今天两家人结伴参加,大人和孩子都玩得很开心,还有礼品拿,非常满意”。
    2018 - 11 - 19
  • 光明社区读经班开展户外游学活动近日,光明社区第二期读经班的26组家庭在社工的带领下,来到户外开展游学活动,据悉,本次活动是“传统文化—国学知识进社区”亲子阅读俱乐部常规班的户外课程。周日的清晨,大家出发来到附近的一家生态园,社工布置好了场地,在家长和义工的协助下一起分发国学教材,亲子共读环节开始了。在小主持人的带领下,家长和孩子们一起“身体坐正脚放平,左手压书右手指;眼睛看字大声读,声音洪亮传千里。”亲子共读结束后,有的小朋友自发的领取食材,加入到厨师队伍中,和爸爸妈妈们一起动手烹饪;有的小朋友跟着家长一起动手捞鱼、抓鸡,体验了一把农家乐。馨予小朋友告诉社工:“姐姐,我今天学会了包饺子。妈妈可开心了,回家我要包给妈妈吃。”据悉,本次活动是光明社区国学读经班的户外游学活动,旨在学习传统经典文化的同时培养孩子的品德和良好习惯,让孩子接触大自然、享受大自然。
    2018 - 11 - 19
  • 巧用“亲子照片书”开启松泉亲子网络安全之旅“这是我们一家人在海边玩水的时候,我和弟弟都非常开心”、“蓝天白云蒙古包,这是我、妹妹和妈妈暑假到内蒙玩的照片。” 经过10月13日亲子共同挑选照片,历时一个月的亲子共同制作及专业印刷成册后,2018年11月17日上午松泉社区党委联合松泉社工举办的“红色行动 筑爱‘童’行”儿童安全特色党建项目之“松泉亲子创意照片书”活动在松泉社区会议室迎来了最重要的亲子分享环节。在社工的鼓励下,家长引导幼儿根据照片内容,使用规范的语法、合理的词语、人称代词来进行简短的讲述。有的照片背景在家里,有的在海边,有的在公园......每张照片都是一个开心的故事!在短短的几分钟的分享时间里,我看到孩子们精彩真实的另一面,发现他们身上一个又一个闪光点。朱雨萱妈妈说“你们的活动办得好,太有意义了!还得感谢你们那么用心的为我们社区居民筹划这些活动!一百个赞!” 社工在活动中融入了儿童网络安全知识,增强社区儿童网络自我保护能力,更好地为社区儿童的健康成长保驾护航。
    2018 - 11 - 19
  • 2018深圳市趣味运动会看社联风采又是一年一度的运动月, 11月17日下午深圳社工运动会如期而至,由深圳市民政局主办、深圳市社工协会协办的2018深圳市社工体育趣味运动会在大生体育公园顺利开展,本次运动会有25支队伍共500余名运动员参加,共有29个运动项目,可以说是非常考验运动员的“体力”和“智力”了。17日下午13时,2018深圳市社工体育趣味运动会正式拉开序幕,深圳市民政局社工处副处长肖敏智出席了开幕式,并进行了致辞。本次运动会主要以“快乐运动”为主题,通过团队趣味挑战赛的形式,打造一个新颖、好玩、益智、欢乐的运动平台。社联社工共20人参加此次运动会,在比赛中,社联社工充分发挥了团结互助精神,用力量、智慧、坚持、勇敢夺得了此次运动会第二名的优异成绩!(完成挑战25项,用时3小时25分20秒)
    2018 - 11 - 19
  • 阳光心情·小小情绪管理家初长成    “人非草木,孰能无情?”。    “其实小朋友的情绪是最不可控的。我家小孩的情绪会随父母情绪变化而变化......”。    “我家孩子有时候大喊大叫,不顾及其他,很担心”。    ......    为促进社区儿童感受自己的情绪、提升情绪的控制能力,国展社区党群服务中心于11月17日下午在社区活动室开展了“阳光心情·小小情绪管理家初长成”——情绪管理小组第一节活动。    小组伊始,社工带领组员玩“小卡片·好朋友”的暖身游戏。游戏中,社工引领组员拿着不同的文字卡片组队寻找新朋友,促进组员互相认识,提高组员的热情度,营造轻松愉悦的活动氛围,经过两轮游戏的互动,组员们相互熟悉,了解彼此的姓名、兴趣爱好等。游戏结束后,社工引导组员分享彼此在游戏中的不同心情体验,引出小组活动的主题——阳光心情·小小情绪管理家初长成。活动过程中,社工采用绘制情绪故事和真人表演情绪故事汇的形式引发组员对情绪的思考,感受不同情境下的不同情绪体验,促进组员认识情绪,学习辨识情绪的存在方式。    通过第一节活动的引导,组员们打开自己的心扉,与同伴建立友谊共同分享彼此的心情,认识情绪并将不同情境下的感受通过肢体语言表达出来。在接下来的四节小组里,社工会采取多种形式促进组员认识情绪,提高组员的情绪管理能力。
    2018 - 11 - 19
  • 巧手剪出生活美11月17日上午,国展社区 “国粹展姿”剪纸兴趣班持续进行中。社工首先带领大家一起学习手指操《十二生肖歌》,动动手指、转转手腕,舞动灵活的双手,剪起纸来也更加得心应手。本节课程由社区剪纸爱好者张晓双担任讲师,晓双老师用幽默的讲授风格和传神的技艺引导,带大家领略到了剪纸这项民间艺术的魅力所在。本节延续上次课程的生肖主题,在晓双老师专业的带领下,学员们手中“生肖虎”的神态和形体在大家的巧手中跃然而出。剪纸是一种镂空艺术,其在视觉上给人以透空的感觉和艺术享受。剪纸的艺术创造可以带着我们探索时间的轨迹、描绘心灵的认知、感知艺术的表达,用一把快乐的剪刀,剪出生活的精彩。
    2018 - 11 - 19
  • 150名居民体验公益活动11月16日上午,厦村社区党群服务中心社工联合沙湾、西坊社康中心在西坊篮球场开展“早预防、早治疗-社区义诊”活动,为150余名的社区居民提供形式多样的公益义诊活动。                                                              据了解,现场吸引许多社区居民前来体验,针对一些中老年群体常见的腰腿疼痛现象,以中西结合的方式,医生用测量血压血糖、艾灸、拔火罐等形式进行简单治疗。同时鼓励大家每天走路1小时,尽量减少慢性病的发生。并呼吁前来咨询的参与者每年必须到附近的医院或者社康做1次体检,远离不健康的“灰色地带”。本次义诊活动让居民能认识自己的身体情况,并且让居民感受来自社区的关怀,得到了他们的大力支持和认可。他们感谢社区社工链接资源,为他们提供一个便民义诊咨询平台。
    2018 - 11 - 19
  • “心花怒放”金排社区插花活动周六上午,30位社区居民前往中心参与插花活动。据了解,本次活动主要由龙岗区人力资源局职业训练中心主办,广东深圳职业训练学院承办,金排社区党群服务中心协办。在金排社区党群服务中心的18年社区调研中,20.1%的居民对兴趣班、手工坊类的活动感兴趣。因此链接资源为居民开展一节插花培训课程。据了解,本次插花的主题为幸福圆满,采用了桔梗花和葵叶进行插花创作。首先老师先教居民编制葵叶作为最后的衬托。接着挑拣比较对称的花插在五角星的最两边。花的高度等于花盆的长加上花泥的高。之后再裁剪两支稍微矮一点的花插在第二个五角星花泥的位置。最后一次插花的高度则比第二次插花的高度又稍微低一点。插上最初的葵叶,整个花的形状呈现得匀称和错落有致。满室花香,各个居民因着花儿的衬托脸上的笑容显得更加温暖。
    2018 - 11 - 19
  • 田心社区“魅力女性助力营”—— “社区美容师”之垃圾分类知识竞赛2018年11月14日晚,田心社区党群服务中心活动室惊呼不断,精彩连连。原来,又到了我们的周三延时服务时间,这也是沙头角街道田心社区党委主办的“魅力女性助力营”——“社区美容师”环保小组的第二场活动。这一次,活动以激烈的知识竞赛形式开展,共吸引了25名社区女性参与。在活动开始之前,社工带领参加者们回顾了上一次活动所讲的垃圾分类知识,接着,大家玩起了好玩有趣的“例牌”游戏——杯子舞,为即将开始的垃圾分类知识竞赛加油助兴。热身游戏过后,大家早已准备就绪,个个摩拳擦掌,跃跃欲试。随着音乐响起,知识竞赛也正式开始,本次竞赛采用击鼓传花的形式选题作答。什么?比赛太简单?这你就错了,除了题目,题库中还混杂了各种“严酷”的小惩罚,只有通过了小惩罚才能进行下一轮的答题哦!比赛过程中更是气氛热烈,欢呼声赞叹声此起彼伏。“废温度计属于有害垃圾是对还是错?”、“过期药品应该如何处理?”个个准确出色的回答赢得了雷鸣般的掌声,各种有趣的小惩罚也带给了大家许多欢笑。最后,比赛在大家充满收获与喜悦的笑声中渐渐落下帷幕。“在知识竞赛中回答出问题不算什么,只有在日常生活中认认真真做到了垃圾分类,并逐渐养成习惯了,我们才能对自己竖起大拇指。”比赛结束后,李阿姨说出了自己的感想。本次垃圾分类知识竞赛,主要为了巩固大家在上一次活动中所学到的垃圾分类知识,提升大家对垃圾分类知识以及技能的掌握程度,并且进一步加深大家在日常生活中的垃圾分类环保意识。
    2018 - 11 - 16
  • 樟树布社区四点半课堂五彩手工坊之DIY吊花球近日,深圳社联驻樟树布社区党群服务中心开展四点半课堂五彩手工坊——DIY吊花球活动,本次活动旨在通过手工DIY,锻炼社区青少年的动手能力及创造能力,丰富孩子们的暑期生活,增进朋辈之间的沟通交流。活动伊始,社区社工为孩子们讲解本次活动的主题:DIY吊花球。什么是吊花球呢?要怎么才能制作成吊花球呢?活动中,社工先带领参加者认识制作吊花球的材料,接着讲解吊花球的制作方法,孩子们一边听着社工的讲解一边认真地动手制作,有些小朋友因制作方法难而想要放弃,社工给予指导,引导孩子们之间相互帮助,不断鼓励孩子们耐心尝试。功夫不负有心人,经过一个多小时的制作,还有孩子们的努力,一个个漂亮的吊花球就制作出来啦!孩子们纷纷表示:只要认真做,就一定可以的!社工相信:通过手工活动,不仅能够激发孩子们的动手能力和创造能力,更能在活动中培养孩子们的耐心,在丰富课余生活的同时,增进朋辈之间的沟通交流。
    2018 - 11 - 16
  • 交通劝导助力文明社区谁都知道摩的的危险系数很高,可是到处堵、赶时间、价钱低、让不少人还是把自己的性命安危交给了这些疯狂的摩的。为消除马路杀手、剔除安全隐患,在特别防护期“禁摩限电”期间,厦村社区党群服务中心周一至周日2个班次分别在7:30-8:30、16:30-17:30期间招募义工在社区主要干道沙湾老派出所路口进行文明交通劝导,优化交通秩序服务。其间,不乏有亲子义工也参与到服务中,爸爸带上女儿共同劝导。志愿者们手持旗杆,站立在繁忙的交通要道,对闯红灯、乱穿马路、逆向行使等不遵守交通规则的摩的与居民进行引导。用实际行动弘扬志愿服务理念,为社区居民创造安全、有序、文明的道路交通环境。我们坚信,在社区的主要路口,有你一句温馨的提示、一个微小的动作、一次暧心的劝导,可以为社区注入新的文明气息。
    2018 - 11 - 16
  • 广州市南沙区社会组织培育基地与社会组织工会工作委员会参访交流活动11月16号下午,广州市南沙区社会组织培育基地与社会组织工会工作委员会参访交流活动在体育大厦15楼社联学吧举行,近30位社会组织代表参加了本次活动。本次交流活动由深圳市社联社工服务中心理事长严书翔主持。理事长严书翔向与会代表介绍了机构文化、发展历程、业务领域、组织架构与内部治理、主要荣誉、品牌建设、社会影响力、发展方向等,结合本次参访主题,重点介绍了社联内部治理、品牌建设等方面的经验。接下来社联执行总干事李艳刚分享了社联参与5A级社会组织评估的经验,介绍了评估工作的历程、各个评估环节的安排和工作重点、注意事项、经验体会等。同时重点介绍了社联党支部和同工委员会建设经验的分享,并现场为与会代表解答疑惑。互动交流环节,各社会组织代表就5A级社会组织参评、及党支部等有关事项提出疑问,社联理事长严书翔和社联执行总干事李艳刚逐一回答了大家提出的问题。最后,本次交流活动在合影留念后落下帷幕。
    2018 - 11 - 16
  • 光明区新湖街道政法办开展社区矫正人员旁听庭审活动为了提高社区矫正教育的针对性和实效性,新湖政法办与宝安区沙井人民法庭对接,于2018年11月13日下午,组织在册社矫人员旁听了一起典型劳动纠纷案件。此起案件由法官精心挑选,具有较大影响力。事实和理由:原告主张其自2017年1月3日入职被告某公司直至离职时,被告均未与其签订书面劳动合同,并于2018年6月10日遭被告解雇。被告则主张未签订书面劳动合同过错在于原告自身不愿意签订,且所谓“违法解雇”是原告以办理低保手续要求公司在收入证明上盖章为由,欺骗了被告管理人员在《辞退书》上盖章所导致的,被告并没有违法解雇原告。由此,原、被告双方产生纠纷。庭审现场秩序井然,持续了1个多小时,在场旁听的社区矫正人员认真观看了整个案件的开庭准备、法庭调查和法庭辩论等庭审环节。他们深深感受到了法庭现场带来的庄严氛围,也领会到庭审过程中被告人的忏悔之心。旁听活动增强了社区矫正人员对法律的敬畏意识,助推社区矫正人员监管教育帮扶工作,促进社区矫正人员顺利回归社会。今后,光明区新湖政法办将继续与审判机关沟通协调,让社矫人员现场观摩更多种类案件,更好发挥“庭审一案,教育一片”的作用。
    2018 - 11 - 15
  • 福田区城市公共安全市民大讲堂进社区宣导活动——安全知识进社区,应急知识我能行为了居民能更好地保护自我,为此开展进社区紧急救护宣导活动,教导居民学习基础的急救知识,当意外发生时,在救护车到来前使用急救技能拯救生命。2018年11月10日,在红荔社区园岭新村44栋106前空地开展“安全知识进社区,应急知识我能行”为主题的宣导活动。这次活动由福田区应急办主办,红荔社区党委、红荔社区党群服务中心协办,深圳市公益救援志愿者联合会承办。本次宣导活动设计为安全知识互动学习模式,设有心肺复苏 、异物卡喉处理、止血包扎、消防安全、家庭备灾等5个模块安全知识内容,全面提高居民的安全意识,减轻身边的灾害。每个模块通过专业讲解、情景演示和实操培训等方式并设计有实操、居民可以通过观看安全知识要点,互动实操学习到各种安全技能。安全宣导的目的是普及急救知识和减灾防灾常识,提高居民自救互救能力,降低各种突发事件的风险,构建安全和谐社区。此次安全宣导活动通过普及自救和救人的应急常识,提高居民突发情况的应对水平和能力,提高安全教育的传播效率。就如居民所说;“这次城市公共安全大讲堂走进社区的活动非常有意义,尤其是老社区,社区的路况比较复杂,一旦家里有什么事,就算是救护车到达也需要一定的时间,所以自己能掌握这应急知识是很有必要的”。
    2018 - 11 - 15
  • 沟通“聆”距离之“我是奇卡”--亲子教育小组为提高沙湾社区亲子沟通能力,促进亲子关系的融洽,沙湾社区党群服务中心于11月9日至11月13日在社区开展“沟通聆距离之我是奇卡”--亲子教育小组,共10对社区亲子参加。小组共分为五节,第一节社工与大家一起商讨小组规则时,组员都积极举手表示,活动过程中要认真听讲、手机调静音、不迟到早退等;第二节邀请到“奇卡”编程老师,教授孩子们学习如何使用电脑操作“奇卡”(玩具车)的前进、后退、左右前行、发声等理论知识;第三节孩子们将所学理论知识运用到实际操作中,同时家长们到另一个房间与亲子教育专家面对面讨论所遇到的孩子教育问题;第四节则由孩子们当老师,各自将所学的“遥控玩具车”理论知识讲给他们的家长听,并手把手教会他们的家长编程;最后一节家长与孩子体验编程的乐趣,充分享受着美好的亲子时光。在分享环节,小恺妈妈告诉社工,平时孩子学东西比较缓,而且在家也不怎么喜欢与家长讲话,这次通过让孩子自己先学后再充当老师教家长的这种方式,孩子学得特别快,既激发了孩子学习的兴趣,也促进了与家长的沟通交流,非常受益,希望以后能多开展。
    2018 - 11 - 15
  • 园山反邪宣传进店铺为了进一步提高反邪教警示教育宣传活动,增强辖区居民对邪教组织团伙的识别能力、自我保护能力,使广大社区居民了解邪教特征、认真邪教危害11月12日下午,龙岗区园山街道在荷坳乐城沿街店面开展“反邪教宣传进店铺”活动。  活动中,反邪社工和社区人员逐个走访沿街店面进行宣传,向店铺业主及来往的顾客派发邪教宣传折页,现场中向人们讲述了邪教与宗教有哪些区别、邪教给社会、家庭、身体带来哪些危害。教育引导人们必须坚决抵制邪教,防范时做到“三不”原则:不听、不信、不传。 通过此次活动,走访入户30余家店铺,共发放宣传折页200余份,使人们抵制邪教能力进一步的提高,对邪教防范意识不断增强,同时在商铺掀起了经营者对远离邪教,破除迷信,传播文明的热潮,造了人人反邪、人人拒邪的浓厚氛围。
    2018 - 11 - 13
  • 国展社区剪纸兴趣班开班啦为了丰富国展社区居民的业余文化生活,传承中华传统剪纸文化,11月10日上午,国展社区新一期“国粹展姿”剪纸兴趣班在国展社区党群服务中心拉开帷幕,现场共有10余位居民参与其中,一同体验剪纸的乐趣。本次课程有幸请到了国展社区剪纸骨干智霞老师担任讲师。首先,智霞老师展示了社区居民的优秀剪纸作品给学员欣赏,学员们更是睁大了眼睛跃跃欲试。现场活动分为以下4个环节:1.石社工通过游戏带领让学员们认识彼此;2.智霞老师介绍剪纸的基础知识和剪法;3.智霞老师给以生肖“鼠”为示范,演示剪纸的基本流程与技巧;4.学员们动手实践。所谓慢工出细活,经过一番创作,学员们精心剪出的作品纷纷出彩亮相,大家也迫不及待的通过朋友圈分享给自己朋友。中国传统剪纸具有“以象寓意”的造型方式,只需要一把剪刀就可以创造出各种惟妙惟肖的剪纸作品。用灵巧的双手来创造,共同感受“镂空艺术”的魅力,我们下节课再见。
    2018 - 11 - 13
  • 药品安全知识在厦村社区普及2018年11月10日下午,社区药品安全服务网建设工程项目药师志愿者公益活动在厦村社区西坊篮球场开展,以分摊位的方式开展,活动吸引了近百名居民参与。据了解,此次活动旨在进一步宣传普及药品安全知识,提高广大居民药品安全意识,营造社区关心、支持、参与药品安全的良好氛围。活动邀请了专业药师到现场,分成宣传及咨询、过期药品回收、中医咨询、游戏区域等摊位,为到场的居民普及相关知识。通过此次宣传,居民对“过期药品回收箱”的熟悉程度有了极大提升,社工告知居民社区的过期药品回收服务除了室外活动外,平时在社区党群服务中心二楼提供服务,提醒谨慎处理家中的过期药品,得到了不少居民的响应。
    2018 - 11 - 13
  • 感受压力第一重奏——木棉岭社区亲子减压小组11月10日上午,在东晓街道妇联、木棉岭社区党委的指导下,社区党群服务中心在社区中心会议室开展“幸福家庭俱乐部—亲子减压小组”。参加活动的李阿姨告诉社工,本次活动让她印象最深刻的是,沉重负担游戏环节,在活动中背着包,然后往里面慢慢塞上书籍和水,闭上眼静静感受越来越大的重量,当时就觉得整个身体很沉重。由此引出在平常的生活或工作中会感觉到有压力,而且有时候还会压得喘不过气。但是李阿姨又说,当身体承受不住这些压力时,就要学会释放。所以活动主题的设定就从感受压力、压力的来源、释放压力、和掌握减压的知识、掌握减压技巧等5期活动来引导参加活动的亲子家庭学会释放压力。负责本次活动的社工表示,期望通过这些活动能让他们学会减压,往后以更轻松的姿态迎接工作和生活。
    2018 - 11 - 12
  • 药!药!!切克闹!!!——安全用药知多少!青少年安全用药学习小组结课啦!!还等什么,走!咱们瞧瞧去!为普及青少年安全用药知识、增强青少年生命健康意识;宣传过期药品回收、促进生态环境建设。2018年10月12日起,南龙社区党群服务中心开展了青少年安全用药学习小组,为期5节。小组通过辨药识药、处理过期药、识毒拒毒有一套三步曲方式开展,结合了青少年身心发展的特点,设计了“寻宝”大行动、“贴贴乐”、“药”染纸上、无“毒”有偶等环节,大大增加了小组的趣味性,激发了儿童青少年学习的动力。本次小组有效的提升了儿童青少年关于用药方面的常识,为进一步预防药物成瘾打下良好的基础;同时让辖区儿童青少年掌握基本毒品相关知识,在危急时刻,有向毒品说“NO”的能力。
    2018 - 11 - 12
最新新闻 / News
发布时间: 2017 - 08 - 13
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“菜鸟”社工是如何与解毒人员建立信任关系的摘自:中山商报       2015年6月,从广州大学社工专业毕业后,我带着一身稚气来到中山北达博雅社工中心,成为了一名社工。第一个岗位竟然是做戒毒社工,被派驻中山市第二人民医院南区分院的美沙酮门诊,开启了我的社工职业生涯。       在正式与戒毒人员接触之前,我做了大量的准备工作,学习什么是毒品、毒品的种类、毒品有什么危害、什么是美沙酮、吸毒人员的心理状况以及如何使用专业的手段介入、相关法律法规等。       但是,当我正式与戒毒人员接触时,他们的冷漠与不屑却仍然让我感到很难受。他们抗拒的态度,甚至认为我是“鬼”(就是所谓的“线人”)。尽管做了大量的心理准备,可真正与戒毒人员建立专业的服务关系,仍然是一件非常困难的事情,常常让人有挫败感。在尝试过多种方式之后,我选择了最简单的一种方式,那就是:坚持每天准时上班,对来喝美沙酮的他们热情打招呼。我不知道什么时候才能与他们建立专业的、信任的关系,也许会很快,也许要很久很久,我先做好自己。       案主L,每天早上9点左右会到门诊喝美沙酮,说话声音很大,我跟他打招呼,他总是忽略和不屑,每次习惯性蹲在地上,抽烟或跟其他人大声讲话,明显感受到他的敌意。有一次,他还偷偷跑到我身后,大喊一声,吓我一大跳,他却大摇大摆离去。       第二天,我见到他依然打招呼,他有些惊讶,瞪了我一眼,狠狠地说:“你干什么?”我回应说,和你打招呼啊。他说:“我都不理你,你干吗还要天天这样?你这人真奇怪。”我说,这是我的礼貌,你不理我只是你不礼貌而已,我只是做我认为正确的事情。他依旧瞪了我一眼,走了。或许他也在...
发布时间: 2017 - 08 - 12
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让更多市民了解 社工不是义工摘自:南方都市报       南都讯 记者田玲玲 近年来,东莞社会工作服务得到持续发展,但仍有很多市民不了解这份职业。近日,东莞市正阳社会工作服务中心在虎门、沙田和石碣等18个镇街开展了一系列社工宣传活动,让更多市民零距离体验社会工作的服务内容和职业内涵。       “经常有人问社工是干什么的,也会问我社工是不是义工。每当这个时候我常常要花很长时间告诉对方社工这个职业,包括它的专业理论、价值、服务方法等等。”“正阳”社工蒋云林介绍称,2016年,“正阳”制作了一部社工主题微电影,通过改编真实服务故事集中展现社工的专业形象,获得了众多市民点赞。“我们会通过各种宣传方式让市民了解到,社工就在大家身边,有需要都可以找社工寻求帮助。”       “正阳”社工裴文琳介绍说,最初开展项目时,由于社区居民对社工的不了解,他带领的社工团队经常碰壁。有一次,他想在社区为老年人举办生日会,活动前几天就开始预热宣传,而且还为当月的“老寿星”制作了精美的生日贺卡并挨家挨户送到老寿星手中。但最终还是只有很少老人过去参加生日会。此后,通过一段时间坚持上门走访、服务,社区居民很快对这群社工有了了解,彼此之间也渐渐熟络。现在,居民不仅热情地参与到裴文琳和他团队所开展的服务中去,也经常会将自己种植的蔬菜送给社工们。       五年的服务经历,让裴文琳对社工有了更为深刻的认识。他说:“社工不仅仅是一项助人自助的服务,也是一项需要用爱心和真心付出的行业。”
发布时间: 2017 - 08 - 09
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社工=义工?你可能叫错了一个新职业摘自:重庆晨报       社工是什么?就是义工吧?       昨日,首届巴渝社会工作宣传周活动在解放碑启动,不少市民表达了对社工这一概念的认识。不过,社工既不是志愿者,也不是义工,而是这些年在重庆出现的一个“新职业”。       社工,是社会工作者的简称,工作包括直接服务流动人口、农村留守人员、儿童青少年、老年人和残疾人、贫困人群和特殊人群等广大群体,涉及社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复等领域。       “简而言之,社工就是一个调整人和社会关系的职业,也常被媒体称为社会医生。”市民政局有关负责人说,重庆社工从无到有,目前已取得社会工作者职业水平评价证书的专业社会工作者10971人。       从上万名专业社工的结构来看,主要以年轻人为主,85后90后的年轻人占绝大多数。       作为新职业,社工收入如何?       记者从重庆数家大型社工服务机构了解到,收入有高有低,目前3000元左右的较多,“毕竟尚处在发展阶段,但随着社会企事业单位的社工需求增长,我们的待遇也在逐步提升。”       今年,国家民政部也将建立社会工作者职业水平评价制度,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划,并将社会工作者职业水平评价分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。也就是说,重庆也将产生首批拥有高级职称的社工。
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2018 - 11 - 19
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光明社区首次尝试在小区开展邻里节分会场,千名邻里共度佳节11月17日,光明社区传麒山小区以及综合服务大楼门口人山人海,热闹非凡,海底捞月、定点投篮、快乐飞镖、珠行万里等摊位游戏吸引了近千名社区居民前来参与,他们凭借个人智慧和团队力量过五关斩六将,收获了丰富的“节日礼包”。原来是光明社区正在举办深圳市第十二届社区邻里节活动。活动还没开始,社区门口已经排起了条条长龙,几百号居民有序地等待着,老老少少,...
2018 - 11 - 19
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光明社区读经班开展户外游学活动近日,光明社区第二期读经班的26组家庭在社工的带领下,来到户外开展游学活动,据悉,本次活动是“传统文化—国学知识进社区”亲子阅读俱乐部常规班的户外课程。周日的清晨,大家出发来到附近的一家生态园,社工布置好了场地,在家长和义工的协助下一起分发国学教材,亲子共读环节开始了。在小主持人的带领下,家长和孩子们一起“身体坐正脚放平,左手压书右手指;眼睛看字大声读,声音洪亮传千里...
2018 - 11 - 19
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巧用“亲子照片书”开启松泉亲子网络安全之旅“这是我们一家人在海边玩水的时候,我和弟弟都非常开心”、“蓝天白云蒙古包,这是我、妹妹和妈妈暑假到内蒙玩的照片。” 经过10月13日亲子共同挑选照片,历时一个月的亲子共同制作及专业印刷成册后,2018年11月17日上午松泉社区党委联合松泉社工举办的“红色行动 筑爱‘童’行”儿童安全特色党建项目之“松泉亲子创意照片书”活动在松泉社区会议室迎来了最重要的亲子分...
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小组工作在流动人口家庭社会支持网络中的运用

日期: 2017-08-18
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摘自:社工中国网

小组工作在构建城市流动人口家庭社会支持网络中的运用

——以“社区趴趴走”亲子互助小组为例

陈藤

[摘要]本文立足于“社区趴趴走”小组的实践,通过献分析法、观察法、访谈法的研究方法,笔者深入亲子小组工作中,借由不同主题的实务操作,,通过自己的调研、策划、实施、评估与反思的全工程参与,观察实务操作过程中的成员行为,记录工作者自己的流程与方法及组员在小组过程中的反应与获得。笔者试图通过工作、反思来发现小组具体执行过程中社会工作的引导带来的组员行为与结果,探索小组搭建社会支持网络来促进城市流动人口自我融入社区的途径。

[关键字]小组工作  城市流动人口家庭  社会支持网络

Application of group work in the construction of family support network of urban floating population

Take the "community prone" parent-child assistance group as an example

Chenteng

Abstract This article bases on the practice of "community Papago" group, by using the method of Xian analysis method, observation method and interview method, the author parent-child group work, through the practice, different themes, through their own research, project planning, implementation, evaluation and reflection of participation, observation of members' behavior the practical operation in the process of recording process and method of team members and workers themselves in the group in the process of reaction and. The author tries to find the crew work, reflect the behavior and result of social work team in the implementation of the specific guidance brought by the exploration team build a social support network to promote the city floating population into the community the way of self.

Key words  Group work, urban floating population, family social support network

       第一章 导论

       1.1 引言

       笔者作为民政部 李嘉诚基金会 大爱之行——“情暖新厦门人”城市融入与社会参与社工服务示范项目的执行社工,通过家庭入户探访对城市流动人口问题的及时归纳与梳理后,于X社区开展亲子支持小组,工作取得一定成效,得到服务对象的一致认可。本文在小组工作实践的基础上,通过反思和总结,结合小组工作开展过程中探索出的经验,尝试对小组过程中运用的理念及策略在城市流动人口家庭融入社区的运用展开探讨和分析。

       1.2 相关理论及研究概述

       1.2.1 小组工作

       多数学者对小组工作的认同是海伦.诺森的定义(何洁云等,2002):社会工作实践小组将小组既当作过程,也当作手段,他通过小组成员的支持,改变他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的主观态度和行为。小组成员解决问题的能力和强力透过成员间的分享、相互分担和相互支持而发挥出来,当然这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。①在笔者看来,小组工作是基于对服务对象问题与需求的把握,基于小组服务理念,通过有目标、有计划地活动设计,让组员相互互动甚至是影响,引发组员对问题的思考反思甚至是解决。

       1.2.2 城市流动人口

       流动人口作为一个具有典型的中国特色概念,城市流动人口的研究一直是学界关注的热点。在中国经济社会转型下,不仅仅是至人们生活空间或社会位置的移动,更是中国特殊的二元结构里,从农村向城市流动的人口,因为缺乏制度保障和社会支持而被看作是流动在城市与农民之间的“农民工”或本地居民户籍的“外来人口”。②而笔者在本文中对城市流动人口的界定是指在乡城流动背景下的城市流动人口。在城镇化背景下,流动人口由个人流动发展为家庭流动,随之而来的是子女的照料、教育与业余休闲问题。

       1.2.3 社会支持网络

       社会支持网络理论可以包括亲戚、朋友、互助小组及邻舍关顾团体等。丘海雄等研究者们认为,社会支持不仅涉及到家庭内外的供养与维系,也涉及到各种正式与非正式的支援与帮助。社会支持不仅仅是一种单向的关怀或帮助,也涉及到各种正式与非正式的支援与帮助。③社会支持网络是人与人之间的接触,个人能够通过接触得以维持社会身份并且获得物质援助、情感支持、信息更新、知识交流等。

       1.2.4 社会融合理论

       20 世纪90 年代以来,“社会融合”概念逐渐取代“平等”概念成为社会政策实践和研究中的核心概念之一。“社会融合”是一个动态的、渐进式的、多维度的、互动的概念( 杨菊华,2009) ,是“一个综合而有挑战性的概念,而不仅仅具有一个维度或意义”( 张文宏、雷开春, 2008) 。社会融合是迁入人口在迁入地逐步接受与适应迁入地的社会文化,并以此构建良性的互动交往,最终形成相互认可,相互“渗透、交融、互惠、互补”(周皓,2012)。④

       1.3 研究思路与研究方法

       1.3.1 研究思路

       本文首先对社会支持网络概念以及相关概念进行分析,以在X社区开展的社区融入支持小组为例,运用文献分析法、观察法、访谈法,从笔者自己开展的社区融入支持小组,针对小组工作在构建城市流动人口家庭社会支持网络的运用展开尝试性的实务探究与探索,总结小组工作在城市流动人口家庭融入社区的适用性。通过了解小组工作在社区开展的经验,尝试对现阶段小组工作方法运用的优势及不足进行探讨。

       1.3.2 研究方法

       本文立足于“我们在一起”小组的实践,以城市流动人口家庭亲子为服务对象,借由不同主题的实务操作,探索小组搭建社会支持网络来促进城市流动人口自我融入社区的途径。笔者试图通过工作、反思来发现小组具体执行过程中社会工作的引导带来的组员行为与结果。本文的主要研究方法是参与观察法,是研究者通过亲自深入小组工作中,应用社会工作三大方法中的小组工作方法,通过自己的调研、策划、实施、评估与反思的全工程参与,观察实务操作过程中的成员行为,记录工作者自己的流程与方法及组员在小组过程中的反应与获得。笔者通过亲子开展的社区融入支持小组,根据小组评估的三种方式:出席率、社工观察以及参加者意见反馈了解小组的开展情况。

       第二章 小组工作过程探讨

       2.1 研究背景

       2.1.1 “情暖新厦门人”社会工作者项目概述

       城镇化背景下,城市流动人口的趋势由个人流动向家庭流动发展.厦门市海沧区新阳街道是著名的华侨之乡,同时也是典型的工业区、城乡结合部、流动人口聚居区,城市流动人口占常住人口的88%。 民政部 李嘉诚基金会大爱之行——“情暖新厦门人”城市融入与社会参与社工服务示范项目主要服务于海沧区新阳街道下辖四个社区,项目预期社会成效为将提高流动人口在城市社区的融合程度和他们维护自身权益的能力,降低他们在社会支持网络方面的脆弱性,促进流动人口社会参与和自我服务。鼓励流动人口积极参与社区活动,扩大社会交往,增强社区归属感,建立社区邻里互助支持体系。改善服务群体的社会支持网络,构建关爱流动人口的社区服务支持体系和社会工作服务平台,使服务对象能够享有“源自关怀社区的照顾”,促进城市流动人口自身能力提升,加强城市流动人口家庭与社会环境的适应,同时积极参与社区共建。

       2.1.2 X社区城市流动人口家庭社会支持网络状况

       通过“协力成长,社工同行”家庭入户探访个案服务活动,笔者发现X社区城市流动人口家庭亲子教育的困扰主要体现在以下几个方面:孩子性格内向并且不愿意表达自己;对社区周边环境不熟悉,来往仅仅局限于居住房巷子;家长周末单休,孩子依赖电脑及游戏,无法经常陪伴孩子的成长。他们都提出一个期待,希望能够带孩子参加有益的社会活动,扩大社会交往。为鼓励X社区城市流动人口亲子家庭走出家门,参与社区活动,搭建同伴交友的邻里互助平台来解决自身的问题及困惑,笔者特别组织开展了“我们在一起”社区融入支持小组。

       2.2 小组应用与展示分析

       本部分主要是根据笔者在“情暖新厦门人”项目开展社区融入支持小组的经历,展示小组工作在构建城市流动人口家庭社会支持网络中的运用情况。笔者作为“我们在一起”社区融入支持小组的负责社工,在整个小组开展过程中,以自己的视角反思小组活动过程中遇到的问题。结合前期开展的“成长1+1,携手共前行”亲子互助成长工作坊,能够较好地呈现小组工作在解决城市流动人口家庭相互支持以解决家庭亲子教育的作用。

       社区融入支持小组开始于2015年11月1日起,在12月6日完美结束。接下来笔者以“我们在一起”社区融入支持小组为例,展示小组的整个过程。

       2.2.1 小组的主题、理念及目标

       小组主题:“我们在一起”社区融入支持小组。

       小组的理念架构:社会支持网络指的是一组个人之间的接触,通过这些接触,个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。依据社会支持理论的观点,一个人所拥有的社会支持网络越强大,就能够越好地应对各种来自环境的挑战。这些支持系统可以包括亲戚、朋友、互助小组及邻舍关顾团体等。

       以社会支持网络理论为干预策略,社会工作者认为,在小组中要协助服务对象及其家庭解决城市流动人口亲职教育压力,不仅仅应致力于促进亲子之间的互动,也可以提供一个平台,以家庭为单位,建立一个相互支持的社会网络来分享及学习彼此的亲子教育经验。城市流动人口亲子困惑的背后原因在于社区融入不足,没能很好的运用现有的社区空间与服务。小组期待以社区某一地理坐标居住地的城市流动人口家庭亲子参与,从融合角度通过6次小组活动带领组员认识社区周边公共空间,让组员互相认识并增进彼此的感情,在社会工作者退出服务后实现组员的互助及自我服务。

       小组目标:(1)协助亲子家庭体验新的周末生活方式,缓解亲职压力;

                         (2)认识并熟悉X社区周边公共空间,提升对社区公共空间的利用率;

                         (3)增进X流动人口群体亲子感情,建立同伴群体及流动人口家庭社会支持网络。

       2.2.2 小组基本资料

       服务对象:以X社区X小学附近居住的家庭为主,9-12岁的儿童及家长。

       小组人数:5对亲子,共10人

       小组性质:互助性,支持性小组

       小组节数:6节

       小组开展时间:自2015年11月1日起,每周日上午9:00—11:00

       小组开展地点:新厦门人服务综合体、X社区周边、海沧市民公园等

       小组招募方法:(1)家庭入户探访的基础上服务对象邀约为主;(2)已建档服务对象筛选并进行电话解说动员;(3)以往参加小组的积极服务对象(降低工作者开展小组的压力);(4)同工间的相互探讨,引荐个案深入开展困难并符合小组要求的人员。

       组前筛选:(1)儿童M较为内向,家长希望提高人际交往能力;(2)Y没有养成良好的学习习惯,周末家长没有办法经常陪同,担心Y的学习成长被同龄人影响,对亲子教育束手无策;(3)儿童N在刚来厦门生活时比较自卑,家长希望提升自信心;(4)儿童C性格内向,小时候在老家成长,在厦门对环境适应不良;(5)儿童K已参与过小组活动,活跃度高,家长参与度高。

       困难预估:小组活动场地的不固定性会影响成员参与的积极性,内向的组员未能投入小组,出现游离状态。

       应对方法:每次活动提前确定参加人员,在活动内容的设计上能够新颖并能通过活动给组员带来思考,对内向组员可以通过设置互动游戏来提升他们参加的积极性,尽量引导家长及活泼的组员来带动参与。

       2.2.3 小组聚会过程及分析

       第一次小组聚会:有你同行

       活动日期:2015年11月1日

       小组活动的目标:社会工作者与组员、组员与组员相互认识,拟定小组规范,初步形成小组。

       小组内容:(1)社会工作者做自我介绍及介绍小组活动目的及本次活动的内容;(2)通过热身游戏“抓抓手”营造良好的小组氛围;(3)组员自我介绍,通过反向传球游戏增进彼此的认识;(4)进一步确定小组组员的需求,提升组员参与的动机;(5)引导组员共同订立小组契约。

       小组过程:在第一次小组聚会中,社会工作者的首要任务就是让社会工作者与组员、组员与组员之间相互认识。第一节活动的开展对于组员是否愿意参与后续的活动至关重要。因此,第一节活动内容的设计既要能够吸引组员,又必须能够涵盖小组主题,保证小组目标的有效达成。

       社会工作者在自我介绍时应该通俗易懂,尽量少用专业术语。5个家庭,只有1个家庭社会工作者是熟悉的,其余之前都只是通过电话沟通,因而让组员认识社工,能够降低组员在小组内的陌生感。小组成员都是初次见面,社工带大家玩“抓抓手”游戏,在做游戏之前虽然社会工作者对游戏规则进行了讲解,但是组员仍然没有进入状态。社会工作者根据现场观察,通过调整语速的快慢来增进游戏的趣味性,逐渐有的组员爆发出笑声,在玩第三轮游戏后,组员纷纷露出了开心的笑容。在自我介绍和反向传球的环节笔者观察到:

       每轮到组员做自我介绍时,社工的目光会转移到他身上,给予关注。N刚开始有点害羞,但是在社工的鼓励下,马上就介绍了自己的名字。M一开始也不愿意开口,社工鼓励仍然没有作用,当场的组员都很有默契地鼓掌,M在妈妈的鼓励下,很小声地说了自己的名字。C是所有孩子最为内向的,社工尽量鼓励他,组员的掌声,爸爸的支持都没有让他开口说话,最终,社工只好让爸爸代其进行自我介绍。于是,社工便在反向传球中故意让球落在C身上,接受游戏自我介绍的轰炸,C虽然玩得很开心,仍然只是抿着嘴巴,并不参与小组的互动。

       社会工作者组织组员共同探讨小组契约,组员共同围在一起,社会工作者鼓励组员表达自己的想法,并提出让组员进行自我推荐,担任契约记录人,来形成组员参加小组共同遵守的制度,如积极完成小组家庭作业,不迟到,互帮互助等写在纸上。最后,组员逐一在小组契约上写下自己的名字。同时,社工还给儿童布置了小组家庭作业,写下参与此次活动的感受。

       第二次小组聚会:同在闽乡

       活动时间:2015年11月8日

       小组活动目标:(1)增进组员与组员间的彼此熟悉;(2)了解闽南本土文化。

       小组内容:(1)参观菊花展与海沧图书馆;(2)“抓抓手”游戏互动,引领组员进入小组状态;(3)组员家庭间的进一步认识,让组员从称呼开始,为组员间建立情感打下良好的基础。(4)与组员共同回顾上节小组作业,邀请组员进行分享。

       小组过程:在组员自由参观菊花展与海沧图书馆后,社会工作者将组员聚集在一起,为了缓解组员由于天气热,人群密集带来的焦躁感,社工首先带领组员玩“抓抓手”游戏,协助组员逐渐在小组中进入状态,儿童对于自己熟悉的家长较为依赖,社会工作者通过打乱组员间的位置,肢体互动来降低组员间的陌生感。社工简要介绍菊花展“三羊开泰”“闽南送王船”“美丽厦门”“白鹭朝阳”中呈现的闽南、生肖、生态文化等。当社工感到组员间互动在名字上不同年龄人难以相互称呼的尴尬,建议在小组内男士以“叔叔”,女士则以“阿姨”称呼,在称呼上拉近组员间的距离,并与组员共同回顾了上节小组活动内容,以提问和小组家庭作业感受分享的方式了解组员在上次小组中的收获、感受。同时,由于N家庭迟到,延迟小组活动的开展,根据小组契约,社会工作者邀请N表演一个节目,以下是本部分内容的记录:

       N刚刚听到迟到惩罚时,组员正围着一个圈坐着,并没有马上反应。在妈妈的鼓励下,N站了起来,对于表演的节目还没有想法。社工进行鼓励,并给予建议。组员当时很有默契,大家都给予N掌声。于是,N马上给大家讲了一个笑话,声音小如蚊子,因而遭到了K的抗议。笑话结束,组员再次掌声鼓励,令大家意外的是N竟然主要要求再唱一首儿歌。社会工作者邀请K作为小组家庭作业优秀者为大家分享上次活动的感受,并赠予笔记本作为奖励。

       惩罚与奖励在本次小组活动中不仅仅是执行契约而已,并且能够把互动环节与回应组员的需求相结合,如为儿童提供自我表现的平台,创造轻松的氛围,鼓励儿童的自我表达,这不仅仅回应了组员的需求,也能够有效地提升小组动力成长。

       第三次小组聚会:与你携同

       活动时间:2015年11月15日

       小组活动目标:(1)协助组员充分利用居住地周围公共空间,小组结束后,组员间持续互动关系的建立打下基础;(2)以羽毛球体育运动提升组员参与的积极性;(3)通过游戏来增进亲子之间的互动。

       小组内容:(1)羽毛球对打,互相切磋;(2)“小蝌蚪找妈妈”游戏,让儿童通过摸家长的手来认领自己的家长。(3)“两人三足”亲子赛,引入竞争机制,增进亲子关系;(4)上节小组优秀家庭作业分享。

       小组过程:小组活动选在组员居住地附近,由于组员到达时间不一,社会工作者将羽毛球比赛为自由活动环节。在此期间,社会工作者没有加入,而是与其他组员进行交谈,进一步了解组员的切实需求以及对近期小组活动开展的建议。社工以教组员学“爱的鼓励”拍掌来进入小组状态,进一步营造了活跃的小组氛围。通过“小蝌蚪找妈妈”孩子蒙眼睛认领自的父母的肢体触摸增加亲子互动,以“两人三足”比赛来考验亲子协调合作的默契,通过各个环节游戏的设定让亲子体会不一样的周末时光,收获快乐。针对内向组员的孩子,以小组家庭作业分享来进一步引导组员的自我表达。M比较内向,因此在小组活动开始前,社工先与她进行了沟通,以避免小组活动出现的冷场,以下则是摘录了本部分的记录:

       社工在与M沟通前,首先表扬了M,告诉她这是所有家庭作业最棒的,因此希望她今天能够与我们大家一起分享感受。“M,你很棒,我想邀请你来给大家分享你的想法,好吗?”社工一直不断地重复,在这过程中,M一直不吭声,到最后的时候才点点头,很小声地说了“可以”。在M的分享环节,虽然社工之前与M努力沟通了,但是M仍然很久没有开口,组员的掌声鼓励,M仍然踌躇在原地,因而社会工作者立马邀请M妈妈一起参与,两人通过朗读小组家庭作业的形式来进行分享。此时,社会工作者也没有放弃言语的鼓励,在组员面前赞扬通过小组家庭作业可以看出M作业功底好,也提出了希望M下次能够更勇敢表现自己的期待。M妈妈也表示女儿性格比较内向,希望社工多给她机会,希望大家多给他努力。

       此次小组内容重点探讨了游戏互动对亲子关系的影响 ,如在小组活动开始前,从Y家长的话语中可以看出由于工作忙,Y周末除了在家看电视、玩游戏,就是和朋友出去玩,他对Y的不良的学习生活习惯很苦恼。但是,社会工作者注意到,当玩“两人三足”比赛的时候,这对父子很有默契地往前冲,这时候他们收获了成功的快乐。对于K母子来说,游戏没能让他们更亲近,相反的产生了矛盾。由于红领巾在跑动中会疼痛,掉眼泪,在比赛中,妈妈说男孩子,慢点就可以,可是口气比较急,没有顾虑到K的感受,让K有挫败感。因此,社工与组员立马协商更改游戏规则,以单脚合力跳进行第二轮比赛。以游戏互动引发的思考,社工与组员共同总结,亲子沟通中彼此表达与双方反馈的重要性。

       第四次小组聚会:同舟共济

       活动时间:2015年11月22日

       小组活动目标:(1)增进组员群体彼此感情;(2)降低亲子彼此之间的依赖,促进同伴交友;(3)强化小组的凝聚力,使得小组形成次小团体。

       小组内容:(1)游戏互动“丢手绢”营造良好的小组气氛;(2)(2)组员分组制作比赛要用的“无敌风火轮”,以家长和儿童进行分组;(3)让组员按照成人、儿童分组,进行无敌风火轮比赛。

       小组过程:通过“丢手绢”你追我跑的游戏不仅仅很好地活跃了小组气氛,而且也成功把沉默型、游离型组员C拉入小组中来积极参与小组的互动。为了弱化亲子间的联结,将组员按照成人、儿童进行分组,用废报纸制作无敌风火轮并进行比赛,加强同伴群体之间的互动。在“无敌风火轮”比赛的多次中断中,儿童团体之间出现了冲突和分歧,在社工抛出的“共同协商”原则下基本上完成了意见的统一,以下则是摘自了游戏互动的观察记录:

       由于儿童组风火轮制作的报纸一直破损,致使比赛中断,成人组家长建议和孩子互换自己制作的风火轮,得到了N的响应,但是今天新加入的组员权权却表示不想换,因为是自己亲手动手做的。社会工作者引导儿童组员进行商量,以少数服从多数。此时,N拉住M,希望能够获得M的支持。从寻找同盟者的开始,为同伴之间的交友培养了感情。

       N经过四次小组活动,逐渐活泼开朗起来。社工发现其可以作为M的重要影响伙伴。M与C属于不太愿意表达的沉默型组员,对于回答问题始终秉承着不愿意开口的态度,这对于社会工作者来说,开展小组活动有挫败感和失落感。小组结束后,社工试图与C进一步沟通,但是仍然没有得到回应。“今天的丢手绢游戏好玩吗”?C虽然还是没有回答,但是点点头。此外,W作为第四次活动来参与进来的组员,也属于不愿意开口说话,每次小组的游戏环节都会自己跑开。家长表示因为自己居住在厂房,孩子没有玩伴,因而在人多的地方会有逃离的行为。

       第五次小组聚会:志同道合

       活动时间:2015年去11月29日

       小组活动目标:(1)初步建立同伴自助互助支持网络;(2)社工退出小组领导者角色,引导组员自主参与活动。

       小组内容:(1)参观石室禅院;(2)组员互相沟通与交流;(3)亲子共同登高,丰富周末生活。

       小组过程:石室禅院组织爬山活动,社工退出小组活动的主导者角色,与同工、组员进行协商,组员实现自我组织活动的开展。成人在爬山中互相聊天分享经验,儿童在玩耍中实现了同伴交友,内向孩子在性格活泼孩子的带动下会更放开自己来投入小组活动,初步实现了成人团体、儿童团体群体系统的相互支持。本次小组活动以登山为主,由于耗时长,因而没有办法融入游戏,但是社会工作者发现通过前四次活动的开展,使得组员们逐渐建立起了朋友般的情谊,以下摘自组员从山上下来休息的互动。

       组员共同分享社工带来的水果及N妈妈带来的饼干。M与N坐在一起,听着N讲话,不时地开心一笑。M妈妈与N妈妈边走边聊。Y热心地为每一位组员派发零食。在社会工作者为C妈妈解释外来务工子女入学超生需要注意事项。Y爸爸也主动加入,分享自己了解到的信息。经过交谈,他们才发现原来两家人不仅仅是老乡,并且现在住的地方也很近。因此,小组活动结束后,C一家跟着Y爸爸的车一起回去。

       组员之间以亲子互动自发地走向同伴互动,家长与家长间、儿童与儿童间建立了友谊。社会工作者也在逐渐退出小组领导者角色,以观察者角色来分析组员的表现,可以发现在小组进入后期,组员之间彼此相互熟悉。

       第六次小组聚会:快乐同享

       活动时间:2015年12月6日

       小组活动目标:(1)总结与巩固小组过程中的收获与成长;(2)评估小组活动的效果;(3)与组员处理好离别情绪;(4)建立小组解散后的联系渠道,维持组员彼此的联系。

       小组内容:(1)“抢凳子”营造快乐的小组气氛;(2)播放社工DIY视频回顾小组的点点滴滴;(3)组员参与活动以来的感受分享;(4)建立小组解散后的微信群。

       小组过程:推荐组员轮流担当小组引导者组织“抢凳子”游戏的开展,不仅仅可以活跃气氛,更重要的是尝试让组员扮演活动主持者角色。在欢声笑语中采取观看小组活动DIY花絮视频,一起与组员共同回顾五次活动以来的点点滴滴。观看视频的过程中,欢乐的音乐与开心的画面,组员看得很投入。社工告知小组即将结束,与组员处理好离别情绪,引导组员建立微信群,在小组结束后可以自我组织活动。建议组员在小组活动结束后可以充分地利用居住地周边公共空间进行相聚,多带孩子走出家门,多参与孩子的生活。邀请组员以纸条形式来写下自己对小组活动的感受。

       K妈妈表示,由于给孩子过生日而缺席了第五次小组活动,但是有一天K走在路上,N看见后主动给K打招呼,祝他生日快乐,并邀请K到自己家里玩。通过小组活动使得原本不认识的人结缘相识。当天活动结束,组员各自结伴回去。社工在微信朋友圈上看见了M妈妈将与N妈妈活动当天在新厦门人服务综合体“家”雕像下的合照作为微信头像。

       组员通过小组连续性活动的参与,使得原本居住在社区同一地理位置的陌生人相互认识,并走向熟悉,这是小组活动延伸至组员日常生活的成果。

       2.3 “我们在一起”社区融入支持小组系列社会支持网络评估分析

       在“成长1+1,携手共前行”亲子互助成长工作坊中,笔者累积了开展亲子小组的经验。小组活动以促进亲子之间的互动为主,较少涉及家庭成员间的互动。因而在此次小组中,笔者会更加注重家庭成员之间彼此的互动,也会通过游戏、相互介绍等环节来增加组员间的熟悉度,只有通过促进家庭内成员的支持与家庭间的支持才能更好地促进城市流动人口家庭的邻里互助,自助成长。

       2.3.1 小组活动的评估效果

小组工作在流动人口家庭社会支持网络中的运用

       从表一可以看出,小组组员的出席率较高,M与N家庭全程参与小组活动。Y家庭由于小组时间与爸爸的公司年会冲突而缺席一次小组活动;K家庭则是赶上生日家里聚会;C家庭第一次小组活动爸爸带其参加,但是由于爸爸周末需要工作,没有休息时间,因而从第二次小组来说,由妈妈每次带着襁褓中的弟弟陪同参加小组,第六次活动缺席;W家庭则是在第四次小组活动才参与进来,全程参与。

表一 小组组员出席情况


小组工作在流动人口家庭社会支持网络中的运用

表二 小组组员参与活动感受

       以上小组组员参与活动的感受来自第六节小组即将结束,组员观看完小组活动视频的分享。同时社工在每次小组活动结束还通过小组意见反馈表与布置小组家庭作业来进行小组的过程评估。M家庭家长分别对前五节的活动这样评价:1.社工服务很不错,很有耐心,谢谢!2.社工同志提前提醒家长参加活动,很不错!3.让孩子自己动手,一起活动,不错。4.让孩子在爬山互相交流,不错!5.活动已经结束了,很怀念大家在一起的日子,谢谢社工给大家提供的平台。 同时在M家长的小组家庭作业中,她这样分享到,“通过活动我们了解了一些平时不知道的地方,也认识了一些原本不认识的人。慢慢了解,最后成为朋友。在平时的生活中我们也应该多跟别人沟通,会让我们变得更快乐!”

       2.3.2 小组工作的困难

       (1)组员的差异性。小组组员有的过于活跃,有的过于沉默,对社工在小组中的引导产生较大的挑战。C近一年刚刚从留守儿童转变为流动儿童,对家庭、学校等环境不适应,对陌生人表现出沉默寡言,在小组活动过程中常常不愿意与组员互动,但是在游戏环节表现出参与的积极性。M是比较内向的孩子,缺乏自我表现的勇气,在引导过程中需要不断鼓励。W中途参与,主要是居住工厂区缺乏玩伴,活动过程中常常会突然跑开。

       (2)小组的活动空间。笔者在设计小组服务的时候,以社会融合理念为基础,为了提升组员参与的动力,促进城市流动人口家庭融入社区,增加他们对社区公共空间的认识,特别以五个主题选择不一样的活动场地来开展服务。在这过程中虽然笔者会在活动前天晚上提前电话沟通小组集合时间与地点,但是仍然面临组员抵达时间不一致导致小组开展时间延误的两难,因而,社工需要不断临场调整服务计划,以保证小组活动的顺利开展来达到小组服务的目标。

       2.3.3 小组工作的反思

       (1)小组的延续性。小组服务过程中,由于社工的能力不足,自身缺乏开展活动的自信,如何去巩固小组组员,激发组员参与活动的动力就需要社工在小组服务之外聚焦于组员的具体问题,每次活动前积极电话联系组员,确认参与人员,以保持组员参与的出席率,了解每次活动的参与组员并适当调整服务内容。

       (2)小组结束后成员自我服务的思考。笔者在组员招募的过程中有意识地选取X社区X小学附近的家庭,并且在小组过程中除了带领大家认识新厦门人综合体,还特意设计在周边的空地开展小组活动,以便于小组结束后成员彼此之间的相互联系与支持。

       第三章 研究的结论与分析

       社会支持网络理论在城市流动人口家庭融入社区的干预重点融合了问题解决、需求满足以及环境改变等维度的思考。在问题的解决上主要体现在一定程度上协助城市流动人口家庭认识亲子教育的困惑,带来新的亲子周末时光陪伴体验,促发其更多的思考与认识。在需求满足上,通过社工服务满足服务群体的城市适应性服务,通过社工服务带领组员认识社区公共空间及信息平台,如认识服务于外来人口的新厦门人服务综合体,带领组员参观菊花展了解闽南本土文化,协助组员使用海沧图书馆电子图书阅览器等。在环境上改变,利用居住地周边环境组织团体活动、羽毛球比赛、爬山等,提供同伴交友的平台,增进亲子间的亲密关系,增进同龄人群体的互动(父母之间,儿童之间),从而重构以居住地附近某一地理坐标周围的城市流动人口互助自我服务社会支持网络,立足于社工小组服务的正式支持网络来延生非正式支持网络来补充学校及家庭社会系统的不足,体现邻里互助及互助自助。

       3.1 服务成效

       流动人口的社会交往存在内卷化和封闭性,即交往对象仍然是以血缘和地缘为主体的初级社会群体。齐心研究证明进城打工的农民以血缘关系和地缘关系为基础的初级关系构成了社会网络中的心理社区和强纽带关系(齐心2008)。通过小组服务逐渐尝试将来自不同地域的家庭聚集在一起,让其相互认识,成为了朋友,扩大了其社会交往,转变了生活观念,同时提升了城市流动人口社区融入的意愿,协同组员认识公共空间,了解社区现有的公益服务,是以心理融合和文化融合为策略的有效尝试。

       通过此次小组的实践,笔者获得了成长,也由于得到服务对象的肯定,看见了自身作为一名一线社工的价值所在。笔者在这过程中积极投入,通过自身全力以赴的决心与认真的干劲克服能力不足带来的种种困难。

       林南认为社会支持网络是意识到的和实际的由社区、社会网络和亲密伙伴提供的工具性或表达性的资源,社会支持是一种动态的过程,是一种人与人的交换过程,社会支持就是社会资源的互动过程。通过倾听、同理心、聚焦等技巧的运用,社会工作者有效与组员建立了信任关心,同时在小组的不同阶段能够明确把握社工角色的运用,将社会支持网络不仅仅看成一种技术,更是作为一种手段来促成组员形成联接情感,成为彼此之间的“资源”,通过相互经验的分享及自我学习来促发自身对目前亲子困惑的思考并付诸行动及努力,获得解决问题的思路及能力。

       3.2 经验总结

       3.2.1 流动人口家庭问题背后的深层次需求

       小组得以开展的前提在于项目注重鼓励社工与服务对象建立关系,进入服务对象的生活环境了解服务对象的需求。社工在走访过程中通过入户有意识地去分析服务对象问题背后的深层次需求。基于前期问卷调查与建档服务,笔者了解到N孩子由于皮肤黝黑及刚来到厦门,有自卑感。社工进行入户走访,N父母表示那是孩子刚来厦门的状况,目前孩子已经可以融入班级生活,也越来越开朗。社工通过交谈发现其家庭活动范围仅仅限于居住地的小巷子及学校附近的空地,偶尔会与老乡联系。同时M妈妈表示希望孩子能够参与更多的社会活动。C是原本在老家长大的留守儿童,随父母来厦门这一年出现适应不良,性格内向,父母较忙,想带孩子参加活动,但是对路线不熟悉。通过分析,笔者认为这些问题背后的原因是制度及资源的不足而导致的社区融入困难。

       3.2.2 小组工作构建社会支持网络可行性思考

       针对服务对象的需求开展服务需要考虑服务对象参与的意愿及小组服务结束后服务对象的自我服务及互助参与的延续性。因而笔者在小组招募组员的过程中,组员的限定条件为X社区X小学居住附近的城市流动人口家庭。同时在小组活动的定位上,限定为亲子参与。城市流动人口家庭最为关注的需求是生计发展,但是最为核心的却是孩子的教育及成长,因而亲子参与的形式更能够促进活动的开展,发展稳定的组员。同时、社工在组员招募的过程中,以电话的形式与组员反复沟通,告知小组活动的目标及组员在小组中可以得到的收获,与组员共同明确小组活动的定位。

       3.2.3 公共服务均等化的同伴群体自助互助发展

       在第一节小组活动中,笔者以简单的“亲子共同去过的周边”为主题,选取居住地周围的五个地方来了解组员是否认识或者带孩子去过。通过这个环节,笔者了解到大部分家长已经带孩子去过石室禅院、海沧图书馆、新厦门人服务综合体。只有部分组员没有去过,也不了解新厦门人综合体、海沧图书馆。同时,社工通过与组员的深入访谈了解到,个别家庭会偶尔带孩子出去游玩,但是也提出了以同伴交友群体游玩的期待,有同龄人的孩子玩在一起,他们也可以有空闲走走,散散心,缓解工作与家庭生活带来的压力。社工聚集于同伴群体的自我服务与互助发展,逐渐地设计游戏互动来增进彼此的相识度,培养团队的归属感,让组员彼此之间的感情升温。

       3.2.4 选择以亲子家庭周末生活体验为切入点

       提升城市流动人口家庭亲子互动参与的意识。小组通过循序渐进的六节活动,能够给其带来亲子教育的思考。要解决流动儿童内向,不敢表现自己的困难需要更多的亲子陪伴时间,有技巧的鼓励及同伴交友的互相影响。以游戏互动,亲子竞赛的形式结合兴趣培养、特长参与的亲子周末时光体验,让很多的家长得到了启发。小组活动通过布置家庭作业的形式,引导羞涩的流动儿童来分享自己参与活动的感受,多次鼓励,提升其参与的自信心。以趣味的游戏互动让家长感受儿童的快乐,并能够进行家庭教育的自我反思。

       3.2.5 流动人口家庭本土文化视角的社区融入

       在服务过程中了解家庭社区融入不足的困难。居住地社区虽然有针对城市流动人口的服务,但是由于距离因素考虑,没有参与。因而,以居住地周围为小组服务场所是一个很好的尝试。社工小组过程中不仅仅是引导组员认识居住地公共空间,了解目前现有的公共服务资讯,也会在小组活动过程中引导服务对象利用周围公共空间来开展活动,小组活动能够有效结合闽南特色,认识本土文化。

       3.3问题反思

       3.3.1 社工面对沉默型组员的应对能力不足

       小组服务虽然能够回应服务对象的需求,但是无法协助组员解决困惑及问题。组员C在六节小组活动中不愿意开口分享,社工运用了鼓励、引导的技巧也没有效果。相反地,社工在同工组织的同伴小组中发现C参与的积极性特别活跃,因而可以看到小组服务虽然可以协助解决部分问题,但是在组员中看见的困难仍然可以转化为新的问题,提供新的服务方案。在这次小组活动中,社工也看到了流动儿童服务的必要性及意义,特别是留守儿童-流动儿童身份转变的城市融入的必要性。

       3.3.2 小组组员多次迟到影响小组活动开展

       社工虽然通过小组契约制定小组规范迟到的惩罚,但是活动中遇到组员迟到的现象,导致小组活动的开展时间延迟,使得小组服务计划要随机调整,这样也引发其他组员等待的不满。

参考文献:

【1】刘梦.小组工作[M].北京:高等教育出版社,2003:6

【2】高万红,田力春,钱宁等著.城市流动人口社会工作探索,中国人口出版社,2008(10),P1

【3】丘海雄:社会支持结构的转变,社会学研究,1998(4)

【4】黄匡时,嘎日达.社会融合理论研究综述[J]. 新视野. 2010(06)


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